SFR ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?

Offre	Bbox Must Fibre Engagement 12 mois	Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois
💸Tarifs
Prix mensuel (à la souscription)	35,99€	36,99€
Tarif annuel	479,88€	492,88€
Tarif 24 mois	995,76€	936,76€
Frais d'activation	48€	49€
🚀Performances internet
Débit descendant	2 Gbit/s	2 Gbit/s
Débit montant	900 Mbit/s	1 Gbit/s
WiFi	WiFi 6	WiFi 6
Répéteur WiFi	Répéteur WiFi 6 sur demande	Répéteur WiFi sur demande
📺Services TV
Décodeur TV	180 chaînes incluses	200 chaînes incluses
Replay	Enregistreur TV 100h	100 heures d'enregistrement
SVOD		Netflix, Prime ou Max pendant 6 mois
Téléphonie fixe
Appels vers fixes	Vers fixes de France	Vers fixes de France
Appels vers mobiles	Vers mobiles de France	Vers mobiles de France
Info - Souscription
	Voir l'offre Offre partenaire	01 82 88 36 55 Voir l'offre Service Selectra

Information des offres vérifiées le 06/11/2025.

Offres équivalentes utilisées à titre d'exemple

⏲️ SFR VS Bouygues : qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques de Bouygues et SFR

Bouygues et SFR offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.

• Les Bbox Bouygues fibre proposent des débits allant de 1 Gbit/s à 8 Gbit/s en téléchargement, et 700 Mbit/s à 8 Gbit/s en envoi.
• Les vitesses de connexion SFR, elles, sont comprises entre 1Gb/s à 8 Gbit/s en téléchargement, et 1Gb/s à 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, SFR et Bouygues offrent donc des débits relativement similaires.

Voici un tableau comparatif des débits chez SFR et Bouygues.

Débits fibre théoriques chez SFR et Bouygues

Type d'offre	SFR	Bouygues
Offre d'entrée de gamme	Box SFR Fibre Starter WiFi 6 ↓ 1 Gbit/s ↑ 1 Gbit/s	WiFi 6 ↓ ↑ B&You Pure Fibre WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 1 Gbit/s
Offre milieu de gamme	Box SFR Fibre Power WiFi 6 ↓ 2 Gbit/s ↑ 1 Gbit/s	Série client B&You WiFi 6 ↓ 1 Gbit/s ↑ 700 Mbit/s Bbox Must Fibre WiFi 6 ↓ 2 Gbit/s ↑ 900 Mbit/s
Offre(s) haut de gamme	Box SFR Fibre Premium WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s	Bbox Ultym Fibre WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s

Informations à jour au 06/11/2025

Quels débits réels chez Bouygues et SFR ?

Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Bouygues :

Baromètre nPerf — Connexions fixes

Indicateur
Débit descendant	291.05 Mb/s	357.27 Mb/s
Débit montant	221.26 Mb/s	289.14 Mb/s
Latence	16.95 ms	13.56 ms
Navigation Web	83.48 %	85.66 %
Streaming vidéo	89.77 %	91.69 %
Score global	145989	157031

Source : Baromètre nPerf - 2025.

💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

📺 Bouygues ou SFR pour la fibre : les services TV

Du côté de la télévision, les offres SFR et Bouygues sont relativement proches, excepté concernant le nombre de chaînes incluses, plus élevé chez SFR avec jusqu'à 200 chaînes incluses contre seulement 180 chaînes incluses chez Bouygues. 

Les deux opérateurs offrent également un ou plusieurs services de streaming pendant quelques mois, selon l'offre choisie (cf. détail dans le tableau ci-dessous) : Netflix, Prime Video, Disney+, Universal+... 

Chez les deux opérateurs, vous pouvez également souscrire à différents bouquets thématiques pour enrichir votre offre. Retrouvez toutes les chaînes et bouquets TV sur nos pages dédiées Bouygues TV et SFR TV.

💡 Découvrez aussi toutes les box fibre avec Netflix inclus.

Services TV chez SFR et Bouygues fibre

Critère	SFR	Bouygues
📺 Nombre de chaînes TV	Jusqu'à 200 chaînes incluses	Jusqu'à 180 chaînes incluses
⏪️ Replay	Oui	Oui
📱 Application mobile	SFR TV	B.tv
✨ Décodeurs TV	Décodeur SFR Box 7 TV Décodeur Connect TV Android Décodeur SFR Box 8 TV	Décodeur TV 4K Décodeur TV 4K HDR
📼 Enregistreur TV inclus	Jusqu'à 100h	Jusqu'à 100h
⏯️ Contrôle du direct	Oui	Oui
🍿 Services exclusifs	Netflix, Disney+ ou Prime Video inclus pendant 6 ou 9 mois avec offres Power et Premium Multi TV inclus avec offre Premium	5€ de remise par mois sur l'abonnement CANAL+ soit 19,99€/mois avec la Bbox Ultym  2 écrans avec le décodeur TV 4K HDR et l’appli B.tv+ (Bbox Ultym)

Informations à jour au 06/11/2025

📱 SFR ou Bouygues : les offres box fibre + mobile

La plupart des opérateurs mettent en place des promotions attractives lorsque vous choisissez de regrouper vos offres fibre et mobile. Voici un aperçu des offres box fibre + mobile disponibles chez SFR et Bouygues.

