SFR ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?
SFR et Bouygues Telecom proposent tous les deux une large gamme de box fibre. La Fin de Série Bbox WiFi 5 est l'offre fibre la moins chère (24,99€) et la Fin de Série Bbox WiFi 5 la plus avantageuse sur 12 mois. D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures pour l'internet fixe. Les deux opérateurs disposent d'une vaste couverture en fibre optique sur le territoire français.
🤔 SFR ou Bouygues Telecom : lequel est fait pour vous ?
On vous explique concrètement les différences entre SFR et Bouygues Telecom selon votre usage internet : appelez-nous dès maintenant gratuitement.
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|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
27,99 € Box SFR Fibre Starter |
24,99 € Fin de Série Bbox WiFi 5 |
|
| Box la moins chère Sur 1 an |
384,88 € Box SFR Fibre Starter |
299,88 € Fin de Série Bbox WiFi 5 |
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| Box la moins chère Sur 2 ans |
720,76 € Box SFR Fibre Starter |
599,76 € B&You Pure Fibre |
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| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre |
|
| Offre avec le plus de chaînes TV |
200 chaînes Box SFR Fibre Power |
200 chaînes Bbox Must Fibre |
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💰 Fibre SFR ou Bouygues Telecom : qui offre les meilleurs prix ?
Les offres fibre de SFR et Bouygues Telecom se distinguent surtout par leur positionnement tarifaire. Chez SFR, le prix moyen des box fibre est d’environ 35,74€ , avec des offres comprises entre 27.99€ et 45.99€. Pour Bouygues Telecom, le prix moyen se situe autour de 31,66€ , avec des offres allant de 24.99€ à 45.99€.
L’évolution du tarif après la première année peut varier selon les offres et les conditions appliquées.
- pour SFR : prix fixe sans augmentation après 1 an et engagement de 12 mois, sauf Box SFR Premium sans engagement
- pour Bouygues Telecom : promo la première année et engagement 12 mois (conservation du prix promo pour les clients box + mobile), ou prix fixe sans engagement pour les Bbox B&YOU.
💡 Bon à savoir
Les offres fibre SFR sont toutes proposées à prix fixe, sans condition de durée : cela signifie que leur tarif n'augmente pas après 12 mois. Cette tarification est souvent plus avantageuse et transparente car elle permet d'éviter les mauvaises surprises après un an. Toutefois, les clients box + mobile Bouygues (>20Go) conservent le prix promotionnel de leur box, même après 12 mois ! Dans ce cas là, par exemple, la Bbox Must fibre revient 1€ moins cher que la Box SFR fibre Power.
Voici un comparatif des prix entre deux offres phare et équivalentes chez SFR et Bouygues Telecom :
| Offre | ![]() Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
![]() Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois |
|---|---|---|
| 💸Tarifs | ||
|
Prix mensuel
(à la souscription) |
36,99€ | 36,99€ |
| Tarif annuel | 491,88€ | 492,88€ |
| Tarif 24 mois | 1019,76€ | 936,76€ |
| Frais d'activation | 48€ | 49€ |
| 🚀Performances internet | ||
| Débit descendant | 2 Gbit/s | 2 Gbit/s |
| Débit montant | 900 Mbit/s | 1 Gbit/s |
| WiFi | WiFi 7 | WiFi 6 |
| Répéteur WiFi | Répéteur WiFi 7 sur demande | Répéteur WiFi sur demande |
| 📺Services TV | ||
| Décodeur TV |
200 chaînes Décodeur |
200 chaînes Décodeur |
| Replay | Enregistreur TV 100h | 100 heures d'enregistrement | SVOD |
|
-3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS |
| Téléphonie fixe | ||
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Vers mobiles de France | Vers mobiles de France |
| Info - Souscription |
Voir l'offre
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01 82 88 36 55
Voir l'offre
01 82 88 36 55
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Information des offres vérifiées le 14/04/2026.
🤔 Quel opérateur est en moyenne le moins cher ?
En comparant les tarifs moyens de la fibre, SFR propose des box à un tarif moyen de 35,74€ contre 31,66€ pour Bouygues Telecom. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Comparez toutes les offres fibre SFR et Bouygues Telecom
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
![]() Fin de Série Bbox WiFi 5 Engagement 12 mois Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
Dès 24,99€/mois
Voir l'offre |
![]() B&You Pure Fibre Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 900 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
24,99€/mois
Voir l'offre |
![]() B&You Pure Fibre Plus Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
25,99€/mois
Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes |
27,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
Dès 30,99€/mois
Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
31,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 900 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
Dès 36,99€/mois
Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS Appels fixes + mobiles |
36,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses 2 écrans en simultané Appels fixes + mobiles |
Dès 45,99€/mois
Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Premium Sans engagement |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -5€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS Appels fixes + mobiles |
45,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
🚀 SFR ou Bouygues Telecom qui propose les meilleurs débits fibre ?
