SFR ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?
SFR et Bouygues Telecom proposent tous les deux une large gamme de box fibre. La B&You Pure Fibre est l'offre fibre la moins chère (23,99€) et la B&You Pure Fibre la plus avantageuse sur 12 mois. D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures pour l'internet fixe. Les deux opérateurs disposent d'une vaste couverture en fibre optique sur le territoire français.
Mis à jour en décembre 2025
🤔 SFR ou Bouygues Telecom : lequel est fait pour vous ?
On vous explique concrètement les différences entre SFR et Bouygues Telecom selon votre usage internet : appelez-nous dès maintenant gratuitement.
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|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
27,99 € Box SFR Fibre Starter |
23,99 € B&You Pure Fibre |
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| Box la moins chère Sur 1 an |
384,88 € Box SFR Fibre Starter |
335,88 € B&You Pure Fibre |
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| Box la moins chère Sur 2 ans |
720,76 € Box SFR Fibre Starter |
623,76 € B&You Pure Fibre |
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| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre |
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| Offre avec le plus de chaînes TV |
200 chaînes Box SFR Fibre Power |
180 chaînes Bbox Must Fibre |
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💰 Fibre SFR ou Bouygues Telecom : qui offre les meilleurs prix ?
Les offres fibre de SFR et Bouygues Telecom se distinguent surtout par leur positionnement tarifaire. Chez SFR, le prix moyen des box fibre est d’environ 39,70€ , avec des offres comprises entre 27.99€ et 44.99€. Pour Bouygues Telecom, le prix moyen se situe autour de 33,56€ , avec des offres allant de 23.99€ à 44.99€.
L’évolution du tarif après la première année peut varier selon les offres et les conditions appliquées.
- pour SFR : prix fixe sans augmentation après 1 an et engagement de 12 mois, sauf Box SFR Premium sans engagement
- pour Bouygues Telecom : promo la première année et engagement 12 mois (conservation du prix promo pour les clients box + mobile), ou prix fixe sans engagement pour les Bbox B&YOU.
💡 Bon à savoir
Les offres fibre SFR sont toutes proposées à prix fixe, sans condition de durée : cela signifie que leur tarif n'augmente pas après 12 mois. Cette tarification est souvent plus avantageuse et transparente car elle permet d'éviter les mauvaises surprises après un an. Toutefois, les clients box + mobile Bouygues (>20Go) conservent le prix promotionnel de leur box, même après 12 mois ! Dans ce cas là, par exemple, la Bbox Must fibre revient 1€ moins cher que la Box SFR fibre Power.
Voici un comparatif des prix entre deux offres phare et équivalentes chez SFR et Bouygues Telecom :
| Offre | Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois |
|---|---|---|
| 💸Tarifs | ||
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Prix mensuel
(à la souscription) |
35,99€ | 36,99€ |
| Tarif annuel | 479,88€ | 492,88€ |
| Tarif 24 mois | 995,76€ | 936,76€ |
| Frais d'activation | 48€ | 49€ |
| 🚀Performances internet | ||
| Débit descendant | 2 Gbit/s | 2 Gbit/s |
| Débit montant | 900 Mbit/s | 1 Gbit/s |
| WiFi | WiFi 6 | WiFi 6 |
| Répéteur WiFi | Répéteur WiFi 6 sur demande | Répéteur WiFi sur demande |
| 📺Services TV | ||
| Décodeur TV |
180 chaînes incluses |
200 chaînes incluses |
| Replay | Enregistreur TV 100h | 100 heures d'enregistrement | SVOD |
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-3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS |
| Téléphonie fixe | ||
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Vers mobiles de France | Vers mobiles de France |
| Info - Souscription |
Voir l'offre
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01 82 88 36 55
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Information des offres vérifiées le 05/12/2025.
🤔 Quel opérateur est en moyenne le moins cher ?
En comparant les tarifs moyens de la fibre, SFR propose des box à un tarif moyen de 39,70€ contre 33,56€ pour Bouygues Telecom. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Comparez toutes les offres fibre SFR et Bouygues Telecom
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
B&You Pure Fibre Sans engagement |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
23,99€/mois
Voir l'offre |
Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes |
27,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels fixes |
Dès 28,99€/mois
Voir l'offre |
Série client B&You Sans engagement |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 180 chaînes TV incluses Appels fixes |
29,99€/mois
Voir l'offre |
Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
30,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Bbox Must Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 900 Mbit/s en émission 180 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
Dès 35,99€/mois
Voir l'offre |
Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS Appels fixes + mobiles |
36,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 180 chaînes TV incluses 2 écrans en simultané Appels fixes + mobiles |
Dès 44,99€/mois
Voir l'offre |
Box SFR Fibre Premium Sans engagement |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -5€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS Appels fixes + mobiles |
44,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
🚀 SFR ou Bouygues Telecom qui propose les meilleurs débits fibre ?
