SFR ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?

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logo sfr et logo bouygues sur une balance

Vous hésitez entre SFR et Bouygues pour souscrire une offre fibre ? Les deux opérateurs proposent des offres fibre relativement similaires, disponibles à partir de 29.99€/mois chez SFR et 28,99€/mois chez Bouygues. Il existe cependant une grande différence entre les débits offerts par ces deux opérateurs. Qui choisir entre Bouygues et SFR pour la fibre ? Comparez ci-dessous les offres SFR et Bouygues et trouvez la box fibre qui correspond à vos besoins.

Récapitulatif des avantages et inconvénients chez Bouygues et SFR
OpérateurAvantagesInconvénients
sfr

Bouygues

  • Prix attractifs pendant sans promo
  • Bon rapport qualité-prix
  • Services de streaming inclus 6 mois avec certaines offres
  • Service Internet garanti inclus avec toutes les offres
  • Opérateur WiFi nº1 selon nPerf (au 24/07/2023)
  • Pas de service TV avec la Bbox Fit
  • Moins de chaînes TV incluses (180)
  • Frais d'ouverture de ligne de 48€
sfr

SFR

  • Prix fixes plus avantageux sur 2 ans
  • Offre TV plus riche avec jusqu'à 200 chaînes TV
  • Élu service client de l'année 2024
  • Seul opérateur proposant des offres THD (fibre FTTLA ou fibre coaxiale)
  • Frais d'installation fibre
  • Service Internet garanti en option payante avec les box Power S et Power
  • Débits réels plus faibles

⚖️ SFR ou Bouygues : tableau comparatif des offres fibre

SFR VS Bouygues fibre : comparatif
 sfr
SFR
bouygues
Bouygues
🌐 Offres fibre
💸 Box fibre la moins chère26,99€/mois
Engagement 12 mois
23,99€/mois
Sans engagement
🤑 Box fibre la plus chère44,99€/mois
Sans engagement

Sans engagement
🔌 Technologies disponibles
  • Fibre FTTH
  • THD (fibre coaxiale)
  • ADSL/VDSL
  • Fibre FTTH
  • THD (fibre coaxiale)
  • ADSL/VDSL
🚀 Débits max théoriques↓ 8 Gbit/s
↑ 8 Gbit/s
↓ 8 Gbit/s
↑ 8 Gbit/s
🛜 WiFiWiFi 6WiFi 7 (Pure fibre et Ultym)
🍿 Service TV
  • Jusqu'à 200 chaînes incluses
  • Netflix, Disney+ ou Prime Video inclus pendant 6 ou 9 mois avec offres Power et Premium
  • Multi TV inclus avec offre Premium
  • Jusqu'à 180 chaînes incluses
  • 5€ de remise par mois sur l'abonnement CANAL+ soit 19,99€/mois avec la Bbox Ultym 
  • 2 écrans avec le décodeur TV 4K HDR et l’appli B.tv+ (Bbox Ultym)
  • Jusqu'à 100h d'enregistrement incluses
🎁 Services additionnels
  • Répéteur(s) WiFi inclus
  • Internet garanti inclus avec offre Premium
  • Frais d'ouverture offerts (49€)
  • Frais de résiliation de l'ancien opérateur remboursés jusqu'à 100€
  • Jusqu'à 2 Répéteur(s) WiFi inclus
  • Internet garanti inclus avec offre Ultym
  • Frais de résiliation de l'ancien opérateur remboursés jusqu'à 100€
🧑‍💻 Service client
  • Par téléphone
  • Chat en ligne
  • En boutique
  • Par téléphone
  • Chat en ligne
  • En boutique
👉 Souscrire

*Sous conditions. Informations à jour au 17 septembre 2025

🔴 Voir le détail des offres fibre SFR

sfr
Box SFR Fibre Power S
Engagement 12 mois
1 Gbit/s

 WiFi 6

 160
chaînes
26,99€
Score A
sfr
Box SFR Fibre Power
Engagement 12 mois
2 Gbit/s

 WiFi 6

 200
chaînes
36,99€
Score A
sfr
Box SFR Fibre Premium
Sans engagement
8 Gbit/s

 WiFi 6

 200
chaînes
44,99€
Score C

Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.