Les débits théoriques de SFR et Bouygues Telecom
| Type d'offre |
|
|
|---|---|---|
| Offres pas chères |
Box SFR Fibre Starter WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
B&You Pure Fibre Plus WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑1Gbit/s Fin de Série Bbox WiFi 5 WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s B&You Pure Fibre WiFi 7 ↓2Gbit/s ↑900Mbit/s |
| Offres milieu de gamme |
Box SFR Fibre Power WiFi 6 ↓2Gbit/s ↑1Gbit/s Box SFR Fibre Power S WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
Bbox Must Fibre WiFi 7 ↓2Gbit/s ↑900Mbit/s Bbox Fit Fibre WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s |
| Offres haut de gamme |
Box SFR Fibre Premium WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
Bbox Ultym Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
SFR et Bouygues Telecom offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.
- Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
- Les vitesses de connexion Bouygues Telecom, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.
En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Bouygues Telecom a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.
Les débits réels de SFR et Bouygues Telecom
Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.
Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.
Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Bouygues Telecom :
| Indicateur | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Débit descendant | 339.83 | 491.07 |
| Débit montant | 267.28 | 371.43 |
| Latence | 15.34 | 12.31 |
| Navigation Web | 83.61 | 87.03 |
| Streaming vidéo | 86.42 | 88 |
| Score global | 147909 | 162106 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.
Baromètre nPerf : Bouygues offre des performances fixes meilleures
Pour l’internet fixe, Bouygues se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : La différence est significative, assurant une expérience internet nettement plus rapide et fluide avec Bouygues.
🚀 De quel débit fibre ai-je besoin ?
Débits, engagement, services inclus : nos experts traduisent les conditions complexes pour vous. Contactez-nous gratuitement dès maintenant !
📺 SFR ou Bouygues Telecom pour la fibre : les services TV
Les services TV SFR
Les offres fibre SFR incluent un décodeur TV avec accès jusqu'à 200 chaînes, le replay et le contrôle du direct pour profiter pleinement de vos programmes. L’application mobile SFR TV permet de suivre la télé sur smartphone et tablette. Un enregistreur TV est également inclus. De plus, certaines offres comme Box Power ou Premium proposent jusqu’à 5€ de remise mensuelle sur Netflix, Disney+ ou Cine+ OCS. Retrouvez tous les détails sur la TV SFR.
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 200 chaînes incluses |
|---|---|
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | SFR TV |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | Remise de -3€ à -5€/mois sur Netflix, Disney+ ou Cine+ OCS avec Box Power et Box Premium |
Les services TV Bouygues Telecom
Les offres fibre Bouygues Telecom incluent un décodeur 4K avec jusqu'à 180 chaînes TV, offrant replay et contrôle du direct. L’enregistreur TV est aussi inclus, assurant une expérience complète. De plus, Bbox Must et Ultym proposent une remise de 5€/mois sur Disney+ Standard, tandis que Bbox Ultym intègre un rabais similaire sur l’abonnement CANAL+ (12 mois). Pour profiter pleinement des contenus, découvrez la TV Bouygues Telecom.
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 180 chaînes incluses |
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | B.TV |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | 5€/mois offerts sur Disney+ Standard et CANAL+ avec Bbox Must/Ultym |
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📱 SFR ou Bouygues Telecom : les offres box fibre + mobile
Les offres fibre + mobile SFR
La combinaison d'une box internet et de plusieurs forfaits mobiles chez SFR permet de bénéficier du programme SFR Multi. Cette offre offre jusqu’à 8€ de remise par forfait mobile et jusqu’à 10 lignes concernées.
Elle propose également une réduction de 5€ par mois sur la seconde box et sur l’abonnement Maison Sécurisée. Le partage de jusqu’à 100 Go de data entre les forfaits du foyer simplifie la gestion de l’enveloppe internet. De plus, les réductions cumulées peuvent atteindre 80€ d’économies mensuelles au maximum, valorisant la convergence des offres.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Économies forfaits mobiles | Jusqu’à 8€ de remise par forfait pour un maximum de 10 lignes |
| Remise deuxième box | 5€ de réduction mensuelle sur la seconde offre internet |
| Partage de data | Partage possible de jusqu’à 100 Go entre forfaits mobiles du foyer |
| Remise Maison Sécurisée | 5€ par mois de réduction sur l’abonnement à la domotique Maison Sécurisée |
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
![]() Box SFR Fibre Power + Forfait SFR 2h 1Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
38,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Box Fibre Starter + Forfait SFR 2h 1Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 500 Mbit/s en réception Jusqu'à 500 Mbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes |
39,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 20 Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
40,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 80 Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
43,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power + Forfait SFR 20 Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
45,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
Les offres fibre + mobile Bouygues Telecom
La combinaison d’une box internet et d’un ou plusieurs forfaits mobiles chez Bouygues Telecom permet de bénéficier de tarifs dégressifs via l’offre B.iG, idéale pour les familles. Cette formule garantit un prix fixe sur la Bbox après la première année pour plus de sérénité.
