Fibre Free avis : que pensent les clients des Freebox fibre ?
Vous souhaitez en savoir plus sur la fibre de Free et connaître les avis des consommateurs sur cet opérateur internet ? Lafibreoptique.fr vous en dit plus ici !Le fournisseur internet Free propose une sélection d’offres fibre avec 3 abonnements disponibles sur le réseau FTTH (fibre jusqu’au domicile). Que pensent les clients Free de leur offre Très Haut Débit ? Sont-ils satisfaits de la fibre optique Free ? Découvrez les avis des clients en 2023 sur la fibre de Free.
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💬 Récapitulatif des avis fibre Free en 2023
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Vous êtes une entreprise ? Venez vous renseigner sur la page Freebox Pro !
👍 Quels sont les avis positifs sur la fibre Free ?
L’opérateur Free recense des avis favorables sur ses offres fibre optique notamment concernant les tarifs de ces dernières. Parmi les avis clients 2023, les abonnés Freebox soulignent, en effet, les tarifs abordables pour profiter de la fibre Free et le caractère sans engagement des offres.
Rappelons que les offres Freebox fibre disponibles sur le réseau FTTH de Free démarrent au prix de 19,99€/mois avec la Freebox Revolution. Cette offre Freebox Revolution Fibre avec TV by Canal est ainsi l'une des offres triple play qui se classe dans notre top 5 des offres les moins chères du marché.
Outre les tarifs attractifs des offres Free fibre, les avis clients Freebox mettent en avant les nombreuses fonctionnalités innovantes disponibles avec les offres de cet opérateur internet. Les abonnés Freebox profitent, en fonction des abonnements fibre Free, de fonctionnalités telles qu’un serveur NAS intégré (pour le stockage en réseau des données), un assistant vocal, Android TV, un lecteur Blu-Ray, etc.
Et les abonnements Free disponibles avec les nouvelles Freebox Delta fibre et Freebox Pop fibre embarquent également de nombreux services innovants en option comme un système son avec DEVIALET, un hub maison connectée, un pack sécurité Free ou encore de nombreux bouquets TV inclus.
J'ai ma Freebox depuis juillet 2023, tout s'est très bien passé, un technicien est venu l'installer et tout fonctionne à merveille. Je recommande a 100% pour le prix de la réduction ça vaut le coup.
Moussou C., 11/09/2023 - iGraal
On est vraiment super contents ! L'offre Free est vraiment de qualité, le réseau est très bon. Ça fait plaisir de bénéficier de telles offres. Notre achat vaut vraiment le coup ! Conseillé.
Lucas J., 01/09/2023 - iGraal
Free box reçue rapidement. Remplacement de notre ancienne box, celle-ci devrait nous apporter plus de choix et une navigation optimisée. De plus, l'offre comprend une gratuité sur les séries Canal+ durant quelques temps. Joli Bonus. Merci Free !
Blandine R., 22/08/2023 - iGraal
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👎 Quels sont les avis négatifs sur la fibre Free ?
La fibre Free compte également des avis clients défavorables en 2023. Certains abonnés Free critiquent notamment des dysfonctionnements au niveau de la Freebox TV avec des coupures récurrentes et des pannes fibre Free.
Les avis consommateurs Free défavorables pointent aussi du doigt le réseau de l’opérateur avec, pour certains abonnés, des débits réels qui semblent être beaucoup moins élevés que les débits théoriques annoncés.
Pour information, avec les offres Free fibre, vous bénéficiez du Très Haut Débit jusqu’à 8 Gb/s en débit descendant et 700 Mb/s en débit montant.
Et, enfin, certains avis consommateurs sur la fibre Free dénoncent le manque de réactivité du service client Free en cas de problème ou encore des difficultés d’accessibilité pour contacter le service technique de l’opérateur en cas de dysfonctionnement.
Ils n'ont pas résilié ma ligne box ce qui me coûte un mois d'abonnement en plus. Aucun geste. Le service client ne sait répondre à rien du tout et d'ailleurs débit internet nul. Signalé depuis plusieurs semaines j'attends encore de pouvoir capter le WiFi à 2 mètres de la box.