En savoir plus sur le Selectra Score

🔵 Voir le détail des offres fibre Bouygues

bouygues
B&You Pure Fibre
Sans engagement
8 Gbit/s

 WiFi 7

 Non inclus
23,99€
Score A
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Bbox Rentrée
Engagement 12 mois
1 Gbit/s

 WiFi 6

 180
chaînes
À partir de
26,99€
Score B
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Bbox Fit Fibre
Engagement 12 mois
1 Gbit/s

 WiFi 6

 Non inclus
À partir de
28,99€
Score D
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Série client B&You
Sans engagement
1 Gbit/s

 WiFi 6

 180
chaînes
29,99€
Score C
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Bbox Must Fibre
Engagement 12 mois
2 Gbit/s

 WiFi 6

 180
chaînes
À partir de
35,99€
Score B
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Engagement 12 mois
8 Gbit/s

 WiFi 7

 180
chaînes
À partir de
44,99€
Score C
Voir l'offre Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.

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💰 Fibre SFR ou Bouygues : qui offre les meilleurs prix ?

Nous avons comparé les tarifs de deux box équivalentes chez SFR et Bouygues : la Box SFR fibre Power et la Bbox Must fibre.

Comme on peut le voir sur le tableau ci-dessous, la Bbox Must fibre est plus avantageuse pendant la première année, avec son prix promotionnel de 35,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois. Toutefois, après 12 mois, la Box SFR Power devient plus avantageuse, puisque son prix n'augmente pas et reste à 36,99€/mois.

En somme, si vous comptez changer d'offre après 12 mois, vous pouvez opter pour la Bbox Must fibre de Bouygues. Si vous avez l'intention de conserver votre box sur le long terme (24 mois ou plus), nous vous recommandons de vous tourner vers la Box SFR Power.

Cependant, il est essentiel de considérer d'autres critères au-delà du prix : en effet, Bouygues Telecom a été élu opérateur WiFi nº1 par l'organisme nPerf, offrant les meilleures performances en connexion WiFi sur l'année 2024 (débits, latence, streaming, navigation). Ses offres fibre sont une excellente option si vous recherchez avant tout une connexion rapide et fluide.

💡 Bon à savoir

Les offres fibre SFR sont toutes proposées à prix fixe, sans condition de durée : cela signifie que leur tarif n'augmente pas après 12 mois. Cette tarification est souvent plus avantageuse et transparente car elle permet d'éviter les mauvaises surprises après un an. Toutefois, les clients box + mobile Bouygues (>20Go) conservent le prix promotionnel de leur box, même après 12 mois ! Dans ce cas là, la Bbox Must fibre revient 1€ moins cher que la Box SFR fibre Power. 


Comparaison du coût total selon la durée d'abonnement
Durée d'abonnement (mois) bouygues
Bbox Must Fibre
sfr
Box SFR Fibre Power
Prix de l'offre 35,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois 36,99€/mois
Souscription Souscrire 01 88 24 67 58 Souscrire
0 (frais fixes : mise en service) 0 € 0 €
1 35,99 € 🏆 36,99 €
2 71,98 € 🏆 73,98 €
3 107,97 € 🏆 110,97 €
6 215,94 € 🏆 221,94 €
9 323,91 € 🏆 332,91 €
12 431,88 € 🏆 443,88 €
15 560,85 € 554,85 € 🏆
18 689,82 € 665,82 € 🏆
21 818,79 € 776,79 € 🏆
24 947,76 € 887,76 € 🏆
27 1076,73 € 998,73 € 🏆
30 1205,7 € 1109,7 € 🏆
33 1334,67 € 1220,67 € 🏆
36 1463,64 € 1331,64 € 🏆

Offres équivalentes utilisées à titre d'exemple

⏲️ SFR VS Bouygues : qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques de Bouygues et SFR

Bouygues et SFR offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.

  • Les Bbox Bouygues fibre proposent des débits allant de 1 Gbit/s à 8 Gbit/s en téléchargement, et 700 Mbit/s à 8 Gbit/s en envoi.
  • Les vitesses de connexion SFR, elles, sont comprises entre 1Gb/s à 8 Gbit/s en téléchargement, et 1Gb/s à 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, SFR et Bouygues offrent donc des débits relativement similaires.