De plus, les forfaits bloqués facilitent la maîtrise des dépenses mobiles, tandis que le Giga Boost offre de la data supplémentaire en cas de besoin urgent. L’offre se distingue par des remises cumulables jusqu’à 4 forfaits mobiles associés à une box à la même adresse.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Tarifs dégressifs | Économies jusqu’à 10€ par mois sur chaque forfait mobile lié à une box Bouygues |
| Prix fixe | Tarif stable sur la Bbox après 6 ou 12 mois |
| Forfaits bloqués | Contrôle assuré des dépenses mobiles pour toute la famille |
| Giga Boost | Data supplémentaire offerte en cas de besoin urgent |
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
![]() B&You Pure Fibre Plus + Forfait B&You 5 Go Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
32,98€/mois
Voir l'offre |
![]() Bbox Fit Fibre + Forfait Bouygues 2h 1Go 5G Engagement 12 mois Réservé abonné box |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
Dès 32,99€/mois
Voir l'offre |
![]() B&You Pure Fibre Plus + Forfait B&You 130 Go 5G Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
34,98€/mois
Voir l'offre |
![]() Bbox Fit Fibre + Forfait Bouygues 5Go 5G Engagement 12 mois Réservé abonné box |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
Dès 35,99€/mois
Voir l'offre |
![]() Série client B&You + Forfait B&You 5 Go Sans engagement Frais d'ouverture offerts ! |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
36,98€/mois
Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
💬 Fibre SFR ou Bouygues Telecom : qui a les meilleurs avis clients ?
Les avis des clients SFR et Bouygues Telecom sur différentes plateformes
Bouygues Telecom et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Bouygues Telecom sur les plateformes d'avis les plus populaires :
|
|
|
|---|---|---|
|
1,2 /5 18267 avis |
2,2 /5 14869 avis |
|
4,3 /5 111754 avis |
4,1 /5 125034 avis |
|
4,29 /5 987 avis |
4,41 /5 1933 avis |
|
1,1 /5 1194 avis |
1,1 /5 753 avis |
|
2,6 /5 433 avis |
2,3 /5 711 avis |
|
9 /5 48 avis |
8 /5 198 avis |
|
1,1 /5 215 avis |
1,1 /5 94 avis |
| Moyenne globale |
3,84 /5 132898 avis |
3,89 /5 143592 avis Meilleur |
SFR a les meilleurs avis clients sur
!
Sur la plateforme Selectra, SFR obtient une note moyenne plus élevée, avec 1,1/5 pour 132898 avis clients. De son côté, Bouygues Telecom obtient 1,1/5 pour 143592 avis. Ainsi, SFR semble satisfaire davantage ses clients.
La différence de satisfaction client entre SFR et Bouygues Telecom est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.
SFR ou Bouygues Telecom : la satisfaction client selon l'ARCEP
| Critère | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Satisfaction générale | 7.6/10 | 7.8/10 |
| Délai mise en service | 11 | 10 |
| Installation premier RDV | 87% | 87% |
| Intervention technicien | 87% | 90% |
| Dégradations raccordement | 21% | 12% |
| Taux résolution problèmes | 90% | 88% |
Source : Données ARCEP - Edition 2026.
SFR affiche une note de satisfaction générale en fibre de 7,2/10 selon l’Observatoire ARCEP 2025. Le délai moyen de mise en service atteint 23 jours. L’installation au premier rendez-vous est réussie dans 83 % des cas, avec un taux d’intervention technicien à 94 %. Les dégradations lors du raccordement restent maîtrisées à 4 %.
Après contact, le taux de résolution des problèmes atteint 85 %. La fidélité des abonnés est également solide, avec 62 % des clients fidèles depuis plus de deux ans. Ces indicateurs démontrent la capacité de SFR à répondre efficacement aux attentes de ses clients fibre.
Selon l’Observatoire de l’ARCEP 2025, Bouygues Telecom obtient une satisfaction générale de 7,8/10 chez ses abonnés fibre. Le délai moyen de mise en service est de 22 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 87 %. Le technicien intervient dans 92 % des raccordements, tandis que les dégradations lors du raccordement concernent seulement 3 % des cas.
Le taux de résolution des problèmes après contact avec le service client atteint 85 %. La fidélité est solide, avec 68 % des clients restant abonnés depuis plus de deux ans. Ces indicateurs démontrent la performance concrète de Bouygues Telecom en termes de qualité de service et de suivi client.
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