SFR ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?
SFR et Bouygues Telecom proposent tous les deux une large gamme de box fibre. La Box WiFi 5 + TV 180 chaînes est l'offre fibre la moins chère (19,99€) et la Box WiFi 5 + TV 180 chaînes la plus avantageuse sur 12 mois. D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures pour l'internet fixe. Les deux opérateurs disposent d'une vaste couverture en fibre optique sur le territoire français.
🤔 SFR ou Bouygues Telecom : lequel est fait pour vous ?
On vous explique concrètement les différences entre SFR et Bouygues Telecom selon votre usage internet : appelez-nous dès maintenant gratuitement.
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|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
27,99 € Box SFR Fibre Starter |
19,99 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes |
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| Box la moins chère Sur 1 an |
335,88 € Box SFR Fibre Starter |
239,88 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes |
|
| Box la moins chère Sur 2 ans |
671,76 € Box SFR Fibre Starter |
599,76 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes |
|
| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre |
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| Offre avec le plus de chaînes TV |
200 chaînes Box SFR Fibre Power |
200 chaînes Bbox Must Fibre |
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💰 Fibre SFR ou Bouygues Telecom : qui offre les meilleurs prix ?
Les offres fibre de SFR et Bouygues Telecom se distinguent surtout par leur positionnement tarifaire. Chez SFR, le prix moyen des box fibre est d’environ 39,70€ , avec des offres comprises entre 27.99€ et 44.99€. Pour Bouygues Telecom, le prix moyen se situe autour de 33,56€ , avec des offres allant de 19.99€ à 44.99€.
L’évolution du tarif après la première année peut varier selon les offres et les conditions appliquées.
- pour SFR : prix fixe sans augmentation après 1 an et engagement de 12 mois, sauf Box SFR Premium sans engagement
- pour Bouygues Telecom : promo la première année et engagement 12 mois (conservation du prix promo pour les clients box + mobile), ou prix fixe sans engagement pour les Bbox B&YOU.
💡 Bon à savoir
Les offres fibre SFR sont toutes proposées à prix fixe, sans condition de durée : cela signifie que leur tarif n'augmente pas après 12 mois. Cette tarification est souvent plus avantageuse et transparente car elle permet d'éviter les mauvaises surprises après un an. Toutefois, les clients box + mobile Bouygues (>20Go) conservent le prix promotionnel de leur box, même après 12 mois ! Dans ce cas là, par exemple, la Bbox Must fibre revient 1€ moins cher que la Box SFR fibre Power.
Voici un comparatif des prix entre deux offres phare et équivalentes chez SFR et Bouygues Telecom :
| Offre | ![]() Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
![]() Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois |
|---|---|---|
| 💸Tarifs | ||
|
Prix mensuel
(à la souscription) |
35,99€ | 36,99€ |
| Tarif annuel | 431,88€ | 443,88€ |
| Tarif 24 mois | 947,76€ | 887,76€ |
| Frais d'activation | 0€ | 0€ |
| Promo en cours | Frais d'ouverture offerts ! | FOS remboursés sur demande |
| 🚀Performances internet | ||
| Débit descendant | 2 Gbit/s | 2 Gbit/s |
| Débit montant | 900 Mbit/s | 1 Gbit/s |
| WiFi | WiFi 6 | WiFi 6 |
| Répéteur WiFi | Répéteur WiFi 6 sur demande | Répéteur WiFi sur demande |
| 📺Services TV | ||
| Décodeur TV |
200 chaînes Décodeur |
200 chaînes Décodeur |
| Replay | Enregistreur TV 100h | 100 heures d'enregistrement | SVOD |
|
-3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS |
| Téléphonie fixe | ||
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Vers mobiles de France | Vers mobiles de France |
| Info - Souscription |
Voir l'offre
|
01 82 88 36 55
Voir l'offre
01 82 88 36 55
Voir l'offre
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Information des offres vérifiées le 11/03/2026.
🤔 Quel opérateur est en moyenne le moins cher ?
En comparant les tarifs moyens de la fibre, SFR propose des box à un tarif moyen de 39,70€ contre 33,56€ pour Bouygues Telecom. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Comparez toutes les offres fibre SFR et Bouygues Telecom
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
![]() Box WiFi 5 + TV 180 chaînes Engagement 12 mois Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
Dès 19,99€/mois
Voir l'offre |
![]() B&You Pure Fibre Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 900 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
24,99€/mois
Voir l'offre |
![]() B&You Pure Fibre Plus Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
25,99€/mois
Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois FOS remboursés sur demande |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes |
27,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels fixes |
Dès 28,99€/mois
Voir l'offre |
![]() Série client B&You Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
29,99€/mois
Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois FOS remboursés sur demande |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
31,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Bbox Must Fibre Engagement 12 mois Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 900 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
Dès 35,99€/mois
Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois FOS remboursés sur demande |
Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS Appels fixes + mobiles |
36,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses 2 écrans en simultané Appels fixes + mobiles |
Dès 44,99€/mois
Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
🚀 SFR ou Bouygues Telecom qui propose les meilleurs débits fibre ?