Voici un tableau comparatif des débits chez SFR et Bouygues.

Débits fibre théoriques chez SFR et Bouygues
Type d'offresfr
SFR
bouygues
Bouygues
Offre d'entrée de gammeBox SFR Fibre Power S WiFi 6
↓ 1 Gbit/s
↑ 1 Gbit/s
Bbox Rentrée WiFi 6
↓ 1 Gbit/s
↑ 700 Mbit/s

B&You Pure Fibre WiFi 7
↓ 8 Gbit/s
↑ 1 Gbit/s

Offre milieu de gammeBox SFR Fibre Power WiFi 6
↓ 2 Gbit/s
↑ 1 Gbit/s
Série client B&You WiFi 6
↓ 1 Gbit/s
↑ 700 Mbit/s

Bbox Must Fibre WiFi 6
↓ 2 Gbit/s
↑ 900 Mbit/s

Offre(s) haut de gammeBox SFR Fibre Premium WiFi 6
↓ 8 Gbit/s
↑ 8 Gbit/s
Bbox Ultym Fibre WiFi 7
↓ 8 Gbit/s
↑ 8 Gbit/s

Informations à jour au 17/09/2025

🚀 De quel débit fibre ai-je besoin ?

Débits, engagement, services inclus : nos experts traduisent les conditions complexes pour vous. Contactez-nous gratuitement dès maintenant !

Quels débits réels chez Bouygues et SFR ?

Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Bouygues :

Performances moyennes de Bouygues et SFR sur l'Internet fixe
Meilleurs opérateurs internetDébit descendant moyenDébit montant moyenLatenceScore nPerf
SFR285,43 Mb/s204,21 Mb/s16,25 ms146 283
Bouygues337,22 Mb/s274,12 Mb/s13,15 ms156 667

Source : Baromètre des connexions fixes en France (2024) - nPerf

💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

📺 Bouygues ou SFR pour la fibre : les services TV

Du côté de la télévision, les offres SFR et Bouygues sont relativement proches, excepté concernant le nombre de chaînes incluses, plus élevé chez SFR avec jusqu'à 200 chaînes incluses contre seulement 180 chaînes incluses chez Bouygues

Les deux opérateurs offrent également un ou plusieurs services de streaming pendant quelques mois, selon l'offre choisie (cf. détail dans le tableau ci-dessous) : Netflix, Prime Video, Disney+, Universal+... 

Chez les deux opérateurs, vous pouvez également souscrire à différents bouquets thématiques pour enrichir votre offre. Retrouvez toutes les chaînes et bouquets TV sur nos pages dédiées Bouygues TV et SFR TV.

💡 Découvrez aussi toutes les box fibre avec Netflix inclus.

Services TV chez SFR et Bouygues fibre
Critèresfr
SFR
bouygues
Bouygues
📺 Nombre de chaînes TVJusqu'à 200 chaînes incluses Jusqu'à 180 chaînes incluses 
⏪️ ReplayOuiOui
📱 Application mobileSFR TVB.tv
✨ Décodeurs TV
  • Décodeur SFR Box 7 TV
  • Décodeur Connect TV Android
  • Décodeur SFR Box 8 TV
  • Décodeur TV 4K
  • Décodeur TV 4K HDR
📼 Enregistreur TV inclusJusqu'à 100hJusqu'à 100h
⏯️ Contrôle du directOuiOui
🍿 Services exclusifs
  • Netflix, Disney+ ou Prime Video inclus pendant 6 ou 9 mois avec offres Power et Premium
  • Multi TV inclus avec offre Premium
  • 5€ de remise par mois sur l'abonnement CANAL+ soit 19,99€/mois avec la Bbox Ultym 
  • 2 écrans avec le décodeur TV 4K HDR et l’appli B.tv+ (Bbox Ultym)

Informations à jour au 17/09/2025

Service Selectra gratuit

📱 SFR ou Bouygues : les offres box fibre + mobile

La plupart des opérateurs mettent en place des promotions attractives lorsque vous choisissez de regrouper vos offres fibre et mobile. Voici un aperçu des offres box fibre + mobile disponibles chez SFR et Bouygues.

