Fibre Free ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?
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Vous hésitez entre Free et Bouygues Telecom pour souscrire une offre fibre ? Pionnier du sans engagement, les box fibre Free sont disponibles à partir de 29,99€/mois et offrent généralement un contenu riche et varié. Côté Bouygues Telecom, on retrouve notamment la box fibre la moins chère du marché à partir de 18,99€/mois pendant 6 mois puis 32,99€/mois. Qui choisir entre Free et Bouygues pour la fibre ? Voici un comparatif des offres Free et Bouygues Telecom pour vous aider à trouver celle qui vous convient le mieux.
| Opérateur | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
 Free |
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 Bouygues |
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⚖️ Free ou Bouygues : tableau comparatif des offres fibre
Free propose 4 offres Freebox fibre :
- Freebox Révolution Light Fibre : la fibre à petit prix la première année et incluant une offre très complète de télévision
- Freebox Pop Fibre : toute la puissance de la fibre dans un petit boîtier
- Freebox Ultra : l’une des offres les plus complètes du marché
- Freebox Ultra Essentiel : la version plus légère de la Freebox Ultra sans services de streaming inclus
Toutes les Freebox Free fibre sont sans engagement. Pour les nouveaux clients, les Freebox fibre sont disponibles à un prix réduit pendant la première année. Seule exception : la Freebox Révolution Light Fibre, qui est au prix fixe de 39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.
En ce qui concerne Bouygues, l’opérateur met à votre disposition 3 offres Bbox fibre :
- Bbox Fit fibre : une offre de base comprenant Internet et la téléphonie fixe (sans TV)
- Bbox Must fibre : une box appréciée pour son excellent rapport qualité-prix
- Bbox Ultym fibre : une offre complète offrant une connexion fibre ultra haut débit et un service TV riche en contenu
Les Bbox fibre de Bouygues sont toutes soumises à un engagement d’un an, vous faisant profiter d’un tarif préférentiel nouveau client pendant les 6 premiers mois d’abonnement avant de repasser à leur prix initial.
Voici un tableau récapitulatif des offres fibre Free et Bouygues.
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Bbox Fit Fibre Vérifié le 24/04/2024 |
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18,99€/mois pendant 6 mois Puis 32,99€/mois 01 82 88 99 51Souscrire en ligne |
Bbox Must Fibre Vérifié le 24/04/2024 |
|
26,99€/mois pendant 6 mois Puis 42,99€/mois 01 82 88 99 51Souscrire en ligne |
Freebox Révolution Light Fibre Vérifié le 24/04/2024 |
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29,99€/mois
Souscrire en ligne |
Freebox Pop Fibre Vérifié le 24/04/2024 |
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29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois 01 86 26 68 99 |
Bbox Série limitée Fibre Vérifié le 24/04/2024 Exclu client B&You |
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29,99€/mois
01 82 88 99 51Souscrire en ligne |
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 24/04/2024 |
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32,99€/mois pendant 6 mois Puis 52,99€/mois 01 82 88 99 51Souscrire en ligne |
Bbox Must Série Spéciale Vérifié le 24/04/2024 Exclu client mobile |
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34,99€/mois
01 82 88 99 51Souscrire en ligne |
Freebox Ultra Essentiel Vérifié le 24/04/2024 |
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39,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 01 86 26 68 99 |
Freebox Ultra Vérifié le 24/04/2024 |
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49,99€/mois pendant 12 mois Puis 59,99€/mois 01 86 26 68 99 |
⏲️ Free VS Bouygues : qui propose les meilleurs débits fibre ?
Les débits théoriques de Free et Bouygues
Les débits proposés par Free et Bouygues varient en fonction de la box choisie, puisqu’elles intègrent des routeurs de capacités différentes.
Chez Free, les débits sont généralement compris entre 1 Gbit/s et 8 Gbit/s en téléchargement, et 600 Mbit/s et 8 Gbit/s en envoi.
Côté Bouygues, les débits Bbox s’étendent de 400Mb/s à 2Gb/s en téléchargement, et 400Mb/s à 900Mb/s en envoi.
En théorie, Free offre donc des débits supérieurs à ceux de Bouygues.