Les débits théoriques de SFR et Bouygues Telecom
| Type d'offre |
|
|
|---|---|---|
| Offres pas chères |
Box SFR Fibre Starter WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
Bbox Fit Fibre WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s Série client B&You WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s B&You Pure Fibre Plus WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑1Gbit/s Box WiFi 5 + TV 180 chaînes WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s B&You Pure Fibre WiFi 7 ↓2Gbit/s ↑900Mbit/s |
| Offres milieu de gamme |
Box SFR Fibre Power WiFi 6 ↓2Gbit/s ↑1Gbit/s Box SFR Fibre Power S WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
Bbox Must Fibre WiFi 6 ↓2Gbit/s ↑900Mbit/s |
| Offres haut de gamme |
Box SFR Fibre Premium WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
Bbox Ultym Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
SFR et Bouygues Telecom offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.
- Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
- Les vitesses de connexion Bouygues Telecom, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.
En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Bouygues Telecom a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.
Les débits réels de SFR et Bouygues Telecom
Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.
Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.
Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Bouygues Telecom :
| Indicateur | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Débit descendant | 339.83 Mb/s | 491.07 Mb/s |
| Débit montant | 267.28 Mb/s | 371.43 Mb/s |
| Latence | 15.34 ms | 12.31 ms |
| Navigation Web | 83.61 % | 87.03 % |
| Streaming vidéo | 86.42 % | 88.00 % |
| Score global | 147909 | 162106 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.
Baromètre nPerf : Bouygues offre des performances fixes meilleures
Pour l’internet fixe, Bouygues se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : La différence est significative, assurant une expérience internet nettement plus rapide et fluide avec Bouygues.
🚀 De quel débit fibre ai-je besoin ?
Débits, engagement, services inclus : nos experts traduisent les conditions complexes pour vous. Contactez-nous gratuitement dès maintenant !
📺 SFR ou Bouygues Telecom pour la fibre : les services TV
Les services TV SFR
Les offres fibre de SFR incluent jusqu’à 200 chaînes TV avec un décodeur fourni, accessible à tous les abonnés. Le service comprend replay, contrôle du direct et enregistreur TV intégré. L’application SFR TV est proposée pour regarder vos programmes sur mobiles et tablettes. Avec la Box Power, bénéficiez de 3€ de réduction mensuelle sur Netflix, Disney+ ou Cine+ OCS, pouvant monter jusqu’à 5€ par mois sur la Box Premium. Profitez pleinement de la TV SFR avec ces atouts.
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 200 chaînes incluses |
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | SFR TV |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | -3€ sur Netflix, Disney+ ou Cine+ OCS (Box Power) ; -5€ sur ces services (Box Premium) |
Les services TV Bouygues Telecom
Les offres fibre de Bouygues Telecom comprennent jusqu’à 180 chaînes avec un décodeur 4K inclus sur certaines formules, offrant un replay complet et un contrôle du direct. L’enregistreur TV est disponible, facilitant la gestion des contenus. En bonus, Bouygues propose une remise de 5€/mois sur Disney+ Standard ou CANAL+ selon l’offre choisie. Cette sélection complète permet une expérience TV fluide et riche, visible via TV Bouygues Telecom.
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 180 chaînes incluses |
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | B.tv |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | -5€/mois sur Disney+ Standard et CANAL+ (selon offre) |
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📱 SFR ou Bouygues Telecom : les offres box fibre + mobile
Les offres fibre + mobile SFR
Combiner une Box et un forfait mobile chez SFR permet de bénéficier de réductions substantielles grâce à l’offre SFR Multi, avec jusqu’à 8€ d’économies par mois sur chaque forfait (jusqu’à 4 lignes).
Le partage de giga jusqu’à 100 Go/mois entre les forfaits du foyer optimise l’usage des données. La deuxième box à la même adresse profite également d’une remise mensuelle de 5€. Cette offre favorise une gestion simplifiée et une convergence nette entre internet et mobile pour une expérience fluide et économiquement avantageuse. Pour découvrir ces atouts, explorer les offres fibre + mobile SFR complète parfaitement le tableau.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Économies sur forfaits | Jusqu’à 8€ d’économie par mois sur chaque forfait mobile, jusqu’à 4 lignes. |
| Remise 2e box | 5€ de réduction par mois sur une deuxième box SFR à la même adresse. |
| Partage de données | Jusqu’à 100 Go/mois à partager entre les forfaits mobiles du foyer. |
| Gestion simplifiée | Un espace client unique pour piloter offres internet et mobile facilement. |
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
![]() Box SFR Fibre Power + Forfait SFR 2h 1Go 5G Engagement 12 mois FOS remboursés sur demande |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
38,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Box Fibre Starter + Forfait SFR 2h 1Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 500 Mbit/s en réception Jusqu'à 500 Mbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes |
39,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 20 Go 5G Engagement 12 mois FOS remboursés sur demande |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
40,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 80 Go 5G Engagement 12 mois FOS remboursés sur demande |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
43,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power + Forfait SFR 20 Go 5G Engagement 12 mois FOS remboursés sur demande |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
45,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
Les offres fibre + mobile Bouygues Telecom
Bouygues Telecom valorise le regroupement de la box internet et des forfaits mobiles à la même adresse grâce à son offre B.i.G, qui propose des remises cumulables jusqu’à 4 forfaits et 1 box. Ce système permet de réduire significativement la facture mensuelle. La Bbox bénéficie d'un prix fixe après 6 ou 12 mois, assurant une meilleure maîtrise du budget. Par ailleurs, des forfaits bloqués et le Giga Boost offrent une flexibilité maximale en data pour répondre aux besoins urgents.
