Fibre Free ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?

Offre	Freebox Pop Fibre Sans engagement	Bbox Must Fibre Engagement 12 mois
💸Tarifs
Prix mensuel (à la souscription)	29,99€	35,99€
Tarif annuel	408,88€	479,88€
Tarif 24 mois	888,76€	995,76€
Frais d'activation	49€	48€
🚀Performances internet
Débit descendant	5 Gbit/s	2 Gbit/s
Débit montant	900 Mbit/s	900 Mbit/s
WiFi	WiFi 7	WiFi 6
Répéteur WiFi	Répéteur WiFi sur demande	Répéteur WiFi 6 sur demande
📺Services TV
Décodeur TV	300 chaînes incluses	180 chaînes incluses
Replay	100h d'enregistrement	Enregistreur TV 100h
SVOD	Canal+ Live offert 3 mois Max et Prime inclus 3 mois
Téléphonie fixe
Appels vers fixes	Vers fixes de France	Vers fixes de France
Appels vers mobiles	Vers mobiles de France + vers mobiles DOM	Vers mobiles de France
Info - Souscription
	09 71 07 95 19 Voir l'offre Service Selectra	Voir l'offre Offre partenaire

Information des offres vérifiées le 06/11/2025.

Offres équivalentes utilisées à titre d'exemple

👉 Box à 23,99€/mois : découvrez aussi notre comparatif Freebox Pop S VS Bbox B&YOU Pure fibre pour savoir quelle est la meilleure option.

⏲️ Free VS Bouygues : qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques de Free et Bouygues

Les débits proposés par Free et Bouygues varient en fonction de la box choisie, puisqu’elles intègrent des routeurs de capacités différentes. 

Chez Free, les débits sont généralement compris entre 1Gb/s et 8 Gbit/s en téléchargement, et 600Mb/s et 8 Gbit/s en envoi.

Côté Bouygues, les débits Bbox s’étendent de 1 Gbit/s à 8 Gbit/s en téléchargement, et 700 Mbit/s à 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, Free et Bouygues offrent des débits comparables. Toutefois, on retrouve la technologie WiFi 7 avec la Freebox Pop, Pop S, Ultra Essentiel et Ultra, tandis que Bouygues la propose seulement avec la Bbox Ultym et la Bbox B&YOU Pure Fibre.

Voici un tableau comparatif des débits Free et Bouygues.

Baromètre nPerf — Connexions fixes

Indicateur
Débit descendant	357.27 Mb/s	390.11 Mb/s
Débit montant	289.14 Mb/s	269.28 Mb/s
Latence	13.56 ms	17.39 ms
Navigation Web	85.66 %	84.47 %
Streaming vidéo	91.69 %	89.91 %
Score global	157031	151944

Source : Baromètre nPerf - 2025.

Les débits réels de Bouygues et Free

En réalité, les débits obtenus à votre domicile sont souvent différents des débits théoriques annoncés par les opérateurs. Réaliser un test de débit vous permettra de comparer les résultats obtenus aux débits théoriques annoncés par l’opérateur afin de voir si celui-ci tient ses promesses.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Dans les faits, Bouygues offre globalement de meilleures performances que Free en WiFi, notamment en débit montant et en latence. Voici les débits réels moyens de Free et Bouygues en WiFi selon le dernier baromètre nPerf de janvier 2025 portant sur les performances des connexions fixes en France : 

Source : Baromètre des connexions fixes en France (2025) - nPerf

💡 Bon à savoir : Il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

📺 Free ou Bouygues pour la fibre : les services TV

En ce qui concerne les services de télévision, Free et Bouygues proposent des box fibre avec TV variées, mais on retrouve tout de même un contenu plus riche chez Free : jusqu’à 340 chaînes incluses (Freebox Ultra) contre 180 chaînes incluses pour les Bbox fibre.

Les deux opérateurs vous permettent aussi de souscrire une multitude de bouquets thématiques pour compléter votre offre. Retrouvez toutes les chaînes et bouquets TV sur nos pages dédiées Free TV et Bouygues TV.

Enfin, Free inclut des services de streaming en illimité ou pendant quelques mois dans ses offres, tandis que Bouygues ne propose aucune plateforme avec ses offres. Cependant, Bouygues propose en ce moment 5€ de remise mensuelle sur votre abonnement CANAL+ pour toute souscription d'une Bbox Ultym, soit 19,99€/mois au lieu de 24,99€/mois.

