SFR ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?

Bouygues Telecom vs SFR : le match

Offres fibre
Box la moins chère Tarif mensuel	27,99 € Box SFR Fibre Starter	23,99 € B&You Pure Fibre
Box la moins chère Sur 1 an	384,88 € Box SFR Fibre Starter	335,88 € B&You Pure Fibre
Box la moins chère Sur 2 ans	720,76 € Box SFR Fibre Starter	623,76 € B&You Pure Fibre
Box aux meilleurs débits	8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium	8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre
Offre avec le plus de chaînes TV	200 chaînes Box SFR Fibre Power	180 chaînes Bbox Must Fibre

Offre	Bbox Must Fibre Engagement 12 mois	Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois
💸Tarifs
Prix mensuel (à la souscription)	35,99€	36,99€
Tarif annuel	479,88€	492,88€
Tarif 24 mois	995,76€	936,76€
Frais d'activation	48€	49€
🚀Performances internet
Débit descendant	2 Gbit/s	2 Gbit/s
Débit montant	900 Mbit/s	1 Gbit/s
WiFi	WiFi 6	WiFi 6
Répéteur WiFi	Répéteur WiFi 6 sur demande	Répéteur WiFi sur demande
📺Services TV
Décodeur TV	180 chaînes incluses	200 chaînes incluses
Replay	Enregistreur TV 100h	100 heures d'enregistrement
SVOD		-3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS
Téléphonie fixe
Appels vers fixes	Vers fixes de France	Vers fixes de France
Appels vers mobiles	Vers mobiles de France	Vers mobiles de France
Info - Souscription
	Voir l'offre Offre partenaire	01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre Service Selectra

Information des offres vérifiées le 23/12/2025.

🚀 SFR ou Bouygues Telecom qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques de SFR et Bouygues Telecom

SFR et Bouygues Telecom offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.

• Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
• Les vitesses de connexion Bouygues Telecom, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Bouygues Telecom a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.

Les débits réels de SFR et Bouygues Telecom

Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Bouygues Telecom :

Source : Baromètre nPerf - 2025.

💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

📺 SFR ou Bouygues Telecom pour la fibre : les services TV

Les services TV SFR

Les offres fibre SFR intègrent un décodeur TV inclus permettant d’accéder à jusqu’à 200 chaînes, avec replay et contrôle du direct. L’application mobile SFR TV facilite le visionnage sur smartphone et tablette. Certaines offres proposent également des remises de 3€ à 5€ sur des services comme Netflix, Disney+ ou OCS, en fonction du choix entre la Box Power ou la Box Premium. Pour tous, l’enregistreur TV est inclus, offrant une expérience TV complète et fluide.

Découvrez l’offre complète de TV SFR pour profiter pleinement de ces services inclus dans les abonnements fibre.

Les services TV Bouygues Telecom

Les offres fibre de Bouygues Telecom intègrent un décodeur 4K permettant de profiter jusqu'à 180 chaînes TV, avec un service de replay accessible. Le contrôle du direct est inclus pour faciliter la navigation. L'enregistreur TV n’est pas systématiquement inclus. En complément, Bouygues propose des remises de 5€/mois sur Disney+ Standard et CANAL+ avec certaines offres. Ces atouts positionnent Bouygues Telecom comme un acteur solide en matière de TV Bouygues Telecom.

📱 SFR ou Bouygues Telecom : les offres box fibre + mobile

Les offres fibre + mobile SFR

SFR Multi offre des économies substantielles en combinant une box internet et jusqu’à quatre forfaits mobiles à la même adresse. Jusqu’à 8€ de remise mensuelle sont appliqués par forfait mobile, cumulables pour un maximum de 32€ d’économies.

Le partage de données permet de distribuer jusqu’à 100 Go entre les forfaits de la famille. Cette convergence optimise aussi les avantages comme les appels illimités et un service sécurisé, idéal pour simplifier la gestion du foyer.

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Les offres fibre + mobile Bouygues Telecom

Combiner une box internet et un ou plusieurs forfaits mobiles Bouygues Telecom à la même adresse permet de débloquer des tarifs dégressifs avec l’offre B.iG. Cette solution convient parfaitement aux familles cherchant à optimiser leur budget.

Le prix fixe des Bbox après 6 ou 12 mois garantit une tranquillité durable. En plus, les forfaits bloqués facilitent le contrôle des dépenses mobiles. En cas de besoin urgent, le Giga Boost offre de la data supplémentaire instantanément.

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

💬 Fibre SFR ou Bouygues Telecom : qui a les meilleurs avis clients ?

Les avis des clients SFR et Bouygues Telecom sur différentes plateformes

Bouygues Telecom et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Bouygues Telecom sur les plateformes d'avis les plus populaires :

La différence de satisfaction client entre SFR et Bouygues Telecom est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.

SFR ou Bouygues Telecom : la satisfaction client selon l'ARCEP

Source : Données ARCEP - Edition 2025.

Selon l’Observatoire de l’ARCEP 2025, SFR obtient une note de satisfaction générale de 6,8/10. Le délai moyen de mise en service fibre est de 30 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 89%. Lors du raccordement, le technicien intervient dans 78% des cas, tandis que les dégradations constatées représentent seulement 5%.

Le taux de résolution des problèmes après contact client atteint 82%, démontrant une efficacité notable. Enfin, la fidélité des abonnés est solide, avec 64% des clients chez SFR depuis plus de deux ans. Ces chiffres traduisent une performance globalement stable et fiable chez cet opérateur.

Selon l'Observatoire de l'ARCEP 2025, Bouygues Telecom atteint une note de satisfaction générale fibre de 7,6/10. Le délai moyen de mise en service est de 35 jours avec un taux d'installation au premier rendez-vous de 85%. Lors du raccordement, le technicien intervient dans 65% des cas, avec un taux de dégradations limité à 3%.

Le taux de résolution des problèmes après contact client atteint 92%, assurant une réactivité notable. La fidélité est solide, puisque 68% des abonnés sont clients depuis plus de deux ans. Ces chiffres confirment la robustesse des services et la confiance durable des utilisateurs envers Bouygues Telecom.