SFR ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?

Bouygues Telecom vs SFR : le match

Offres fibre
Box la moins chère Tarif mensuel	27,99 € Box SFR Fibre Starter	24,99 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes
Box la moins chère Sur 1 an	335,88 € Box SFR Fibre Starter	299,88 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes
Box la moins chère Sur 2 ans	671,76 € Box SFR Fibre Starter	599,76 € B&You Pure Fibre
Box aux meilleurs débits	8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium	8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre
Offre avec le plus de chaînes TV	200 chaînes Box SFR Fibre Power	200 chaînes Bbox Must Fibre

Offre	Bbox Must Fibre Engagement 12 mois	Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois
💸Tarifs
Prix mensuel (à la souscription)	35,99€	36,99€
Tarif annuel	431,88€	443,88€
Tarif 24 mois	947,76€	887,76€
Frais d'activation	0€	0€
Promo en cours	Frais d'ouverture offerts !	FOS remboursés sur demande
🚀Performances internet
Débit descendant	2 Gbit/s	2 Gbit/s
Débit montant	900 Mbit/s	1 Gbit/s
WiFi	WiFi 6	WiFi 6
Répéteur WiFi	Répéteur WiFi 6 sur demande	Répéteur WiFi sur demande
📺Services TV
Décodeur TV	200 chaînes Décodeur	200 chaînes Décodeur
Replay	Enregistreur TV 100h	100 heures d'enregistrement
SVOD		-3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS
Téléphonie fixe
Appels vers fixes	Vers fixes de France	Vers fixes de France
Appels vers mobiles	Vers mobiles de France	Vers mobiles de France
Info - Souscription
	Voir l'offre Offre partenaire	01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre Service Selectra

Information des offres vérifiées le 26/03/2026.

🚀 SFR ou Bouygues Telecom qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques de SFR et Bouygues Telecom

SFR et Bouygues Telecom offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.

• Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
• Les vitesses de connexion Bouygues Telecom, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Bouygues Telecom a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.

Les débits réels de SFR et Bouygues Telecom

Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Bouygues Telecom :

Source : Baromètre nPerf - 2026.

💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

📺 SFR ou Bouygues Telecom pour la fibre : les services TV

Les services TV SFR

Les offres fibre de TV SFR incluent un décodeur TV, donnant accès à jusqu’à 200 chaînes, avec replay et contrôle du direct pour une expérience complète. L’enregistreur TV est également inclus. L’application SFR TV est disponible sur mobile pour profiter des programmes partout. Certaines offres, comme la Box Power et la Box Premium, bénéficient de remises sur les services de streaming tels que Netflix, Disney+ ou OCS, pour enrichir le divertissement.

Les services TV Bouygues Telecom

Les offres fibre Bouygues Telecom incluent un décodeur 4K offrant jusqu'à 180 chaînes pour profiter pleinement de la TV. Le contrôle du direct et le replay sont disponibles, avec un enregistreur TV inclus pour ne rien manquer. Des remises TV Bouygues Telecom sont proposées sur Disney+ Standard (avec Bbox Must et Ultym) et CANAL+ (12 mois avec Ultym). L'application mobile B.tv permet de regarder la TV partout, renforçant l'expérience multimédia.

Retrouvez tous les détails et options dans la section TV Bouygues Telecom.

📱 SFR ou Bouygues Telecom : les offres box fibre + mobile

Les offres fibre + mobile SFR

La combinaison d'une box SFR avec un ou plusieurs forfaits mobiles permet de bénéficier de remises allant jusqu’à 8€ par forfait, cumulables pour jusqu’à 4 lignes. Cette offre, appelée SFR Multi, optimise l'économie mensuelle.

En plus des tarifs avantageux, le partage de jusqu’à 100 Go de data entre les forfaits mobiles du foyer offre une grande flexibilité. Les offres internet incluent systématiquement un décodeur TV avec jusqu’à 200 chaînes pour un divertissement complet.

Une deuxième box connectée chez SFR donne droit à une remise de 5€ par mois, favorisant ainsi la couverture multi-pièces. Ce pack convergent inclut également un service client accessible, avec assistance en boutique, chat et application SFR & Moi.

Le particulier privilégie une solution tout-en-un fiable, avec des tarifs stables dans la durée et des options exclusives comme les remises sur Netflix ou Disney+. Les offres fibre + mobile SFR gagnent en attractivité grâce à ces spécificités.

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Les offres fibre + mobile Bouygues Telecom

Les offres internet + mobile de Bouygues Telecom se distinguent par des tarifs dégressifs grâce au pack B.iG, idéal pour les familles avec plusieurs forfaits et une box à la même adresse.

Le prix de la Bbox reste fixe après 6 ou 12 mois, permettant une maîtrise parfaite du budget. Les forfaits bloqués facilitent la gestion des dépenses mobiles, tandis que le Giga Boost offre de la data supplémentaire en cas de besoin urgent.

Cette combinaison garantit des offres fibre + mobile Bouygues Telecom avantageuses et flexibles pour toute la famille.

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

💬 Fibre SFR ou Bouygues Telecom : qui a les meilleurs avis clients ?

Les avis des clients SFR et Bouygues Telecom sur différentes plateformes

Bouygues Telecom et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Bouygues Telecom sur les plateformes d'avis les plus populaires :

La différence de satisfaction client entre SFR et Bouygues Telecom est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.

SFR ou Bouygues Telecom : la satisfaction client selon l'ARCEP

Source : Baromètre nPerf - 2026.

Selon l'Observatoire de l'ARCEP 2025, SFR obtient une note de satisfaction générale fibre de 7,3/10. Le délai moyen de mise en service s'établit à 28 jours, avec un taux d'installation au premier rendez-vous de 82 %. Lors du raccordement, l'intervention du technicien est réalisée dans 90 % des cas, malgré un taux de dégradations limité à 4 %.

Le taux de résolution des problèmes après contact avec le service client atteint 88 %. Enfin, la fidélité des abonnés est marquée avec 63 % des clients restant plus de deux ans chez SFR. Ces chiffres reflètent la solidité des prestations de l’opérateur sur la fibre.

Selon l’Observatoire de l’ARCEP (édition 2025), Bouygues Telecom affiche une note de satisfaction générale fibre de 7,8/10. Le délai moyen de mise en service est de 17 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 89 %, garantissant une expérience efficace dès le départ.

Lors du raccordement, le technicien intervient dans 92 % des cas, tandis que les dégradations restent limitées à 2,5 %. Le taux de résolution des problèmes après contact client atteint 85 % et la fidélité des abonnés se maintient à 68 % au-delà de deux ans.