Free fibre : déploiement, éligibilité, offres et tarifs

19 Responses to Free fibre : déploiement, éligibilité, offres et tarifs

1. Bonjour,
   Je me suis inscrite a Free pour internet et on m’a dit que j’étais éligible pour la fibre optique.
   Depuis l’installation de la PTO chez moi le 22 octobre 2015 a Paris dans le 15eme le raccordement n’a toujours pas été finalisé suite à un problème au niveau de l’installation dans la fibre dans mon immeuble.
   Mes voisins ont tous internet, comment cela se fait-il qu’il ne s’agisse que de mon appartement ?
   Je peux comprendre que la fibre optique soit une nouveauté mais 4 mois et encore pour résoudre un problème, n’est ce pas exagéré?
   Surtout qu’on ne me donne aucune information sur les actions faites etc…
   Cordialement

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2. Mon problème aussi le passage d’orange à Free , j’ai perdu le réseau avec Orange problème de réseau début mars .. J’ai demandé le rio et inscrit chez Free mais toujours le même problème de fibre jusqu’à ce jour deux mois d’attente l’installation de fibre Paris 13ème et Free ne donne pas de détails d’avancement de travaux que raccordement en cours.

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3. @Dr SCHMITT CLAUDE, curieux, c’est bizarre ce que tu dis. y’a pas de nombre défini pour que Free agisse ou non. c’est simple soit ton immeuble est raccordé NRO (c’est-à-dire fibre optique) soit il ne l’est pas encore. Si il l’est, alors il suffit simplement que les résidents qui s’abonnent à Free fasse la démarche pour s’abonner, une fois fait un technicien passe dans l’appartement du nouvel abonné et fait les installations boitiers et câbles de l’appartement à l’immeuble où se trouve relier la ligne (ligne censé être relié au NRO et centrale telephonique.
   Si il ne lest pas alors il faut attendre que Free raccorde votre rue à la fibre optique.une fois fait et seulement à ce moment là le reste viendra comme je l’ai indiqué çi-dessus.

   Curieux ce que tu dis. tu dois confondre…

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4. J’ai sollicité un raccordement au réseau optique de Free, après que mon immeuble ait été fibré par Orange. Une fois le boitier de mutualisation installé dans l’immeuble, j’ai reçu la visite d’un technicien mandaté par free.
   Mon boitier a été installé dans l’appartement…et j’attends une place dans le NRO depuis 2 mois. Aucune nouvelle chez free, pas de prévision ni de délai approximatif.
   Bilan: je vais passer chez orange.

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5. Helas! tout l’immeuble a des interférences dü certainement aux feux de croisement plus camera feux rouge qui passe par le même chemin au coin de ma rue ,je suis en adsl chez free.la fibre est intallée par orange dans ma rue.j’espère avoir la fibre rapidement

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6. Je réfléchis à quitter Free avec lequel je suis depuis le début. La fibre est à 20 mètres de chez moi et je reste en xdsl avec un débit déplorable. Les autres le proposent ou en fttb.

   Free est un peu lent.

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7. Client Parisien de Free depuis la freebox adsl V2 !!! (c’est dire si cela date)
   Lors du début du déploiement de la fibre de Free j’ai rempli le formulaire de mise en contacte de Free avec le syndic.
   Bien plus tard free a fait passé la fibre en Horizontal dans ma rue et a raccordé mon immeuble dans k sous sol (étiquette Free sur le toron de fibre qui entre dans le boitier de raccordement)
   Donc Free arrive bien dans mon immeuble et sans doute exploite le droit de passage sur leurs fibres.
   Ce qui est drôle c’est que tous les opérateurs traditionnels sont présent dans le boitier de raccordement pour partir dans les étages SAUF … FREE !!!
   Pendant 10 ans ou presque j’ai contacté le service de Free pour savoir quand la Fibre Optique sera dispo pour mon logement …
   et toujours rien …
   Du coup j’ai pris l’abonnement Fibre chez Bouygues télécoms
   Installation en vertical effectué rapidement et tres « propre » car la fibre traverse tout mon appartement, très bon débit et très content de la fibre BT !!! par contre la miami c’est une autre histoire …