Les débits théoriques de SFR et Bouygues Telecom
| Type d'offre |
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|---|---|---|
| Offres pas chères |
Box SFR Fibre Starter WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
Bbox Fit Fibre WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s Série client B&You WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s B&You Pure Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑1Gbit/s |
| Offres milieu de gamme |
Box SFR Fibre Power WiFi 6 ↓2Gbit/s ↑1Gbit/s Box SFR Fibre Power S WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
Bbox Must Fibre WiFi 6 ↓2Gbit/s ↑900Mbit/s |
| Offres haut de gamme |
Box SFR Fibre Premium WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
Bbox Ultym Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
SFR et Bouygues Telecom offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.
- Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
- Les vitesses de connexion Bouygues Telecom, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.
En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Bouygues Telecom a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.
Les débits réels de SFR et Bouygues Telecom
Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.
Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.
Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Bouygues Telecom :
| Indicateur | |
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|---|---|---|
| Débit descendant | 291.05 Mb/s | 357.27 Mb/s |
| Débit montant | 221.26 Mb/s | 289.14 Mb/s |
| Latence | 16.95 ms | 13.56 ms |
| Navigation Web | 83.48 % | 85.66 % |
| Streaming vidéo | 89.77 % | 91.69 % |
| Score global | 145989 | 157031 |
Source : Baromètre nPerf - 2025.
💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.
Baromètre nPerf : Bouygues offre des performances fixes meilleures
Pour l’internet fixe, Bouygues se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : La différence est significative, assurant une expérience internet nettement plus rapide et fluide avec Bouygues.
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📺 SFR ou Bouygues Telecom pour la fibre : les services TV
Les services TV SFR
Les offres fibre de SFR intègrent un décodeur TV inclus permettant de profiter de jusqu'à 200 chaînes variées, avec un contrôle du direct et un service de replay accessible. L’enregistreur TV est également inclus pour enregistrer vos programmes préférés. Côté mobilité, l’application SFR TV offre une expérience fluide sur smartphone et tablette. De plus, les abonnés Box Power bénéficient d’une remise de 3€ par mois sur un abonnement Netflix, Disney+ ou OCS, tandis que la Box Premium propose une remise allant jusqu’à 5€ sur ces mêmes services. Pour en savoir plus, consultez la page dédiée à la TV SFR.
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 200 chaînes incluses |
|---|---|
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | SFR TV |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | -3€/mois sur Netflix, Disney+ ou OCS avec Box Power, -5€/mois avec Box Premium |
Les services TV Bouygues Telecom
Les offres fibre de Bouygues Telecom intègrent un décodeur 4K offrant jusqu'à 180 chaînes, garantissant une expérience TV riche et fluide. Le replay est disponible, ainsi que l’enregistreur TV. Le contrôle du direct facilite la navigation des programmes. Des remises de 5€/mois sont proposées sur Disney+ Standard et CANAL+ (offre 12 mois) avec certaines box. Pour en profiter pleinement, découvrez l’ensemble des fonctionnalités optimisées sur la TV Bouygues Telecom.
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 180 chaînes incluses |
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | tv.bouyguestelecom.fr |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | -5€/mois sur Disney+ Standard (Bbox Must, Ultym), -5€/mois sur CANAL+ (12 mois, Bbox Ultym) |
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📱 SFR ou Bouygues Telecom : les offres box fibre + mobile
Les offres fibre + mobile SFR
La combinaison d'une box internet et de forfait(s) mobile SFR à la même adresse permet de bénéficier de réductions allant jusqu’à 8€ par mois sur chaque forfait mobile. L’offre SFR Multi autorise jusqu’à 4 lignes mobiles avec des économies cumulables.
Le partage de giga jusqu’à 100 Go entre les forfaits 2H, 1 Go 5G et 20 Go 5G simplifie la gestion des données du foyer. Une remise de 5€ par mois est aussi appliquée sur une deuxième box ou sur l’offre Maison Sécurisée. Cette convergence offre une solution économique et pratique.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Remises forfaits | Jusqu’à 8€ d’économies par mois sur chaque forfait mobile |
| Multi-lignes | 4 forfaits mobiles maximum avec réductions cumulables |
| Partage de giga | 100 Go par mois à partager entre les forfaits du foyer |
| Réduction box supplémentaire | 5€ de remise mensuelle sur la deuxième box ou Maison Sécurisée |
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 2h 1Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
32,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Box SFR Fibre Power + Forfait SFR 2h 1Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
38,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 20 Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
39,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 80 Go 5G Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
42,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 200 Go 5G Engagement 12 mois Prime offert 3 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
45,98€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
Les offres fibre + mobile Bouygues Telecom
Bouygues Telecom propose une offre combinée box + mobile qui optimise le budget grâce à des tarifs dégressifs via le pack B.iG. Ce dispositif offre des remises cumulables jusqu'à 4 forfaits et 1 box.