Services TV chez Free et Bouygues fibre

Critère	Free	Bouygues
📺 Nombre de chaînes TV	Jusqu'à 340 chaînes incluses	Jusqu'à 180 chaînes incluses
⏪️ Replay	Oui	Oui
📱 Application mobile	Oqee by Free	B.tv
✨ Décodeurs TV	Player TV Révolution Player TV Free 4K	Décodeur TV 4K Décodeur TV 4K HDR
📼 Enregistreur TV inclus	Jusqu'à 320h	Jusqu'à 100h
⏯️ Contrôle du direct	Oui	Oui
🍿 Services exclusifs	Netflix, Disney+, Prime Video, Universal+, TV by CANAL dont CANAL la Chaîne en Live inclus  avec la Freebox Ultra HBO Max Basic avec pub en option 3 mois inclus	5€ de remise par mois sur l'abonnement CANAL+ soit 19,99€/mois avec la Bbox Ultym  2 écrans avec le décodeur TV 4K HDR et l’appli B.tv+ (Bbox Ultym)

Informations à jour au 06/11/2025

📱 Free ou Bouygues : les offres box fibre + mobile

La plupart des opérateurs mettent en place des promotions attractives lorsque vous choisissez de regrouper vos offres fibre et mobile. Voici un aperçu des offres box fibre + mobile disponibles chez Free et Bouygues.

Les offres fibre + mobile Free

Chez Free, toutes les Freebox fibre sont compatibles avec les offres box + mobile Free, mais seulement les forfaits 2€ et Free 5G y sont éligibles.

En regroupant votre offre Freebox fibre + mobile, vous pouvez économiser jusqu'à 120€ par an.

Par ailleurs, en souscrivant l'offre Freebox Pop Fibre ou Freebox Ultra, le forfait Free 5G 250Go devient illimité, et cela au prix exceptionnel de 9,99€/mois (au lieu de 19,99€/mois pour les non abonnés Freebox).

🔴 Voir notre sélection d'offres box + mobile Free

Offres valables au 06/11/2025

Offre	Services inclus	Tarif
Freebox Pop S + Forfait 2€ 50Mo Sans engagement	Jusqu'à 5 Gbit/s en réception   Jusqu'à 900 Mbit/s en émission   Décodeur TV non inclus   Appels non inclus	23,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Freebox Pop Fibre + Forfait 2€ 50Mo Sans engagement	Jusqu'à 5 Gbit/s en réception   Jusqu'à 900 Mbit/s en émission   300 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 29,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Freebox Pop Fibre + Forfait Free 350 Go 5G Sans engagement	Jusqu'à 5 Gbit/s en réception   Jusqu'à 900 Mbit/s en émission   300 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 39,98€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Freebox Ultra Essentiel + Forfait 2€ 50Mo Sans engagement	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception   Jusqu'à 8 Gbit/s en émission   340 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 39,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Freebox Ultra Essentiel + Forfait Free 350 Go 5G Sans engagement	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception   Jusqu'à 8 Gbit/s en émission   340 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 49,98€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Offre Freebox fibre + mobile à 29,99€/mois ! 
Profitez de l'offre Freebox Pop fibre avec le forfait Free 2h à 0€/mois !
 

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Service Gratuit Jechange

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Les offres fibre + mobile Bouygues

Toutes les offres fibre et tous les forfaits Bouygues sont éligibles aux promotions box + mobile Bouygues, excepté les forfaits mobiles de la filiale low-cost B&YOU.

Selon l'offre choisie, vous pouvez réaliser jusqu'à 120€ d'économies par an et par ligne mobile :

• Des remises exceptionnelles sur tous vos forfaits mobiles (20Go et plus) : 1 forfait = -5€/mois, 2 forfaits = -8€/mois par ligne, et 3 forfaits ou plus = -10€/mois par ligne.
• Votre Bbox passe à prix fixe (sauf offres Bbox B&YOU) si vous souscrivez un forfait mobile de 20Go ou plus : vous conservez le tarif promotionnel, même après 12 mois
• Le Giga Boost : profitez de 20Go supplémentaires sur votre forfait mobile, à utiliser pendant 30 jours en France, DOM et Europe. Le boost est activable 3 fois par an et par forfait mobile, en un clic depuis votre Espace Client Bouygues.

🔵 Voir notre sélection d'offres box + mobile Bouygues

Offres valables au 06/11/2025

Offre	Services inclus	Tarif
Série client B&You + Forfait B&You 5 Go Sans engagement	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 700 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes	35,98€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Bbox Must Fibre + Forfait Bouygues 2h 1Go 5G Engagement 12 mois Réservé abonné box	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception   Jusqu'à 900 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 37,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Série client B&You + Forfait B&You 120 Go 5G Sans engagement	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 700 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes	39,98€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Bbox Must Fibre + Forfait Bouygues 5Go 5G Engagement 12 mois Réservé abonné box	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception   Jusqu'à 900 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 40,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Série client B&You + Forfait B&You 200 Go 5G Sans engagement SIM à 1€	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 700 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes	43,98€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Économisez avec les offres Bbox + Mobile
Profitez de la Bbox Must fibre + Forfait 130 Go à 50,98€/mois sans condition de durée !

