La fibre d’Orange : avis des clients en 2019
Vous souhaitez en savoir plus sur la fibre d’Orange et connaître les avis clients sur ce fournisseur internet ? Lafibreoptique.fr vous en dit plus ici !
L’opérateur historique Orange commercialise deux offres Livebox en fibre optique à prix réduit pendant une période de 12 mois, si vous changez de fournisseur internet. Les clients qui profitent du Très Haut Débit chez Orange sont-ils satisfaits de leur offre Livebox fibre ? Quels sont les avis positifs et négatifs sur la fibre Orange en 2019 ?
Quels sont les avis positifs sur la fibre Orange ?
Concernant les avis clients 2019 sur la fibre d’Orange, l’opérateur historique conserve son image de qualité avec un service client joignable facilement et un large réseau de boutiques sur tout le territoire.
Les services disponibles ainsi que les équipements mis à disposition avec les offres Livebox fibre sont également appréciés des utilisateurs Orange. La Livebox 4 disponible avec l’offre Livebox Up fibre est généralement mise en avant comme point positif dans les avis clients Orange, tout comme certaines options offertes sur demande comme le multi-TV, le répéteur wifi ou encore les appels depuis la box vers certaines destinations (10H/mois offertes vers les fixes d’Algérie).
Autre aspect positif qui ressort des avis clients sur la fibre Orange, les remises mensuelles valables les 12 premiers mois ainsi que les packs internet + mobile qui permettent de réaliser de belles économies chaque mois sur tous les abonnements mobiles du foyer.
Les tarifs des box Orange Fibre
Pour rappel, le fournisseur internet Orange propose une offre Livebox Fibre (internet, TV et téléphone) au prix de 22,99€ par mois durant un an puis 41,99€ par mois (engagement de 12 mois).
Cet opérateur commercialise aussi une offre Livebox Up Fibre (internet, TV et téléphone) accessible à 28,99€ par mois la première année puis 47,99€ par mois (engagement de 12 mois). Autre indication, les frais de résiliation s’élèvent à 50€ chez ce fournisseur internet.
Quels sont les avis négatifs sur la fibre Orange ?
Comme plusieurs fournisseurs d’accès à internet, l’opérateur historique Orange applique des prix promotionnels attractifs uniquement la première année d’abonnement. Les clients Orange sont donc mécontents des tarifs appliqués par cet opérateur hors période promotionnelle. En effet, les clients postant des avis négatifs sur la fibre Orange se multiplient dès lors que la facture Livebox augmente à l’issue de la période promotionnelle.
Et pour continuer avec les avis négatifs concernant les tarifs d’Orange, certains frais d’activation appliqués par l’opérateur dans le cadre d’options font grandir l’insatisfaction des abonnés.
A titre d’exemple, si vous demandez l’option multi-TV d’Orange, il faudra vous acquitter de frais d’activation de 10€, tout comme pour l’enregistreur TV Ultra Haute Définition ou encore de 40€ pour l’activation du décodeur TV.
Orange fibre : l'avis de votre expert lafibreoptique
Fort de son vaste réseau FTTH (“fiber to the home”, ou fibre jusqu’au domicile), de nombreux utilisateurs ont désormais la possibilité de profiter des offres Livebox fibre d’Orange.
Les offres Livebox en Très Haut Débit offrent de nombreux services aux abonnés Orange à prix intéressant durant 12 mois. Au-delà de la première année d’abonnement, les tarifs de la fibre Orange sont un peu moins abordables. Votre facture Livebox fibre augmentera en effet de 19€ par mois à l’issue de cette période promotionnelle.
Et si vous souhaitez bénéficier d’un débit jusqu’à 1Gb/s, vous devez obligatoirement vous tourner vers l’offre Livebox Up fibre, plus coûteuse que l’offre Livebox Fibre offrant quant à elle un débit théorique jusqu’à jusqu’à 500 Mb/s.
Des extras avec la fibre Orange
Avec les offres Livebox fibre d’Orange, l’opérateur historique intègre des bonus. Vous profitez d’un Pass Cinéday qui permet de bénéficier d’une place de cinéma offerte tous les mardis pour une place achetée. Vous disposez aussi du service 24h garanti c’est-à-dire une solution en cas de panne internet dans les 24h.
Et avec l’offre Livebox Up Fibre, l’opérateur Orange met aussi à votre disposition gratuitement un deuxième décodeur pour profiter de la TV d’Orange sur un second téléviseur à la maison. Vous bénéficiez également sur demande avec cet abonnement d’un répéteur wifi pour étendre la couverture wifi à toute la maison. Et de plus, sur activation, le service Maison Connectée qui permet de gérer les objets connectés compatibles.
Enfin, Orange propose une prise en charge des frais de résiliation de votre ancien fournisseur internet jusqu’à 150€.