La stabilité du prix de la Bbox après la première année rassure sur le long terme. Les forfaits sont aussi disponibles en version bloquée pour un contrôle parfait des dépenses, avec un Giga Boost en cas de besoin urgent. Pour profiter pleinement, il est conseillé de consulter les offres fibre + mobile Bouygues Telecom.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Tarifs dégressifs | Remises cumulables jusqu'à 4 forfaits mobiles et 1 box pour réduire la facture globale. |
| Prix fixe Bbox | Le prix reste stable après 6 ou 12 mois, pour plus de sérénité. |
| Forfaits bloqués | Maîtrise parfaite des dépenses grâce à des forfaits sans dépassement. |
| Giga Boost | Data supplémentaire offerte en cas de besoin urgent, sans surcoût. |
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
B&You Pure Fibre + Forfait B&You 5 Go Sans engagement |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
29,98€/mois
Voir l'offre |
Bbox Fit Fibre + Forfait Bouygues 2h 1Go 5G Engagement 12 mois Réservé abonné box |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels fixes |
Dès 30,99€/mois
Voir l'offre |
B&You Pure Fibre + Forfait B&You 120 Go 5G Sans engagement Perplexity Pro offert 12 mois |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
33,98€/mois
Voir l'offre |
Bbox Fit Fibre + Forfait Bouygues 5Go 5G Engagement 12 mois Réservé abonné box |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels fixes |
Dès 33,99€/mois
Voir l'offre |
Série client B&You + Forfait B&You 5 Go Sans engagement |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 180 chaînes TV incluses Appels fixes |
35,98€/mois
Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
💬 Fibre SFR ou Bouygues Telecom : qui a les meilleurs avis clients ?
Les avis des clients SFR et Bouygues Telecom sur différentes plateformes
Bouygues Telecom et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Bouygues Telecom sur les plateformes d'avis les plus populaires :
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|
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|---|---|---|
|
1,3 /5 18119 avis |
1,2 /5 12730 avis |
|
4,3 /5 110668 avis |
4,2 /5 57332 avis |
|
4,5 /5 902 avis |
4,5 /5 1418 avis |
|
1,1 /5 1174 avis |
1,2 /5 734 avis |
|
2,6 /5 436 avis |
1 /5 783 avis |
|
8 /5 47 avis |
8 /5 195 avis |
|
1,1 /5 219 avis |
1,2 /5 105 avis |
| Moyenne globale |
3,85 /5 131565 avis Meilleur |
3,63 /5 73297 avis |
Bouygues Telecom a les meilleurs avis clients sur !
Sur la plateforme Selectra, Bouygues Telecom obtient une note moyenne plus élevée, avec 1,2/5 pour 73297 avis clients. De son côté, SFR obtient 1,1/5 pour 131565 avis. Ainsi, Bouygues Telecom semble satisfaire davantage ses clients.
La différence de satisfaction client entre SFR et Bouygues Telecom est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.
SFR ou Bouygues Telecom : la satisfaction client selon l'ARCEP
| Critère | |
|
|---|---|---|
| Satisfaction générale | 7,5/10 | 7,9/10 |
| Délai mise en service | 10 jours | 17 jours |
| Installation premier RDV | 84% | 90% |
| Intervention technicien | 87% | 92% |
| Dégradations raccordement | 19% | 10% |
| Taux résolution problèmes | 87% | 78% |
| Fidélité abonnés | N/A | N/A |
Source : Comparatif ARCEP - 2025.
Selon l'Observatoire ARCEP 2025, SFR affiche une note de satisfaction générale de 6,8/10 pour la fibre. Le délai moyen de mise en service est de 23 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 82 % et un taux d’intervention du technicien de 89 %.
La part des abonnés fidèles (>2 ans) atteint 57 %. Les dégradations lors du raccordement sont limitées à 3 %. Enfin, le taux de résolution des problèmes après contact avec le service client est de 81 %, traduisant une bonne efficacité dans le suivi.
Selon l’Observatoire de l’ARCEP (édition 2025), Bouygues Telecom atteint une note de satisfaction générale de 8,2/10. Le délai moyen de mise en service fibre est de 22 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 89 %. La présence du technicien lors du raccordement est assurée dans 95 % des cas et le taux de dégradations est maîtrisé à 1,5 %.
Le service client résout 87 % des problèmes au premier contact. En gage de qualité, 76 % des clients sont fidèles depuis plus de deux ans. Ces chiffres illustrent l’engagement de Bouygues Telecom à offrir une expérience fiable et efficace.
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