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✨ Quels services complémentaires pour les offres fibre Free ou Bouygues ?

Free et Bouygues proposent tous les deux des services complémentaires avec leurs offres fibre. On notera cependant une gamme de services un peu plus riche chez Free.

Les services complémentaires chez Free

Comme expliqué précédemment, l’offre est nettement plus riche et complète chez Free, qui intègre notamment 5 services de streaming avec sa Freebox Ultra, ou encore des services de divertissement inclus tels que Cafeyn, Prime Music, et la livraison rapide Amazon Prime avec sa Freebox Ultra également.

Les Freebox Pop et Ultra sont aussi dotées d’un Assistant Google et incluent un répéteur WiFi. La Freebox Ultra vous fait aussi bénéficier d'une grande nouveauté chez Free : la mise à disposition d'un boîtier Pocket WiFi (sur demande), incluant 200 Go/mois avant le raccordement à la fibre puis 50 Go/mois, utile en cas de panne Free (10€ de frais de mise en service).

Enfin, diverses applications mobiles sont disponibles avec les offres Freebox fibre : Free Ligue 1, OQEE by Free, Espace Abonné Freebox, Freebox Connect, Freebox Files…

La Freebox Pop Fibre à 29,99€/mois ! 
Profitez de l'offre Freebox Pop fibre et son débit puissant allant jusqu'à 5Gb/s !
 

01 88 24 67 58

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Les services complémentaires chez Bouygues

La gamme de services complémentaires est plus réduite chez Bouygues, mais l’opérateur propose tout de même des solutions de qualité. Avec les offres Bbox Rentrée et Bbox Must, vous bénéficiez par exemple d’une installation fibre et Bbox clé en main et du WiFi 6 intelligent.

Par ailleurs, avec la Bbox Ultym, vous avez la possibilité d’obtenir jusqu’à 2 répéteurs WiFi 7 en cas de besoin, et même une clé 4G 200 Go en cas de panne fibre Bouygues ou de déménagement + 50 Go/mois en déplacement (sur demande).

Les clients Bouygues apprécient également le service Internet garanti dès le 1^er jour que l’on retrouve avec toutes les offres fibre Bouygues, vous permettant de profiter d’une recharge Internet mobile de 200Go ou d’une clé 4G de prêt à votre disposition dès la souscription en attendant l'installation.

💸 La Bbox Must fibre à 35,99€/mois
Profitez de la Bbox Must Fibre à partir de 35,99€/mois + 180 chaînes TV en 4K !

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💸 La Bbox Must fibre à 35,99€/mois
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💬 Fibre Free ou Bouygues : les avis clients

D'après l'Observatoire de la Satisfaction Client 2025 de l'ARCEP, Free enregistre une note de satisfaction générale de 8,1/10 chez ses abonnés fibre, contre 7,9/10 pour Bouygues Telecom.

En ce qui concerne la mise en service, Free propose les meilleurs délais, avec 13 jours d'attente seulement en moyenne, contre 17 jours chez Bouygues. L'installation est effectuée dès le premier rendez-vous pour 92% des cas chez Free, et 90% des cas chez Bouygues. 

Cependant, Bouygues obtient de meilleurs résultats sur les dégradations lors du raccordement fibre avec 10% des abonnés ayant subi des dégradations, contre 14% pour Free.

Quant aux problèmes rencontrés, les deux opérateurs présentent des scores similaires : 48% des abonnés Free et Bouygues ont rencontré au moins un problème au cours des 12 derniers mois, avec une moyenne de 50% pour les 4 grands opérateurs. Le nombre moyen de problèmes rencontrés sur les 12 derniers mois est de 0,9 chez Bouygues contre 0,8 pour Free (-0,1 point chacun).

Enfin, Free offre un meilleur taux de résolution des problèmes après contact avec le service client, soit 85% contre 78% pour Bouygues Telecom.

Comparatif de la satisfaction client chez Free et Bouygues

Critères	Free	Bouygues
Satisfaction générale (abonnés fibre)	8,1/10	7,9/10
Délai de mise en service (abonnés fibre)	13 jours	17 jours
Installation au 1er RDV	92%	90%
Intervention d’un technicien lors du raccordement (abonnés fibre)	88%	92%
Dégradations lors du raccordement	14%	10%
Taux de résolution des problèmes après contact avec le service client	85%	78%
Fidélité des abonnés	74% clients depuis +2 ans	62% clients depuis +2 ans

Source : ARCEP, Observatoire de la satisfaction client - Edition 2025