Les offres fibre + mobile SFR : jusqu'à 20€ de remise mensuelle

Les offres fibre + mobile SFR, vous permettent de profiter de jusqu’à 20€/mois de remise sur votre forfait mobile. Vous êtes libre d'associer à votre box fibre jusqu'à 4 lignes mobiles au total.

Ces offres vous font également bénéficier des avantages SFR Family, incluant les services suivants :

  • Partager vos gigas avec les membres de votre famille
  • Profiter d’un système de contrôle parental
  • Jusqu’à 3 forfaits 2h 100Mo offerts pendant 12 mois, avec la possibilité de leur partager jusqu’à 100Go par mois

🔴 Voir notre sélection d'offres box + mobile SFR

sfr
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 2h 1Go 5G
Engagement 12 mois
1 Gbit/s
 160
chaînes TV
28,98€
sfr
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 20 Go 5G
Engagement 12 mois
1 Gbit/s
 160
chaînes TV
36,98€
sfr
Box SFR Fibre Power + Forfait SFR 2h 1Go 5G
Engagement 12 mois
2 Gbit/s
 200
chaînes TV
38,98€
sfr
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 200 Go 5G
Engagement 12 mois
1 Gbit/s
 160
chaînes TV
41,98€
sfr
Box Fibre Starter + Forfait SFR 2h 1Go 5G
Engagement 12 mois
500 Mbit/s
 160
chaînes TV
43,99€
sfr
Box SFR Fibre Power S + Forfait SFR 250 Go 5G
Engagement 12 mois
1 Gbit/s
 160
chaînes TV
44,98€

Sélection non exhaustive d'offres internet et mobile, classées par prix croissant.

Quelles sont les offres fibre + mobile Bouygues ?

Toutes les offres fibre et tous les forfaits Bouygues sont éligibles aux promotions box + mobile Bouygues, excepté les forfaits mobile sans engagement de la filiale low-cost B&YOU.

Les offres box + mobile Bouygues vous font profiter de nombreux avantages, tels que :

  • Des remises exceptionnelles sur vos forfaits mobiles (20Go et plus) : 1 forfait = -5€/mois, 2 forfaits = -8€/mois par ligne, et 3 forfaits ou plus = -10€/mois par ligne.
  • Si vous souscrivez un forfait mobile de 20Go ou plus, les Bbox Must fibre et Bbox Ultym fibre passent à prix fixe et vous pouvez continuer à profiter de leur prix promotionnel même après 12 mois
  • Le Giga Boost : profitez de 20Go supplémentaires sur votre forfait mobile, à utiliser pendant 30 jours en France, DOM et Europe. Le boost est activable 3 fois par an et par forfait mobile, en un clic depuis votre Espace Client Bouygues.

Bon à savoir

Cette offre est également cumulable avec la remise portabilité pour les nouveaux clients, qui vous fait bénéficier de 10€ de réduction supplémentaire sur le forfait mobile de 200Go pendant 1 an.

🔵 Voir notre sélection d'offres box + mobile Bouygues

bouygues
Bbox Must Fibre + Forfait Bouygues 2h 1Go 5G
Engagement 12 mois
2 Gbit/s
 180
chaînes TV
À partir de
37,99€
bouygues
Série client B&You + Forfait B&You 120 Go 5G
Sans engagement
1 Gbit/s
 180
chaînes TV
39,98€
Voir l'offre Offre partenaire
bouygues
Bbox Must Fibre + Forfait Bouygues 5Go 5G
Engagement 12 mois
2 Gbit/s
 180
chaînes TV
À partir de
40,99€
bouygues
Bbox Must Fibre + Forfait Bouygues 20Go 5G
Engagement 12 mois
2 Gbit/s
 180
chaînes TV
À partir de
47,98€
bouygues
Bbox Must Fibre + Forfait Bouygues 130Go 5G
Engagement 12 mois
2 Gbit/s
 180
chaînes TV
À partir de
51,98€
bouygues
Bbox Ultym Fibre + Forfait Bouygues 20Go 5G
Engagement 12 mois
8 Gbit/s
 180
chaînes TV
À partir de
56,98€

Sélection non exhaustive d'offres internet et mobile, classées par prix croissant.

