Fibre Free ou Orange : quel opérateur fibre choisir ?
Orange et Free sont deux des principaux opérateurs fibre en France, proposant des débits élevés, des services complets et une couverture étendue. Orange se distingue par la stabilité de son réseau et un excellent taux de résolution des pannes, tandis que Free est reconnu pour ses débits descendants rapides et sa satisfaction client élevée selon l’ARCEP. Dans cet article, nous passons en revue les offres fibre de ces deux opérateurs pour vous aider à choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
| Opérateur | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
 Orange |
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 Free |
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🤔 Orange ou Free : lequel est fait pour vous ?
On vous explique concrètement les différences entre Orange et Free selon votre usage internet : appelez-nous dès maintenant gratuitement.
⚖️ Free ou Orange : tableau comparatif des offres fibre
 Free |  Orange | |
|---|---|---|
| 🌐 Offres fibre |
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| 💸 Box fibre la moins chère | 23,99€/mois Sans engagement | 29,99€/mois Engagement 12 mois |
| 🤑 Box fibre la plus chère | Sans engagement | 47,99€/mois pendant 12 mois puis 57,99€/mois Engagement 12 mois |
| 🔌 Technologies disponibles |
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| 🚀 Débits max théoriques | ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s | ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s |
| 🛜 WiFi | WiFi 7 | WiFi 7 (sauf Série Spéciale Livebox Lite fibre en WiFi 5) |
| 🍿 Service TV |
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| 🎁 Services additionnels |
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| 🧑💻 Service client |
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| 👉 Souscrire |
*Sous conditions. Informations à jour au 28 novembre 2025
🟠 Voir le détail des offres fibre Orange
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Livebox Fibre Engagement 12 mois Frais d'activation offerts |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 800 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
Dès 29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Engagement 12 mois Frais d'activation offerts |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Sans engagement Deezer Premium à 5,99€ ! |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 800 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus 70 chaînes via Appli Orange TV Appels non inclus |
29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Livebox Up Fibre Engagement 12 mois Frais d'activation offerts |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
Dès 39,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Livebox Max Fibre Engagement 12 mois Frais d'activation offerts |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -5€ sur Netflix/Disney/Apple TV Appels fixes + mobiles |
Dès 47,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
🔴 Voir le détail des offres fibre Free
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Freebox Pop S Sans engagement |
Jusqu'à 5 Gbit/s en réception Jusqu'à 900 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus Appels non inclus |
23,99€/mois
09 71 07 95 19 Voir l'offre 09 71 07 95 19 Voir l'offre |
Freebox Pop Fibre Sans engagement |
Jusqu'à 5 Gbit/s en réception Jusqu'à 900 Mbit/s en émission 300 chaînes TV incluses Prime inclus 3 mois Appels fixes + mobiles |
Dès 29,99€/mois
09 71 07 95 19 Voir l'offre 09 71 07 95 19 Voir l'offre |
Freebox Ultra Essentiel Sans engagement |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 340 chaînes TV incluses Prime inclus 3 mois Appels fixes + mobiles |
Dès 39,99€/mois
09 71 07 95 19 Voir l'offre 09 71 07 95 19 Voir l'offre |
Freebox Ultra Sans engagement |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 340 chaînes TV incluses Netflix et Prime inclus Appels fixes + mobiles |
Dès 49,99€/mois
09 71 07 95 19 Voir l'offre 09 71 07 95 19 Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
💰 Fibre Orange ou Free : qui offre les meilleurs prix ?
En comparant la Freebox Pop et la Livebox fibre, deux offres équivalentes chez Free et Orange, on s'aperçoit qu'après 12 mois, la Freebox Pop revient moins cher que la Livebox fibre, dont le prix passe à 42,99€/mois après 1 an. Free a également l'avantage de proposer des offres 100% sans engagement, ce qui vous donne la possibilité de résilier à tout moment si vos besoins évoluent.
Toutefois, même si la Livebox fibre est plus onéreuse après un an, cela est aussi justifié par la qualité du réseau fibre de l'opérateur historique : Orange représente 57% des accès déployés et plus de 21 millions de logements éligibles. En effet, depuis 10 ans, l'opérateur a déjà investi plus de 13 milliards d'euros dans le déploiement et l'entretien de son réseau fibre, faisant de la France l'un des pays les mieux équipés au monde.
La qualité du service client Orange est reconnue depuis de nombreuses années sur le marché, offrant le meilleur taux de résolution des pannes d'après l'ARCEP, soit 90% (source : ARCEP - Observatoire de la satisfaction client d'avril 2025).
