Comment souscrire une offre fibre Orange ?

Vous souhaitez souscrire un abonnement fibre Orange fibre ? L’opérateur dispose de différents canaux pour contacter son service client et contracter une offre fibre de façon rapide et simple : le site Internet, par téléphone ou directement en boutique Orange. Découvrez dans cet article comment procéder pour souscrire la fibre Orange selon le moyen de votre choix et quelles sont les offres Internet Orange du moment.


Souscrire une offre fibre Orange sur internet

Si vous préférez la rapidité et la simplicité d'Internet, vous pouvez vous rendre directement sur le site Internet d'Orange pour retrouver toutes les offres de l'opérateur et notamment les abonnements Orange fibre. Sur le web, Orange s’engage à vous proposer :

  • des promotions exclusives
  • un paiement 100 % sécurisé
  • une livraison gratuite et rapide
  • un service technique disponible 24/24h
  • 21 jours pour changer d’avis et revenir sur votre souscription.

Le service en ligne de Orange vous propose aussi un service e-Chat où vous pouvez être mis en relation directement avec un conseiller. Le e-Chat est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).

Souscrire une offre fibre Orange par téléphone

Pour toutes vos démarches comme le conseil et la souscription d'une offre Internet Fibre depuis la France, Orange met à disposition un numéro unique : le 3900. Les conseillers Orange pourront vous informer sur les offres disponibles, les documents à fournir et les démarches à effectuer pour s’abonner à une offre fibre internet du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).
Le service est gratuit et prix de l'appel correspond au prix d'une communication normale.

Si vous êtes à l’étranger et souhaitez souscrire une offre fibre Orange par téléphone, composez le +33 9 69 39 39 00 depuis un téléphone fixe ou un téléphone mobile. Les conseillers Orange à ce numéro sont disponibles aux mêmes horaires qu'au 3900. Le service est gratuit et le prix de l'appel correspond au tarif d'une communication de l'opérateur du pays.
En revanche, si vous voulez passer à la fibre optique d’Orange mais que votre logement n’est pas raccordé, vous devrez appeler le 0810 009 849 (service facturé 0,06€/min). Afin d’éviter les attentes prolongées au téléphone, nous vous conseillons de contacter le service client en semaine dans la matinée ou dans l’après-midi.

Souscrire une offre fibre Orange en boutique

Si vous préférez vous rendre directement en boutique pour effectuer toutes vos démarches commerciales, Orange dispose de 504 boutiques en France (au 15 janvier 2023) où vous pourrez souscrire votre abonnement fibre internet. Pour trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous, nous vous conseillons de consulter les adresses sur le site https://agence.orange.fr/. Afin d’effectuer votre souscription dans les meilleurs délais, pensez à vous munir d’une pièce d’identité et d’un RIB.

Quelles sont les offres internet d'Orange ?

Toutes les offres Fibre d'Orange
Opérateur Offre Prix normal par mois Débit descendant Débit montant Durée du prix
promotionnel
Prix au delà
de la période
promo
Souscrire au téléphone
Orange Livebox ADSL 22.99 50 Mbit/s 8 Mbit/s 12 mois 36.99 € 3900
Orange Livebox Fibre 22.99 500 Mbit/s 500 Mbit/s 12 mois 41.99 € 3900
Orange Livebox Up ADSL 29.99 50 Mbit/s 8 Mbit/s 12 mois 44.99 € 3900
Orange Livebox Up Fibre 29.99 2 Gbit/s 600 Mbit/s 12 mois 49.99 € 3900
Orange Livebox Max ADSL 34.99 50 Mbit/s 8 Mbit/s 12 mois 49.99 € 3900
Orange Livebox Max Fibre 34.99 2 Gbit/s 800 Mbit/s 12 mois 54.99 € 3900

Tableau mis à jour par notre équipe le 26/01/2023

Si vous changez de lieu de résidence, consultez notre page pour vous aider dans votre déménagement Orange fibre.

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Pour savoir si vous êtes couverts par ce réseau, le plus simple demeure de réaliser un test d’éligibilité fibre Orange.

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