Voici un tableau comparatif des débits Free et Bouygues.
| Offre | Débit descendant (téléchargement) | Débit montant (envoi) |
|---|---|---|
Freebox Révolution Light Fibre | 1 Gbit/s | 600 Mbit/s |
Freebox Pop Fibre | 5 Gbit/s | 700 Mbit/s |
Freebox Ultra | 8 Gbit/s | 8 Gbit/s |
Bbox Fit Fibre | 400 Mbit/s | 400 Mbit/s |
Bbox Must Fibre | 1 Gbit/s | 700 Mbit/s |
Bbox Ultym Fibre | 2 Gbit/s | 900 Mbit/s |
Informations à jour au 27/04/2024
Les débits réels de Bouygues et Free
En réalité, les débits obtenus à votre domicile sont souvent différents des débits théoriques annoncés par les opérateurs. Réaliser un test de débit vous permettra de comparer les résultats obtenus aux débits théoriques annoncés par l’opérateur afin de voir si celui-ci tient ses promesses.
Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.
Selon le dernier baromètre DegroupTest de janvier 2023 portant sur les performances des connexions en France, voici les débits réels moyens de Free et Bouygues :
- Free : 557Mb/s en téléchargement et 384Mb/s en envoi
- Bouygues : 511Mb/s en téléchargement et 430Mb/s en envoi
Bon à savoir
Il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.
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📺 Free ou Bouygues pour la fibre : les services TV
En ce qui concerne les services de télévision, Free et Bouygues proposent des box fibre avec TV variées, mais l’on retrouve tout de même un contenu plus riche chez Free : jusqu’à 280 chaînes incluses (Freebox Ultra) contre 180 chaînes seulement pour les Bbox fibre.
Les deux opérateurs vous permettent aussi de souscrire une multitude de bouquets thématiques pour compléter votre offre. Retrouvez toutes les chaînes et bouquets TV sur nos pages dédiées Free TV et Bouygues TV.
Enfin, il existe des offres Free et Bouygues incluant certains services de streaming pour une période donnée (Netflix, Amazon Prime, Disney+, Universal+...).
Attention
La Bbox Fit de Bouygues est une box fibre sans TV. Elle n'est donc pas présentée dans le tableau ci-dessous.
| Offre fibre | Service TV |
|---|---|
Freebox Révolution Light Fibre |
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Freebox Pop Fibre |
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Freebox Ultra |
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Bbox Ultym Fibre |
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Informations à jour au 27/04/2024
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📱 Free ou Bouygues : les offres box fibre + mobile
La plupart des opérateurs mettent en place des promotions attractives lorsque vous choisissez de regrouper vos offres fibre et mobile. Voici un aperçu des offres box fibre + mobile disponibles chez Free et Bouygues.
Les offres fibre + mobile Free
Chez Free, toutes les Freebox fibre sont compatibles avec les offres box + mobile Free, mais seulement les forfaits 2€ et Free 5G y sont éligibles.
En regroupant votre offre Freebox fibre + mobile, vous pouvez économiser jusqu'à 120€ par an.
Par ailleurs, en souscrivant l'offre Freebox Pop Fibre ou Freebox Ultra, le forfait Free 5G 250Go devient illimité, et cela au prix exceptionnel de 9,99€/mois (au lieu de 19,99€/mois pour les non abonnés Freebox). Les abonnés Freebox Révolution Light Fibre profitent, eux, d'une remise de 4€/mois sur ce forfait, et l'enveloppe de données mobiles n'évolue pas.
Attention
Le forfait Série Spéciale Free n’est pas compatible avec les offres box + mobile.
| Abonnements box fibre + forfait mobile | Prix box + mobile | Au lieu de |
|---|---|---|
Freebox Révolution Light fibre + Forfait 2€ | 29,99€ /mois -2€/mois sur votre forfait mobile | |
Freebox Pop fibre + Forfait 2€ | 29,99€ /mois pendant 6 mois puis 39,99€ /mois -2€/mois sur votre forfait mobile | |
Freebox Pop fibre + Forfait Free 5G | 39,98€ /mois pendant 6 mois puis 49,98€ /mois -10€/mois sur votre forfait mobile | |
Freebox Ultra fibre + Forfait Free 5G | 59,98€ /mois pendant 6 mois puis 75,98€ /mois -10€/mois sur votre forfait mobile |
Offre Freebox fibre + mobile à 19,99€/mois !
Profitez de l'offre Freebox Révolution fibre avec le forfait Free 2h à 0€/mois !
Service Gratuit Jechange
Offre Freebox fibre + mobile à 19,99€/mois !
Profitez de l'offre Freebox Révolution fibre avec le forfait Free 2h à 0€/mois !
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Service Gratuit Jechange
Offre Freebox fibre + mobile à 19,99€/mois !
Profitez de l'offre Freebox Révolution fibre avec le forfait Free 2h à 0€/mois !
