Orange ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?

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logo orange et logo bouygues sur une balance

Vous hésitez entre Orange et Bouygues pour souscrire une offre fibre ? Disponibles à partir de 29,99€/mois et 23,99€/mois respectivement, les box fibre de ces deux opérateurs offrent toutes des performances et services différents. Qui choisir entre Orange et Bouygues pour la fibre ? Dans cet article, nous vous aidons à comparer les offres Orange et Bouygues pour vous aider à trouver celle qui vous correspond.

Récapitulatif des avantages et inconvénients chez Orange et Free
OpérateurAvantagesInconvénients
orange

Orange

  • Opérateur historique 
  • Prix attractifs pendant 12 mois
  • Offres performantes, réseau fibre de qualité
  • Décodeur Ultra HD 4K ou TV 6 disponible avec les Livebox fibre
  • WiFi 7 inclus avec toutes les offres (sauf Série Spéciale Livebox Lite Fibre)
  • Possibilité d'adapter son offre à ses besoins en retirant le service TV par exemple
  • Service client réactif
  • Prix élevés
  • Peu de services complémentaires
  • Frais d'activation décodeur de 49€
sfr

Bouygues

  • Prix attractifs pendant 12 mois
  • Offres box + mobiles très avantageuses pour les familles
  • Service Internet garanti dès le 1er jour
  • Opérateur WiFi nº1 selon nPerf en 2024
  • Couverture fibre plus faible
  • Frais d'ouverture de ligne de 48€

⚖️ Orange ou Bouygues : tableau comparatif des offres fibre

Bouygues VS Orange fibre : comparatif
 sfr

Bouygues

orange
Orange
🌐 Offres fibre
💸 Box fibre la moins chère23,99€/mois
Sans engagement
29,99€/mois
Engagement 12 mois
🤑 Box fibre la plus chère
Sans engagement
47,99€/mois pendant 12 mois puis 57,99€/mois
Engagement 12 mois
🔌 Technologies disponibles
  • Fibre FTTH
  • THD (fibre coaxiale)
  • ADSL/VDSL
  • Fibre FTTH
  • ADSL/VDSL
🚀 Débits max théoriques↓ 8 Gbit/s
↑ 8 Gbit/s
↓ 8 Gbit/s
↑ 8 Gbit/s
🛜 WiFiWiFi 7 (Pure fibre et Ultym)WiFi 7 (sauf Série Spéciale Livebox Lite fibre en WiFi 5)
🍿 Service TV
  • Jusqu'à 180 chaînes incluses
  • 5€ de remise par mois sur l'abonnement CANAL+ soit 19,99€/mois avec la Bbox Ultym 
  • 2 écrans avec le décodeur TV 4K HDR et l’appli B.tv+ (Bbox Ultym)
  • Jusqu'à 100h d'enregistrement incluses
  • Jusqu'à 200 chaînes incluses
  • -5€/mois de remise par plateforme de streaming (Netflix, Disney+, Paramount+) avec la Livebox Max
  • Multi TV inclus avec Livebox Up et Livebox Max
🎁 Services additionnels
  • Jusqu'à 2 Répéteur(s) WiFi inclus
  • Internet garanti inclus avec offre Ultym
  • Frais de résiliation de l'ancien opérateur remboursés jusqu'à 100€
  • Répéteur(s) WiFi inclus avec Livebox Up et Livebox Max
  • Raccordement ultra rapide, sans rendez-vous technicien*
  • Engagements On : Partage de connexion, Prêt d’Airbox, Bilan Internet Personnalisé
  • Frais de résiliation de l'ancien opérateur remboursés jusqu'à 150€
🧑‍💻 Service client
  • Par téléphone
  • Chat en ligne
  • En boutique
  • Par téléphone
  • Chat en ligne
  • En boutique
👉 Souscrire

*Sous conditions. Informations à jour au 25 août 2025

🟠 Voir le détail des offres fibre Orange

orange
Livebox Fibre
Engagement 12 mois
2 Gbit/s

 WiFi 7

 200
chaînes
À partir de
29,99€
Score A
orange
Série Spéciale Livebox Lite Fibre
Engagement 12 mois
1 Gbit/s

 WiFi 5

 200
chaînes
29,99€
Score B
orange
Livebox Up Fibre
Engagement 12 mois
8 Gbit/s

 WiFi 7

 200
chaînes
À partir de
39,99€
Score B
orange
Livebox Max Fibre
Engagement 12 mois
8 Gbit/s

 WiFi 7

 200
chaînes
À partir de
47,99€
Score C

Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.

