Orange ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?

Offre	Bbox Must Fibre Engagement 12 mois	Livebox Up Fibre Engagement 12 mois
💸Tarifs
Prix mensuel (à la souscription)	35,99€	39,99€
Tarif annuel	479,88€	528,88€
Tarif 24 mois	995,76€	1152,76€
Frais d'activation	48€	49€
Remise abonné mobile		5€
🚀Performances internet
Débit descendant	2 Gbit/s	8 Gbit/s
Débit montant	900 Mbit/s	8 Gbit/s
WiFi	WiFi 6	WiFi 7
Répéteur WiFi	Répéteur WiFi 6 sur demande	Répéteur WiFi sur demande
📺Services TV
Décodeur TV	180 chaînes incluses	200 chaînes incluses
Replay	Enregistreur TV 100h	100h d'enregistrement TV
SVOD
Téléphonie fixe
Appels vers fixes	Vers fixes de France	Vers fixes de France
Appels vers mobiles	Vers mobiles de France	Vers mobiles de France + vers mobiles Europe, DOM, USA et Canada
Info - Souscription
	Voir l'offre Offre partenaire	09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre Service Selectra

Information des offres vérifiées le 09/01/2026.

Offres équivalentes utilisées à titre d'exemple

⏲️ Orange VS Bouygues : qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques d’Orange et Bouygues

Orange et Bouygues offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box, ayant chacune leur routeur spécifique.

Du côté d’Orange, les débits sont généralement compris entre 1Gb/s et 8 Gbit/s en téléchargement, 700 Mbit/s et 8 Gbit/s en envoi.

Bouygues Télécom offre des débits allant de 1 Gbit/s à 8 Gbit/s en téléchargement, et 700 Mbit/s à 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, Bouygues et Orange offrent donc des débits relativement similaires. Toutefois, Bouygues propose le WiFi 7 uniquement avec sa Bbox Ultym fibre, tandis que toutes les box Orange sont compatibles avec le WiFi 7 (sauf Série Spéciale Livebox Lite Fibre).

Voici un tableau comparatif des débits chez Orange et Bouygues.

Débits fibre théoriques chez  Bouygues et Orange

Type d'offre	Bouygues	Orange
Offre d'entrée de gamme	WiFi 6 ↓ ↑ B&You Pure Fibre WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 1 Gbit/s	Série Spéciale Livebox Lite Fibre WiFi 5 ↓ 1 Gbit/s ↑ 700 Mbit/s
Offre milieu de gamme	Série client B&You WiFi 6 ↓ 1 Gbit/s ↑ 700 Mbit/s Bbox Must Fibre WiFi 6 ↓ 2 Gbit/s ↑ 900 Mbit/s	Livebox Fibre WiFi 7 ↓ 2 Gbit/s ↑ 800 Mbit/s
Offre(s) haut de gamme	Bbox Ultym Fibre WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s	Livebox Up Fibre WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s Livebox Max Fibre WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s

Informations à jour au 09/01/2026

Les débits réels d’Orange et Bouygues

Les débits réels peuvent parfois être différents des débits théoriques annoncés par les opérateurs. Le test de débit vous permettra de comparer les résultats obtenus chez vous aux débits théoriques annoncés par les opérateurs.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur "lancer le test". Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes en France, Bouygues détient le deuxième meilleur débit descendant moyen au global parmi les 4 grands opérateurs, juste derrière Free avec 390,11 Mb/s. En termes de latence, Orange se place en deuxième position avec seulement 15,69 ms.

Baromètre nPerf — Connexions fixes

Indicateur
Débit descendant	329.02 Mb/s	357.27 Mb/s
Débit montant	246.90 Mb/s	289.14 Mb/s
Latence	15.69 ms	13.56 ms
Navigation Web	85.12 %	85.66 %
Streaming vidéo	90.82 %	91.69 %
Score global	151751	157031

Source : Baromètre nPerf - 2026.

💡 Bon à savoir : Il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

📺 Orange ou Bouygues pour la fibre : les services TV

En ce qui concerne la TV, les offres Orange et Bouygues mettent à disposition différents services TV, variant selon le type d'offres. Bouygues offre jusqu'à 180 chaînes incluses contre 200 chaînes incluses pour Orange.

Orange et Bouygues vous permettent aussi de souscrire une multitude de bouquets thématiques pour compléter votre offre. Retrouvez toutes les chaînes et bouquets TV sur nos pages dédiées Orange TV et Bouygues TV.

Les offres Bbox Fit Fibre et B&You Pure Fibre n'incluent aucun service de télévision.

De son côté, Orange propose 5€ de remise mensuelle aux abonnés Livebox Max fibre sur les plateformes de streaming Netflix, Disney+ et MAX et -5€ sur Netflix avec la Livebox Up fibre. Chez Bouygues, aucun service de streaming inclus pour le moment, mais cela est parfois amené à changer selon les périodes. 