Les offres fibre + mobile Bouygues
Toutes les offres fibre et tous les forfaits Bouygues sont éligibles aux promotions box + mobile Bouygues, excepté les forfaits mobiles de la filiale low-cost B&YOU.
Selon l'offre choisie, vous pouvez réaliser jusqu'à 60€ d'économies par an sur votre forfait mobile :
- Forfaits mobiles <100 Go : 2€ de remise mensuelle
- Forfaits mobiles >100Go : 5€ de remise mensuelle
Bon à savoir
Cette offre est également cumulable avec la remise portabilité pour les nouveaux clients, qui vous fait bénéficier de 15€ de réduction supplémentaire sur les forfaits mobiles de 130Go ou plus pendant 1 an.
| Abonnements box fibre + forfait mobile | Prix box + mobile | Au lieu de |
|---|---|---|
Bbox Fit + Forfait 1 à 20Go | 23,98€ /mois pendant 6 mois puis 45,98€ /mois -2€/mois sur votre forfait mobile | |
Bbox Must+ Forfait 100Go | 37,98€ /mois pendant 6 mois puis 68,98€ /mois -5€/mois sur votre forfait mobile | |
Bbox Must + Forfait 150Go | 47,98€ /mois pendant 6 mois puis 76,98€ /mois -5€/mois sur votre forfait mobile | |
Bbox Ultym + Forfait 130Go | 50,98€ /mois pendant 6 mois puis 70,98€ /mois -5€/mois sur votre forfait mobile |
Économisez avec les offres Bbox + Mobile
Offre Bbox Must + Forfait 100 Go à 37,98€/mois au lieu de 42,98€/mois, soit 60€ d'économies par an !
Économisez avec les offres Bbox + Mobile
Offre Bbox Must + Forfait 100 Go à 37,98€/mois au lieu de 42,98€/mois, soit 60€ d'économies par an !
Offre Bbox Must + forfait 100Go à 37,98€/mois
au lieu de 42,98€/mois, soit 60€ d'économies par an !
01 82 88 99 51
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au lieu de 42,98€/mois, soit 60€ d'économies par an !
En savoir plus
✨ Quels services complémentaires pour les offres fibre Free ou Bouygues ?
Free et Bouygues proposent tous les deux des services complémentaires avec leurs offres fibre. On notera cependant une gamme de services un peu plus riche chez Free.
Les services complémentaires chez Free
Comme expliqué précédemment, l’offre est nettement plus riche et complète chez Free, qui intègre notamment 5 services de streaming avec sa Freebox Ultra, ou encore des services de divertissement inclus tels que Cafeyn, Prime Music, et la livraison rapide Amazon Prime avec sa Freebox Ultra également.
Les Freebox Pop et Ultra sont aussi dotées d’un Assistant Google et incluent un répéteur WiFi.
Enfin, diverses applications mobiles sont disponibles avec les offres Freebox fibre : Free Ligue 1, OQEE by Free, Espace Abonné Freebox, Freebox Connect, Freebox Files…
La Freebox Pop Fibre à 29,99€/mois !
Profitez de l'offre Freebox Pop fibre et son débit puissant allant jusqu'à 5Gb/s !
Service gratuit JeChange
La Freebox Pop Fibre à 29,99€/mois !
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Service gratuit JeChange
La Freebox Pop Fibre à 29,99€/mois !
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Les services complémentaires chez Bouygues
La gamme de services complémentaires est plus réduite chez Bouygues, mais l’opérateur propose tout de même des solutions de qualité. Avec les offres Bbox Fit et Bbox Must, vous bénéficiez par exemple d’une installation fibre et Bbox clé en main et du WiFi 6 intelligent avec la Bbox Must.
Par ailleurs, avec la Bbox Ultym, vous avez la possibilité d’obtenir jusqu’à 2 répéteurs WiFi 6 en cas de besoin, et même une mini box 4G de 50Go sur demande.
Les clients Bouygues apprécient également le service Internet garanti que l’on retrouve avec toutes les offres fibre Bouygues, vous permettant de profiter d’une recharge Internet mobile de 200Go ou d’une clé 4G de prêt en cas de panne fibre Bouygues ou de déménagement Bouygues.
La fibre Bouygues à partir de 18,99€/mois
À seulement 18,99€/mois, la Bbox Fit de Bouygues est l'offre fibre la moins chère du marché !
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👨💼 Qui a le meilleur service client fibre entre Free et Bouygues ?