En savoir plus sur le Selectra Score

🔵 Voir le détail des offres fibre Bouygues

bouygues
B&You Pure Fibre
Sans engagement
8 Gbit/s

 WiFi 7

 Non inclus
23,99€
Score A
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Bbox Rentrée
Engagement 12 mois
1 Gbit/s

 WiFi 6

 180
chaînes
À partir de
26,99€
Score B
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Bbox Fit Fibre
Engagement 12 mois
1 Gbit/s

 WiFi 6

 Non inclus
À partir de
28,99€
Score D
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Série client B&You
Sans engagement
1 Gbit/s

 WiFi 6

 180
chaînes
29,99€
Score C
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Bbox Must Fibre
Engagement 12 mois
2 Gbit/s

 WiFi 6

 180
chaînes
À partir de
35,99€
Score B
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Engagement 12 mois
8 Gbit/s

 WiFi 7

 180
chaînes
À partir de
44,99€
Score C
Voir l'offre Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.

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💰 Fibre Orange ou Bouygues : qui offre les meilleurs prix ?

Nous avons comparé deux offres équivalentes de milieu de gamme : la Bbox Must et la Livebox Up fibre. On s'aperçoit que la Bbox Must est nettement moins chère que la Livebox Up fibre dès la souscription, avec une différence de 4 € . Les deux offres sont soumises à 12 mois d'engagement.

Toutefois, il est important de prendre en compte le positionnement des deux opérateurs : Orange est l'opérateur historique, reconnu depuis toujours pour la qualité de son réseau, sa couverture fibre étendue, et la qualité de son service client, classé nº1 en 2025 (dans la catégorie "Solutions communicantes pour les particuliers"). D'après une enquête de l'ARCEP, c'est également celui qui offre le meilleur taux de résolution des pannes après contact avec le service client, soit 90% (source : ARCEP - Observatoire de la satisfaction client d'avril 2025).

De son côté, Bouygues Telecom bénéficie des meilleures performances WiFi, élu opérateur WiFi nº1 par nPerf en 2024 avec les meilleurs débits et la meilleure latence (source : Baromètre des connexions fixes 2024 par nPerf). Ce FAI est souvent plébiscité pour son excellent rapport qualité / prix et ses offres avantageuses pour les familles.

Le prix est donc un critère important, mais il est essentiel de l'associer à d'autres éléments pouvant fortement influencer votre décision.



Comparaison du coût total selon la durée d'abonnement
Durée d'abonnement (mois) orange
Livebox Up Fibre
bouygues
Bbox Must Fibre
Prix de l'offre 39,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois 35,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois
Souscription 01 88 24 67 58 Souscrire Souscrire
0 (frais fixes : mise en service) 0 € 🏆 48 €
1 39,99 € 🏆 83,99 €
2 79,98 € 🏆 119,98 €
3 119,97 € 🏆 155,97 €
6 239,94 € 🏆 263,94 €
9 359,91 € 🏆 371,91 €
12 479,88 € 🏆 479,88 €
15 635,85 € 608,85 € 🏆
18 791,82 € 737,82 € 🏆
21 947,79 € 866,79 € 🏆
24 1103,76 € 995,76 € 🏆
27 1259,73 € 1124,73 € 🏆
30 1415,7 € 1253,7 € 🏆
33 1571,67 € 1382,67 € 🏆
36 1727,64 € 1511,64 € 🏆

Offres équivalentes utilisées à titre d'exemple

⏲️ Orange VS Bouygues : qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques d’Orange et Bouygues

Orange et Bouygues offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box, ayant chacune leur routeur spécifique.

Du côté d’Orange, les débits sont généralement compris entre 1Gb/s et 8 Gbit/s en téléchargement, 700 Mbit/s et 8 Gbit/s en envoi.