Voici un tableau récapitulatif des services TV compris dans les offres Orange et Bouygues :

Services TV chez Orange et Free fibre

Critère	Bouygues	Orange
📺 Nombre de chaînes TV	Jusqu'à 180 chaînes incluses	Jusqu'à 200 chaînes incluses
⏪️ Replay	Oui	Oui
📱 Application mobile	B.tv	TV d'Orange
✨ Décodeurs TV	Décodeur TV 4K Décodeur TV 4K HDR	Décodeur TV UHD Décodeurs TV 6
📼 Enregistreur TV inclus	Jusqu'à 100h	Jusqu'à 300h
⏯️ Contrôle du direct	Oui	Oui
🍿 Services exclusifs	5€ de remise par mois sur l'abonnement CANAL+ soit 19,99€/mois avec la Bbox Ultym  2 écrans avec le décodeur TV 4K HDR et l’appli B.tv+ (Bbox Ultym)	-5€/mois de remise par plateforme de streaming (Netflix, Disney+, Paramount+) avec la Livebox Max Multi TV inclus avec Livebox Up et Livebox Max

Informations à jour au 09/01/2026

✨ Quels services complémentaires pour les offres fibre Orange ou Bouygues ?

En termes de services complémentaires, les deux opérateurs présentent très peu de différences, avec une gamme de services plutôt réduite des deux côtés, excepté pour les offres haut de gamme.

Les services complémentaires chez Bouygues

Côté services complémentaires, Bouygues Telecom joue la carte de l'efficacité. Les offres Bbox Fit et Bbox Must se concentrent sur l’essentiel, avec une installation fibre clé en main et, pour la Must, le WiFi 6 intelligent qui ajuste automatiquement les performances selon vos usages.

La Bbox Ultym, elle, passe à la vitesse supérieure : jusqu'à 2 répéteurs WiFi 7 fournis sur demande pour couvrir chaque mètre carré de votre logement, et une mini box 4G de 50 Go incluse pour rester connecté même en attendant le raccordement.

Et le petit plus qu'on adore : le service Internet Garanti, offert sur toutes les Bbox fibre. En cas de panne fibre Bouygues ou de déménagement, l'opérateur vous envoie une clé 4G de prêt ou ajoute une recharge mobile de 200 Go pour continuer à surfer sans stress.

La fibre Bouygues à partir de 28,99€/mois
Disponible dès 28,99€/mois, la Bbox Fit est l'offre fibre la moins chère de Bouygues !

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Les services complémentaires chez Orange

Chez Orange, les services complémentaires varient selon la gamme, mais la marque soigne clairement les détails. Les offres Livebox d’entrée et de milieu de gamme restent assez simples, tandis que la Livebox Up fibre se distingue en incluant un répéteur WiFi 6 pour optimiser la couverture du logement, un atout que certaines concurrentes n'offrent pas à ce niveau. 

Avec la Livebox Max fibre, jusqu'à 3 répéteurs WiFi 6E sont fournis sur demande pour une couverture homogène dans chaque pièce. Les abonnés bénéficient également du service WiFi Sérénité, un accompagnement personnalisé pour ajuster le réseau selon la configuration du domicile.  

Autres avantages appréciables :  

• Une Airbox 20 Go, idéale pour rester connecté en mobilité.  
• La Suite de sécurité Orange, pour protéger jusqu’à 5 appareils contre virus, phishing et intrusions.  

Enfin, le service de continuité de connexion, inclus dans les Engagements On d'Orange, apporte une vraie tranquillité d’esprit. En cas de panne fibre Orange ou déménagement Orange, un prêt d'Airbox 4G ou une recharge de 200 Go permet de rester en ligne sans interruption. Un ensemble de services solides, à la hauteur de la réputation premium d’Orange.

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💬 Fibre Orange ou Bouygues : avis des clients

Selon l'Observatoire de la Satisfaction Client 2025 de l'ARCEP, Orange obtient une note de satisfaction générale de 8/10, contre 7,8/10 pour Bouygues Telecom. L’opérateur historique se démarque également sur la qualité de sa connexion Internet, avec une note de satisfaction de 8,2/10 de la part de ses abonnés fibre, contre 7,9/10 pour Bouygues .

Côté mise en service, les deux opérateurs affichent une performance similaire, avec un délai moyen de 17 jours pour les abonnés fibre. Par ailleurs, Orange propose désormais un raccordement plus rapide, parfois sans rendez-vous technicien.

Bouygues dispose toutefois d'un meilleur score sur les dégradations lors du raccordement fibre avec 10% des abonnés ayant subi des dégradations, contre 14% pour Orange.

Les deux opérateurs enregistrent presque le même nombre moyen de problèmes 12 mois, avec 0,8 pour Orange 0,9 pour Bouygues. Orange semble néanmoins plus efficace quant à la résolution des problèmes, avec 90% des problèmes résolus après contact, contre 78% chez Bouygues.

Comparatif de la satisfaction client chez Orange et Bouygues

Critères	Orange	Bouygues
Satisfaction générale	8/10	7,8/10
Délai de mise en service (fibre)	17 jours	17 jours
Installation au 1er RDV	88%	90%
Intervention d’un technicien lors du raccordement	90%	92%
Dégradations lors du raccordement	14%	10%
Taux de résolution des problèmes après contact avec le service client	90%	78%
Fidélité des abonnés	83% clients depuis +2 ans	62% clients depuis +2 ans

Source : ARCEP, Observatoire de la satisfaction client - Edition 2025

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