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8. je suis abonné chez Free depuis fin 2007, c’est à dire 9 ans.
   L’immeuble où j’habite dispose de la fibre optique depuis avril 2014, installée par Orange.
   J’ai questionné x fois Free pour être raccordé à la fibre; la réponse est toujours la même,  »on n’est pas en mesure de vous donner un délai ». Et à la question de savoir s’il y a une raison technique à cela et laquelle, pas de réponse.
   Bla bla bla

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9. Je suis abonné Free depuis 2003 (C’est dire si cela date). Je vis à Clermont Ferrand, et je vais déménager… Sans free. Car l’appartement ou je déménage est fibré depuis 3 ans par Orange, mais Free n’ayant pas signé d’accord de mutualisation, je vais devoir me séparer d’eux. C’est dommage. Quelqu’un saurait quand Free signera l’accord de mutualisation avec Orange pour la fibre à Clermont?

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10. Je suis abonné FREE depuis 1 mois. Ils sont actuellement en rupture de fibres optiques. Ils installent le boitier chez vous, mais depuis toujours pas reçu le raccord fibre du boitier à ma box.
    Un conseil si vous voulez la fibre chez FREE, ils n’ont aucun délai à communiquer pour la livraison des kit FO. Faites bien attention.
    Bravo FREE !!

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11. je suis abonné free depuis 10 ans .la fibre optique passe devant ma maison et les abonnés d’orange sont branchés.J’ai un affaiblissement de ma ligne de plus de 50% (4,250 km).Je suis dégroupé mais aucun signe de free pour la fibre qui a été payée en partie par la communauté d’agglo du grand Dax et installée par orange.Merci à free!!!

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12. Pour ma part, je vis à seulement 3km d’Annecy et toujours pas la fibre…

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13. FAUX ; L’HERBE EST TOUJOURS PLUS VERTE AILLEURS.
    EN FRANCE : Nombre d’internautes 55 000 000 n°4 sur 44 EN EUROPE ET n°9 sur 195 DANS LE MONDE. CHIFFRE OFFICIEL DE LA CEE

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14. Je veux savoir si je suis éligible à la fibre optique. A qui m’adresser- la ligne en place dans la rue- locataire du logement aurai-je à payer et combien???

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15. Je suis chez free depuis de nombreuses années. J’aimerais passer à la fibre. Elle arrive dans mon immeuble mais installé par orange depuis au moins 2 ans. Apparemment free ne peut pas utiliser cette installation. Quand est-il à l’heure actuelle?

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16. J’ai un abonnement de 29€99, internet et tél. Vais je payer plus cher mon abonnement si je prends la fibre ? Je n’ai pas la télé car les chaînes gratuites me suffisent

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17. Si « Free » n’a pas préfinancé l’installation de la fibre dans votre immeuble, il y a un délai de SIX MOIS pendant lequel il ne peut pas louer une fibre auprès de l’un de ses confrères … donc, il faut attendre que ce délai soit passé … ensuite, ce n’est pas très rapide … j’ai attendu UN AN !!!

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18. J’ai lu les commentaires…mais je n’arrive pas à savoir combien me sera facturé par Free le raccordement à la fibre optique, et surtout à savoir si mon abonnement mensuel va augmenter.
    Deux questions simples pour lesquels j’aimerais avoir des réponses claires .
    Par avance merci.

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19. Bonjour Free,
    Nous avons souscrit à l’offre fibre depuis le 5 mars 2019 et nous attendons encore l’activation de notre ligne. C’est bien beau de déployer la Fibre partout et d’en faire la PUB mais pensez également à raccorder les clients qui viennent de souscrire !!!
    Déjà 12 semaines que nous attendons, vous en pensez-quoi ?
    Et le service clients j’en parle même pas ! A part prendre me prendre pour un c.. et renvoyé la faute sur Orange. Même pas capable de fournir une clé 4G, vaux mieux laisser les clients sans rien !
    Et le pire c’est qu’on refuse une rétractation pour un service qui n’a pas commencé. J’ai lancé une procédure avec ma protection juridique.
    Avant de souscrire chez FREE réfléchissez a deux fois si vous souhaitez évitez les problème.
    J’ai free j’ai tout compris ? Oui on comprend vite qu’on aura que des problèmes !

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