Bouygues Télécom offre des débits allant de 1 Gbit/s à 8 Gbit/s en téléchargement, et 700 Mbit/s à 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, Bouygues et Orange offrent donc des débits relativement similaires. Toutefois, Bouygues propose le WiFi 7 uniquement avec sa Bbox Ultym fibre, tandis que toutes les box Orange sont compatibles avec le WiFi 7 (sauf Série Spéciale Livebox Lite Fibre).

Voici un tableau comparatif des débits chez Orange et Bouygues.

Débits fibre théoriques chez  Bouygues et Orange
Type d'offresfr

Bouygues

orange
Orange
Offre d'entrée de gammeBbox Rentrée WiFi 6
↓ 1 Gbit/s
↑ 700 Mbit/s

B&You Pure Fibre WiFi 7
↓ 8 Gbit/s
↑ 1 Gbit/s

Série Spéciale Livebox Lite Fibre WiFi 5
↓ 1 Gbit/s
↑ 700 Mbit/s
Offre milieu de gammeSérie client B&You WiFi 6
↓ 1 Gbit/s
↑ 700 Mbit/s

Bbox Must Fibre WiFi 6
↓ 2 Gbit/s
↑ 900 Mbit/s

Livebox Fibre WiFi 7
↓ 2 Gbit/s
↑ 800 Mbit/s
Offre(s) haut de gammeBbox Ultym Fibre WiFi 7
↓ 8 Gbit/s
↑ 8 Gbit/s
Livebox Up Fibre WiFi 7
↓ 8 Gbit/s
↑ 8 Gbit/s

Livebox Max Fibre WiFi 7
↓ 8 Gbit/s
↑ 8 Gbit/s

Informations à jour au 25/08/2025

Les débits réels d’Orange et Bouygues

Les débits réels peuvent parfois être différents des débits théoriques annoncés par les opérateurs. Le test de débit vous permettra de comparer les résultats obtenus chez vous aux débits théoriques annoncés par les opérateurs.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, Bouygues détient le deuxième meilleur débit descendant moyen au global parmi les 4 grands opérateurs, juste derrière Free avec 390,11 Mb/s. En termes de latence, Orange se place en deuxième position avec seulement 15,69 ms.

Performances moyennes d'Orange et Bouygues sur l'Internet fixe
Meilleurs opérateurs internetDébit descendant moyenDébit montant moyenLatenceScore nPerf
Bouygues357,27 Mb/s289,14 Mb/s13,56 ms157 031
Orange329,02 Mb/s246,90 Mb/s15,69 ms151 751

Source : Baromètre des connexions fixes en France (2024) - nPerf

💡 Bon à savoir : Il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

Service Selectra gratuit

📺 Orange ou Bouygues pour la fibre : les services TV

En ce qui concerne la TV, les offres Orange et Bouygues mettent à disposition différents services TV, variant selon le type d'offres. Bouygues offre jusqu'à 180 chaînes incluses contre 200 chaînes incluses pour Orange.

Orange et Bouygues vous permettent aussi de souscrire une multitude de bouquets thématiques pour compléter votre offre. Retrouvez toutes les chaînes et bouquets TV sur nos pages dédiées Orange TV et Bouygues TV.

Les offres Just Livebox, Bbox Fit Fibre et B&You Pure Fibre n'incluent aucun service de télévision.

De son côté, Orange propose 5€ de remise mensuelle aux abonnés Livebox Max fibre sur les plateformes de streaming Netflix, Disney+ et MAX et -5€ sur Netflix avec la Livebox Up fibre. Chez Bouygues, aucun service de streaming inclus pour le moment, mais cela est parfois amené à changer selon les périodes. 

Voici un tableau récapitulatif des services TV compris dans les offres Orange et Bouygues :

Services TV chez Orange et Free fibre
Critèresfr

Bouygues

orange
Orange
📺 Nombre de chaînes TVJusqu'à 180 chaînes incluses Jusqu'à 200 chaînes incluses 
⏪️ ReplayOuiOui
📱 Application mobileB.tvTV d'Orange
✨ Décodeurs TV
  • Décodeur TV 4K
  • Décodeur TV 4K HDR
  • Décodeur TV UHD
  • Décodeurs TV 6
📼 Enregistreur TV inclusJusqu'à 100hJusqu'à 300h
⏯️ Contrôle du directOuiOui
🍿 Services exclusifs
  • 5€ de remise par mois sur l'abonnement CANAL+ soit 19,99€/mois avec la Bbox Ultym 
  • 2 écrans avec le décodeur TV 4K HDR et l’appli B.tv+ (Bbox Ultym)
  • -5€/mois de remise par plateforme de streaming (Netflix, Disney+, Paramount+) avec la Livebox Max
  • Multi TV inclus avec Livebox Up et Livebox Max

Informations à jour au 25/08/2025

Service Selectra gratuit

✨ Quels services complémentaires pour les offres fibre Orange ou Bouygues ?