✨ Quels services complémentaires pour les offres fibre Bouygues ou SFR ?

Les services complémentaires Bouygues et le service Internet garanti inclus dans toutes les offres

On retrouve peu de services additionnels pour les offres Bbox Fit et Bbox Must, excepté une installation fibre et Bbox clé en main, ou le WiFi 6 intelligent de la Bbox Must.

De son côté, la Bbox Ultym met à votre disposition jusqu’à 2 répéteurs WiFi 6 en cas de besoin et une mini box 4G de 50Go sur demande.

Autre point fort chez Bouygues : le service Internet garanti disponible avec toutes les offres fibre Bouygues, à la différence de SFR qui l'inclut seulement avec sa box Premium ou en option payante pour les autres. Ce service vous permet de bénéficier d’une recharge Internet mobile de 200Go ou d’une clé 4G de prêt en cas de panne fibre Bouygues ou de déménagement Bouygues

Les services complémentaires SFR : un service Internet garanti en illimité

Chez SFR, les services complémentaires diffèrent selon l'offre fibre que vous choisissez. Comme expliqué précédemment, SFR dispose également d'un service Internet garanti, mais contrairement à Bouygues qui l'inclut dans toutes ses offres, celui-ci est uniquement disponible en option pour 5€/mois avec les box Power S et Power, et inclus avec la box Premium. Le service Internet Garanti SFR met à votre disposition une box 4G avec Internet en illimité (contre 200Go chez Bouygues).

SFR offre aussi 1 répéteur WiFi avec les Box SFR Fibre Power S et Box SFR Fibre Power et 2 répéteurs avec la Box SFR Fibre Premium.

La fonction Smart WiFi 6 intégrée aux box Power et Premium permet aussi de connecter jusqu'à 128 appareils en simultané ou encore d'économiser la batterie de vos appareils.

Enfin, la box SFR Premium inclut la SFR Box 8X, le routeur dernier cri de l'opérateur, ainsi que l'option multi TV incluse.

💬 Fibre SFR ou Bouygues : avis des clients

Selon l'Observatoire de la Satisfaction Client 2025 de l'ARCEP, Bouygues se place juste devant SFR avec la note de 7,9/10 (+0,5) quant à la satisfaction générale des abonnés fibre, contre 7,5/10 (+0,3) pour SFR.

Toutefois, SFR propose une mise en service effective plus rapide, avec un délai de 10 jours seulement contre 17 jours pour Bouygues. L'installation est effectuée dès le premier rendez-vous pour 84% des cas chez SFR, et 90% des cas chez Bouygues. 

En revanche, 60% des abonnés SFR fibre ont rencontré au moins un problème au cours des 12 derniers mois, contre seulement 48% des abonnés Bouygues, avec une moyenne de 50% pour les 4 grands opérateurs. Le nombre moyen de problèmes rencontrés sur les 12 derniers mois est de 0,9 chez Bouygues (-0,1 point) contre 1,2 pour SFR (+0,1 point).

L'opérateur au carré rouge présente néanmoins un meilleur taux de résolution des pannes après contact avec le service client, soit 87% contre 78% pour Bouygues.

Cependant, Bouygues montre de meilleurs résultats sur les dégradations lors du raccordement fibre avec 10% des abonnés ayant subi des dégradations, contre 19% pour SFR.

Voici un tableau récapitulatif des principaux critères évalués par l'ARCEP pour SFR et Bouygues : 

Comparatif de la satisfaction client chez SFR et Bouygues
Critèressfr
SFR
bouygues
Bouygues
Satisfaction générale (abonnés fibre)7,5/107,9/10
Délai de mise en service (fibre)10 jours17 jours
Installation au 1er RDV84%90%
Intervention d’un technicien lors du raccordement87%92%
Dégradations lors du raccordement19%10%
Taux de résolution des problèmes après contact avec le service client87%78%
Fidélité des abonnés72 % clients depuis >2 ans62% clients depuis +2 ans

Source : ARCEP, Observatoire de la satisfaction client - Edition 2025

Pour en savoir plus, consultez également nos pages Avis fibre Bouygues et Avis fibre SFR.

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