Les offres fibre + mobile SFR : jusqu'à 20€ de remise mensuelle

Les offres fibre + mobile SFR, vous permettent de profiter de jusqu’à 20€/mois de remise sur votre forfait mobile. Vous êtes libre d'associer à votre box fibre jusqu'à 4 lignes mobiles au total.

Ces offres vous font également bénéficier des avantages SFR Family, incluant les services suivants :

• Partager vos gigas avec les membres de votre famille
• Profiter d’un système de contrôle parental
• Jusqu’à 3 forfaits 2h 100Mo offerts pendant 12 mois, avec la possibilité de leur partager jusqu’à 100Go par mois

🔴 Voir notre sélection d'offres box + mobile SFR

Offres valables au 06/11/2025

Offre	Services inclus	Tarif
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 2h 1Go 5G Engagement 12 mois	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 1 Gbit/s en émission   160 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	31,98€/mois 01 82 88 36 55 Souscrire en ligne Service Selectra
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 20 Go 5G Engagement 12 mois	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 1 Gbit/s en émission   160 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	38,98€/mois 01 82 88 36 55 Souscrire en ligne Service Selectra
Box SFR Fibre Power + Forfait SFR 2h 1Go 5G Engagement 12 mois	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception   Jusqu'à 1 Gbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	38,98€/mois 01 82 88 36 55 Souscrire en ligne Service Selectra
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 80 Go 5G Engagement 12 mois	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 1 Gbit/s en émission   160 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	41,98€/mois 01 82 88 36 55 Souscrire en ligne Service Selectra
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 200 Go 5G Engagement 12 mois	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 1 Gbit/s en émission   160 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	44,98€/mois 01 82 88 36 55 Souscrire en ligne Service Selectra

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Quelles sont les offres fibre + mobile Bouygues ?

Toutes les offres fibre et tous les forfaits Bouygues sont éligibles aux promotions box + mobile Bouygues, excepté les forfaits mobile sans engagement de la filiale low-cost B&YOU.

Les offres box + mobile Bouygues vous font profiter de nombreux avantages, tels que :

• Des remises exceptionnelles sur vos forfaits mobiles (20Go et plus) : 1 forfait = -5€/mois, 2 forfaits = -8€/mois par ligne, et 3 forfaits ou plus = -10€/mois par ligne.
• Si vous souscrivez un forfait mobile de 20Go ou plus, les Bbox Must fibre et Bbox Ultym fibre passent à prix fixe et vous pouvez continuer à profiter de leur prix promotionnel même après 12 mois
• Le Giga Boost : profitez de 20Go supplémentaires sur votre forfait mobile, à utiliser pendant 30 jours en France, DOM et Europe. Le boost est activable 3 fois par an et par forfait mobile, en un clic depuis votre Espace Client Bouygues.

🔵 Voir notre sélection d'offres box + mobile Bouygues

Offres valables au 06/11/2025

Offre	Services inclus	Tarif
Série client B&You + Forfait B&You 5 Go Sans engagement	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 700 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes	35,98€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Bbox Must Fibre + Forfait Bouygues 2h 1Go 5G Engagement 12 mois Réservé abonné box	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception   Jusqu'à 900 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 37,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Série client B&You + Forfait B&You 120 Go 5G Sans engagement	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 700 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes	39,98€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Bbox Must Fibre + Forfait Bouygues 5Go 5G Engagement 12 mois Réservé abonné box	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception   Jusqu'à 900 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 40,99€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire
Série client B&You + Forfait B&You 200 Go 5G Sans engagement SIM à 1€	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 700 Mbit/s en émission   180 chaînes TV incluses   Appels fixes	43,98€/mois Souscrire en ligne Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

✨ Quels services complémentaires pour les offres fibre Bouygues ou SFR ?

Les services complémentaires Bouygues et le service Internet garanti inclus dans toutes les offres

On retrouve peu de services additionnels pour les offres Bbox Fit et Bbox Must, excepté une installation fibre et Bbox clé en main, ou le WiFi 6 intelligent de la Bbox Must.

De son côté, la Bbox Ultym met à votre disposition jusqu’à 2 répéteurs WiFi 6 en cas de besoin et une mini box 4G de 50Go sur demande.