En termes de services complémentaires, les deux opérateurs présentent très peu de différences, avec une gamme de services plutôt réduite des deux côtés, excepté pour les offres haut de gamme.

Les services complémentaires chez Bouygues

Chez Bouygues, peu de services complémentaires sont proposés pour les offres Bbox Fit et Bbox Must, si ce n’est une installation fibre et Bbox clé en main, ou le WiFi 6 intelligent de la Bbox Must.

En revanche, la Bbox Ultym met à votre disposition jusqu’à 2 répéteurs WiFi 7 en cas de besoin et une mini box 4G de 50Go sur demande.

On apprécie également le service Internet garanti disponible avec toutes les offres fibre Bouygues, qui vous permet de bénéficier d’une recharge Internet mobile de 200Go ou d’une clé 4G de prêt en cas de panne fibre Bouygues ou de déménagement Bouygues.

Les services complémentaires chez Orange

En ce qui concerne Orange, les offres semblent assez similaires : peu de services complémentaires pour les offres d’entrée et milieu de gamme, mais la Livebox Up fibre inclut tout de même un répéteur (ce qui n’est pas le cas de son homologue, la Bbox Must), et 3 répéteurs pour la Livebox Max fibre.

La Livebox Max fibre est l’offre haut de gamme d’Orange intégrant le plus de services (disponibles sur demande) :

  • WiFi Sérénité : un service vous permettant d’optimiser au mieux votre connexion WiFi selon votre logement avec des solutions personnalisées
  • Airbox 20Go : pour une connexion très haut débit même en mobilité
  • Suite de sécurité Orange : protégez vos données sur 5 appareils

Enfin, Orange propose également un service de continuité de connexion avec ses Engagements On, notamment via le prêt d’une Airbox 4G ou la mise à disposition de 200Go de données mobiles supplémentaires en cas de panne fibre Orange ou déménagement Orange.

Service Selectra gratuit

💬 Fibre Orange ou Bouygues : avis des clients

Selon l'Observatoire de la Satisfaction Client 2025 de l'ARCEP, Orange obtient une note de satisfaction générale de 8/10, contre 7,8/10 pour Bouygues Telecom. L’opérateur historique se démarque également sur la qualité de sa connexion Internet, avec une note de satisfaction de 8,2/10 de la part de ses abonnés fibre, contre 7,9/10 pour Bouygues .

Côté mise en service, les deux opérateurs affichent une performance similaire, avec un délai moyen de 17 jours pour les abonnés fibre. Par ailleurs, Orange propose désormais un raccordement plus rapide, parfois sans rendez-vous technicien.

Bouygues dispose toutefois d'un meilleur score sur les dégradations lors du raccordement fibre avec 10% des abonnés ayant subi des dégradations, contre 14% pour Orange.

Les deux opérateurs enregistrent presque le même nombre moyen de problèmes 12 mois, avec 0,8 pour Orange 0,9 pour Bouygues. Orange semble néanmoins plus efficace quant à la résolution des problèmes, avec 90% des problèmes résolus après contact, contre 78% chez Bouygues.

Comparatif de la satisfaction client chez Orange et Bouygues
Critèresorange
Orange
sfr

Bouygues

Satisfaction générale8/107,8/10
Délai de mise en service (fibre)17 jours17 jours
Installation au 1er RDV88%90%
Intervention d’un technicien lors du raccordement90%92%
Dégradations lors du raccordement14%10%
Taux de résolution des problèmes après contact avec le service client90%78%
Fidélité des abonnés83% clients depuis +2 ans62% clients depuis +2 ans

Source : ARCEP, Observatoire de la satisfaction client - Edition 2025

Pour en savoir plus, consultez également nos pages Avis fibre Orange et Avis fibre Bouygues.

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Comparatifs opérateurs

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