Le service client constitue généralement un critère essentiel lors du choix de votre fournisseur d’accès à Internet. Vous trouverez ci-dessous quelques avis concernant les services clients Free et Bouygues.
Le service client Free fibre
Le service client Free fibre est joignable au 3244, du lundi au dimanche de 8h à 21h. Grâce à son service Free Proxi et ses équipes locales, les clients Free se disent très satisfaits de la joignabilité du service client, sa capacité d’écoute et son efficacité.
Souscription sur le site avec facilité et rapidité. Le service est mis en place rapidement. Possibilité de suivre l'avancement de sa commande directement sur le site. Service client très compétent et disponible.
Je recommande vivement Free. Très bon service client, livraison rapide et installation de la fibre de façon professionnelle. Ils sont à l'écoute et les offres et abonnements sont de qualité.
J'ai adoré le service client ! Ils étaient rapides et efficaces. Depuis l'installation, je n'ai aucun souci, que ce soit pour la connexion, ou le branchement. Le monsieur a fait du bon boulot.
Le service client Bouygues fibre
Les équipes du service client Bouygues peuvent être contactées au 1064 du lundi au samedi de 8h à 20h. Les clients apprécient la réactivité du service client et sa rapidité dans la résolution des problèmes.
Très satisfaite de la commande passée, livraison rapide, service client réactif et précis, bonne connexion internet et facilité pour récupérer et renvoyer les équipements. Tout fonctionne parfaitement, à recommander !
Service Bouygues au top, le service en ligne est réactif et compréhensif. Au début, j'ai eu des soucis de connexion, ils m'ont envoyé un technicien et ils m'ont donné une clé wifi gratuitement en attendant. Tout s'est très bien passé.
Parfait de la souscription à l’installation par le technicien, RAS sur la qualité de service fourni, suivi de commande détaillé et service client à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
💬 Fibre Free ou Bouygues : les avis clients
Selon les derniers avis récoltés sur le site iGraal, les clients Bouygues et Free semblent très satisfaits de leurs offres respectives.
Côté Free, les clients apprécient largement les prix attractifs des offres la première année et leur aspect sans engagement.
En ce qui concerne Bouygues Telecom, l’excellent rapport qualité-prix des Bbox fibre est souvent mis en avant par les clients, grâce à des offres simples mais de qualité et offrant une bonne connexion Internet.
Seuls bémols : des pannes occasionnelles chez Free, et un réseau parfois instable chez Bouygues.
Les avis clients Free fibre
La box Révolution est ancienne mais super, franchement les fonctionnalités sont là et sans supplément. On peut enregistrer pas mal d'heures, beaucoup de chaînes gratuites. Le Wifi est très bon alors que je suis en maison à étage, je recommande vivement.
Free est l'un des seuls opérateurs à maintenir les prix par rapport à la concurrence. C'est pour cette raison que j'ai décidé de partir vers Free en utilisant leurs offres box internet. Pour le moment j'en suis satisfait, à voir par la suite.
Free est réputé peu cher, avec l'offre promotionnelle que j'ai prise je confirme que tout ce que j'ai n'est vraiment pas cher. En revanche le seul petit bémol est la connexion internet qui a parfois du mal et ne correspond pas à l'offre de mon abonnement. Je recommande tout de même car très bon rapport qualité prix.
Passage chez Free après un bout de temps chez Orange. La fibre fonctionne très bien et les services fournis sont intéressants pour le prix (Netflix, Amazon, etc.). Installation et ouverture de la ligne rapide. Pas d’accro. Je recommande.
Comparer les Freebox fibre par téléphone
Service Gratuit Jechange
Les avis clients Bouygues fibre
Très satisfaite de cette box Internet et de l'offre fibre souscrite avec. Le rendez-vous pour installer la box était ultra rapide et elle fonctionne parfaitement bien depuis. Je recommande !
Je suis très contente d'être passée chez Bouygues parce que je vais pouvoir économiser près de 200 euros chaque année. En plus, j'ai désormais la fibre et les personnes venues pour l'installer étaient très professionnelles, rapides et efficaces. je recommande.
Bouygues Telecom propose des forfaits téléphoniques et offres box. J’ai pour ma part opté pour une offre box. L’offre était super attractive avec le cashback, cependant, le réseau avec la box n’est pas super et le SAV non plus.
Très contente d'avoir souscrit avec Bouygues Telecom pour ma box internet. Les prix pratiqués sont corrects et l'installation s'est très bien déroulée, je suis ravie de les avoir choisis !
Comparer les Bbox fibre Bouygues par téléphone