Ce dispositif s'avère particulièrement intéressant pour les familles ou les foyers multi-lignes, car il associe offres fibre + mobile Bouygues Telecom à des avantages économiques et pratiques qui renforcent l’expérience utilisateur.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Réductions B.i.G | Remises cumulables jusqu’à 10€ par mois sur jusqu’à 4 forfaits + 1 box. |
| Prix fixe garanti | Tarifs fixes sur la Bbox après 6 ou 12 mois pour plus de stabilité budgétaire. |
| Forfaits bloqués | Maîtrise des dépenses mobiles et gestion du budget familial simplifiée. |
| Giga Boost | Accès à de la data supplémentaire en cas de besoin urgent. |
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
![]() Bbox Fit Fibre + Forfait Bouygues 2h 1Go 5G Engagement 12 mois Frais d'ouverture offerts !,Réservé abonné box |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels fixes |
Dès 30,99€/mois
Voir l'offre |
![]() B&You Pure Fibre Plus + Forfait B&You 5 Go Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
32,98€/mois
Voir l'offre |
![]() Bbox Fit Fibre + Forfait Bouygues 5Go 5G Engagement 12 mois Frais d'ouverture offerts !,Réservé abonné box |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels fixes |
Dès 33,99€/mois
Voir l'offre |
![]() B&You Pure Fibre Plus + Forfait B&You 100 Go 5G Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
34,98€/mois
Voir l'offre |
![]() Série client B&You + Forfait B&You 5 Go Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
36,98€/mois
Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
💬 Fibre SFR ou Bouygues Telecom : qui a les meilleurs avis clients ?
Les avis des clients SFR et Bouygues Telecom sur différentes plateformes
Bouygues Telecom et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Bouygues Telecom sur les plateformes d'avis les plus populaires :
|
|
|
|---|---|---|
|
1,2 /5 18257 avis |
2,2 /5 14869 avis |
|
4,3 /5 111683 avis |
4,1 /5 124183 avis |
|
4,29 /5 987 avis |
4,41 /5 1933 avis |
|
1,1 /5 1194 avis |
1,1 /5 753 avis |
|
2,6 /5 433 avis |
2,3 /5 711 avis |
|
9 /5 48 avis |
8 /5 198 avis |
|
1,1 /5 215 avis |
1,1 /5 94 avis |
| Moyenne globale |
3,84 /5 132817 avis |
3,88 /5 142741 avis Meilleur |
SFR a les meilleurs avis clients sur
!
Sur la plateforme Selectra, SFR obtient une note moyenne plus élevée, avec 1,1/5 pour 132817 avis clients. De son côté, Bouygues Telecom obtient 1,1/5 pour 142741 avis. Ainsi, SFR semble satisfaire davantage ses clients.
La différence de satisfaction client entre SFR et Bouygues Telecom est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.
SFR ou Bouygues Telecom : la satisfaction client selon l'ARCEP
| Critère | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Satisfaction générale | 7,5/10 | 7,9/10 |
| Délai mise en service | 10 jours | 17 jours |
| Installation premier RDV | 84% | 90% |
| Intervention technicien | 87% | 92% |
| Dégradations raccordement | 19% | 10% |
| Taux résolution problèmes | 87% | 78% |
Source : Données ARCEP - Edition 2026.
Selon l'Observatoire de l'ARCEP 2025, SFR atteint une note de satisfaction générale de 7,1/10 pour sa fibre. Le délai moyen de mise en service est de 19,5 jours, avec un taux d'installation au premier rendez-vous de 88 %. Lors du raccordement, les interventions technicien représentent 31 % des cas, avec un taux de dégradations limité à 7 %.
Le taux de résolution des problèmes après contact client est de 86 %, démontrant une gestion efficace. Enfin, la fidélité des abonnés est marquée par 56 % d'entre eux engagés depuis plus de deux ans, indiquant une relation durable avec SFR selon l'ARCEP.
Selon l'Observatoire de l'ARCEP (édition 2025), Bouygues Telecom affiche une note de satisfaction générale de 7,8/10 pour sa fibre. Le délai moyen de mise en service est de 17 jours et le taux d'installation au premier rendez-vous atteint 91 %. La présence d'un technicien lors du raccordement concerne 96 % des cas, avec un taux de dégradations limité à 4 %.
Après contact avec le service client, le taux de résolution des problèmes s'élève à 89 %. Enfin, 66 % des abonnés fibre restent fidèles à Bouygues Telecom depuis plus de deux ans, témoignant de la stabilité et la confiance que cet opérateur inspire.
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