Thouraya B., 10/08/2023 - iGraal
Expérience client au départ très bonne, jusqu'à la venue du technicien qui installe la moitié des choses. Je me rends compte qu'une fois qu'il est parti que nous n'avons pas vérifié l'application Free pour ma TV connectée. ERREUR, on apprend après que les TV de marque LG ne sont pas compatibles avec l'appli Free. Nous nous retrouvons sans TV ou alors il faut payer un supplément.
Mélanie C., 08/06/2023 - iGraal
Mise en service effectuée après un second rendez-vous, car le technicien ne s'est pas présenté la première fois. Beaucoup de bugs et de latences, voire coupure de la box. Parfois il y a de nombreuses coupures de l'image sur la Box TV.
Ant V., 23/04/2023 - iGraal
👨🔧 Les avis sur l'installation de la fibre Free
Globalement, les clients se disent plutôt satisfaits de l'installation fibre Free, avec un raccordement totalement gratuit. Ils se disent également satisfaits de l'efficacité et de la rapidité des techniciens, ainsi que de la facilité d'installation.
En revanche, d'autres déplorent un test d'éligibilité à la fibre Free mal réalisé ou des retards de livraison.
Décevant - Free nous a vendu les rêves et nous avons attendu encore 2 semaines après la livraison de notre box pour un technicien. La vérification pour l'éligibilité de la fibre a été mal faite...
James D., 12/09/2023 - iGraal
Commande passée lors de mon emménagement. La box internet a été reçu rapidement et l'installation est très simple. Quelques câbles et tout fonctionne. Inscription facile, en quelques clics.
Steffy D., 03/09/2023 - iGraal
Après ma commande tout s'est mis en place très rapidement. Envoi du colis, suivi parfait, intervention du technicien à mon domicile, une installation simple, rapide et efficace. J'ai ensuite fait la démarche pour me faire rembourser les frais de mon ancien opérateur par Free, ici encore une bonne réactivité et prise en compte de ma demande de remboursement. Je recommande !!
Arnaud L., 01/09/2023 - iGraal
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🕵️♀️ Free fibre : l'avis de votre expert lafibreoptique
Les offres Free fibre, notamment l'offre Freebox Révolution, font partie des offres fibre FTTH les moins chères du marché avec un excellent rapport qualité / prix. Le caractère sans engagement des Freebox Pop et Delta constitue également un avantage non négligeable face à la concurrence.
La Freebox Révolution offre, par exemple, un débit descendant jusqu’à 1Gb/s ainsi qu’un débit montant jusqu’à 600Gb/s. Les offres concurrentes au même prix intègrent généralement des débits fibre moins performants.
Côté prix, les offres Freebox en fibre optique sont affichées à des prix très attractifs la première année d’abonnement (19,99€/mois pour la Freebox Révolution, 29,99€/mois pour la Freebox Pop). À l’issue des 12 premiers mois, il faudra cependant débourser entre 20 et 25€ de plus par mois pour continuer à profiter des services Free ou vous tourner vers un autre fournisseur pour bénéficier à nouveau d’un prix réduit.
Les offres Freebox Delta S et Delta sont quant à elles facturées à un tarif plus élevé chaque mois. Toutefois, ces offres Freebox intègrent, en fonction de l’abonnement, de nombreux services innovants en option tels que la fibre 8 Gb/s (le meilleur débit du marché, jusqu'à 4 fois plus que les concurrents au même niveau de prix), un son d’exception avec le système Devialet, un système d’alarme, un WiFi surpuissant, un hub maison connectée, ainsi que plusieurs bouquets TV Free inclus (Netflix, TV by Canal), etc. De véritables concentrés de technologies !
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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 Freebox Révolution Fibre Vérifié le 20/11/2023 |
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19,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 09 71 07 95 19 |
Freebox Pop Fibre Vérifié le 20/11/2023 |
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29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois 09 71 07 95 19 |
Freebox Delta Fibre Vérifié le 20/11/2023 |
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39,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 09 71 07 95 19 |
Freebox Delta S Fibre Vérifié le 20/11/2023 |
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39,99€/mois
09 71 07 95 19 |
- Consultez aussi nos pages dédiées aux avis Freebox fibre :
- Avis Freebox Révolution fibre
- Avis Freebox Pop fibre
- Avis Freebox Delta fibre