Autre point fort chez Bouygues : le service Internet garanti disponible avec toutes les offres fibre Bouygues, à la différence de SFR qui l'inclut seulement avec sa box Premium ou en option payante pour les autres. Ce service vous permet de bénéficier d’une recharge Internet mobile de 200Go ou d’une clé 4G de prêt en cas de panne fibre Bouygues ou de déménagement Bouygues. 

💸 La Bbox Must fibre à 35,99€/mois
Profitez de la Bbox Must Fibre à partir de 35,99€/mois + 180 chaînes TV en 4K !

Souscrire en ligne

💸 La Bbox Must fibre à 35,99€/mois
Profitez de la Bbox Must Fibre à partir de 35,99€/mois + 180 chaînes TV en 4K !
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Les services complémentaires SFR : un service Internet garanti en illimité

Chez SFR, les services complémentaires diffèrent selon l'offre fibre que vous choisissez. Comme expliqué précédemment, SFR dispose également d'un service Internet garanti, mais contrairement à Bouygues qui l'inclut dans toutes ses offres, celui-ci est uniquement disponible en option pour 5€/mois avec les box Power S et Power, et inclus avec la box Premium. Le service Internet Garanti SFR met à votre disposition une box 4G avec Internet en illimité (contre 200Go chez Bouygues).

SFR offre aussi 1 répéteur WiFi avec la Box SFR Fibre Power et 2 répéteurs avec la Box SFR Fibre Premium.

Enfin, l'offre Premium comprend la Box SFR 10, qui remplace l’ancien routeur SFR Box 8X. Ce modem de dernière génération supporte la norme WiFi 7, offrant des vitesses jusqu’à trois fois supérieures et un débit symétrique pouvant atteindre 8 Gb/s. L’offre inclut également deux répéteurs WiFi et l’option Multi TV gratuite.

Box SFR Fibre Power à 36,99€/mois 
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 2 Gbit/s + Netflix, Disney+ ou Prime Video inclus ! + Frais d'activation offerts

01 88 24 67 58

Box SFR Fibre Power à 36,99€/mois 
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 2 Gbit/s + Netflix, Disney+ ou Prime Video inclus ! + Frais d'activation offerts

Souscrire en ligne

Box SFR Fibre Power à 36,99€/mois 
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 2 Gbit/s + Netflix, Disney+ ou Prime Video inclus ! + Frais d'activation offerts

01 88 24 67 58

Box SFR Fibre Power à 36,99€/mois 
Profitez de la fibre SFR jusqu'à 2 Gbit/s + Netflix, Disney+ ou Prime Video inclus ! + Frais d'activation offerts

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💬 Fibre SFR ou Bouygues : avis des clients

Selon l'Observatoire de la Satisfaction Client 2025 de l'ARCEP, Bouygues se place juste devant SFR avec la note de 7,9/10 (+0,5) quant à la satisfaction générale des abonnés fibre, contre 7,5/10 (+0,3) pour SFR.

Toutefois, SFR propose une mise en service effective plus rapide, avec un délai de 10 jours seulement contre 17 jours pour Bouygues. L'installation est effectuée dès le premier rendez-vous pour 84% des cas chez SFR, et 90% des cas chez Bouygues. 

En revanche, 60% des abonnés SFR fibre ont rencontré au moins un problème au cours des 12 derniers mois, contre seulement 48% des abonnés Bouygues, avec une moyenne de 50% pour les 4 grands opérateurs. Le nombre moyen de problèmes rencontrés sur les 12 derniers mois est de 0,9 chez Bouygues (-0,1 point) contre 1,2 pour SFR (+0,1 point).

L'opérateur au carré rouge présente néanmoins un meilleur taux de résolution des pannes après contact avec le service client, soit 87% contre 78% pour Bouygues.

Cependant, Bouygues montre de meilleurs résultats sur les dégradations lors du raccordement fibre avec 10% des abonnés ayant subi des dégradations, contre 19% pour SFR.

Voici un tableau récapitulatif des principaux critères évalués par l'ARCEP pour SFR et Bouygues : 

Comparatif de la satisfaction client chez SFR et Bouygues

Critères	SFR	Bouygues
Satisfaction générale (abonnés fibre)	7,5/10	7,9/10
Délai de mise en service (fibre)	10 jours	17 jours
Installation au 1er RDV	84%	90%
Intervention d’un technicien lors du raccordement	87%	92%
Dégradations lors du raccordement	19%	10%
Taux de résolution des problèmes après contact avec le service client	87%	78%
Fidélité des abonnés	72 % clients depuis >2 ans	62% clients depuis +2 ans

Source : ARCEP, Observatoire de la satisfaction client - Edition 2025