Ainsi, lorsque vous comparez les offres, ne vous basez pas uniquement sur le prix : prenez en compte d'autres critères tout aussi importants, comme la réactivité du service client ou les performances réelles.
| Offre | Livebox Fibre Engagement 12 mois |
Freebox Pop Fibre Sans engagement |
|---|---|---|
| 💸Tarifs | ||
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Prix mensuel
(à la souscription) |
29,99€ | 29,99€ |
| Tarif annuel | 359,88€ | 408,88€ |
| Tarif 24 mois | 875,76€ | 888,76€ |
| Frais d'activation | 0€ | 49€ |
| Promo en cours | Frais d'activation offerts | |
| 🚀Performances internet | ||
| Débit descendant | 2 Gbit/s | 5 Gbit/s |
| Débit montant | 800 Mbit/s | 900 Mbit/s |
| WiFi | WiFi 7 | WiFi 7 |
| Répéteur WiFi | Répéteur WiFi sur demande | |
| 📺Services TV | ||
| Décodeur TV |
200 chaînes incluses |
300 chaînes incluses |
| Replay |
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100h d'enregistrement | SVOD |
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Prime inclus 3 mois HBO Max inclus 3 mois |
| Téléphonie fixe | ||
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Vers mobiles de France + vers mobiles DOM |
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| Info - Souscription |
09 71 07 88 25
Voir l'offre
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09 71 07 95 19
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09 71 07 95 19
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Information des offres vérifiées le 28/11/2025.
Offres équivalentes utilisées à titre d'exemple
⏲️ Free VS Orange : qui propose les meilleurs débits fibre ?
Les débits théoriques d’Orange et Free
Orange et Free offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.
Les débits Orange sont généralement compris entre 1Gb/s et 8 Gbit/s en téléchargement, et 700Mb/s et 8 Gbit/s en envoi. Toutes les Livebox fibre sont compatibles avec le WiFi 7, à l'exception de la Just Livebox.
Chez Free, les débits des Freebox sont compris entre 1Gb/s et 8 Gbit/s en téléchargement, et 600Mb/s et 8 Gbit/s en envoi, via WiFi 7 également (sauf Freebox Révolution Light fibre).
En théorie, les débits d'orange et Free sont donc relativement similaires.
Voici un tableau comparatif des débits chez Free et Orange
| Type d'offre | Free | Orange |
|---|---|---|
| Offre d'entrée de gamme | Freebox Révolution Light Fibre WiFi 5 ↓ 1 Gbit/s ↑ 600 Mbit/s | Série Spéciale Livebox Lite Fibre WiFi 5 ↓ 1 Gbit/s ↑ 700 Mbit/s |
| Offre milieu de gamme | Freebox Pop S WiFi 7 ↓ 5 Gbit/s ↑ 900 Mbit/s Freebox Pop S WiFi 7 | Livebox Fibre WiFi 7 ↓ 2 Gbit/s ↑ 800 Mbit/s |
| Offre(s) haut de gamme | Freebox Ultra Essentiel WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s Freebox Ultra WiFi 7 | Livebox Up Fibre WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s Livebox Max Fibre WiFi 7 ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s |
Informations à jour au 28/11/2025
🚀 De quel débit fibre ai-je besoin ?
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Les débits réels d’Orange et Free
Les débits réels peuvent parfois être différents des débits théoriques annoncés par les opérateurs, puisqu'ils peuvent dépendre de nombreux facteurs comme la zone d'habitation ou le mode de connexion utilisé (WiFi ou Ethernet). Il est donc intéressant de de réaliser un test de débit afin de comparer les résultats obtenus aux débits théoriques annoncés par l’opérateur.
Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.
Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, Free détient le meilleur débit descendant moyen parmi les 4 grands opérateurs, avec 357,27 Mb/s. Orange rattrape son concurrent sur la latence, avec seulement 15,69 ms.
Voici les performances réelles moyennes de Free et Orange selon nPerf :
| Indicateur | |
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|---|---|---|
| Débit descendant | 329.02 Mb/s | 390.11 Mb/s |
| Débit montant | 246.90 Mb/s | 269.28 Mb/s |
| Latence | 15.69 ms | 17.39 ms |
| Navigation Web | 85.12 % | 84.47 % |
| Streaming vidéo | 90.82 % | 89.91 % |
| Score global | 151751 | 151944 |
Source : Baromètre nPerf - 2025.
💡 Bon à savoir : Il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.
📺 Orange ou Free pour la fibre : les services TV
En ce qui concerne la TV, les offres Free et Orange proposent des services très différents, avec une offre plus riche du côté de Free : jusqu’à 340 chaînes incluses TV incluses (Freebox Ultra) contre 200 chaînes incluses seulement avec Orange. Free intègre également d’autres types de services complémentaires que l’on ne retrouve pas forcément chez Orange (cf. tableau ci-dessous).
La Freebox Pop S n'inclut pas de décodeur TV.
Les deux opérateurs vous permettent aussi de souscrire une multitude de bouquets thématiques pour compléter votre offre. Retrouvez toutes les chaînes et bouquets TV sur nos pages dédiées Orange TV et Free TV.
💡 Découvrez toutes les offres box fibre avec Netflix.
Voici un tableau récapitulatif des services TV compris dans les offres Orange et Free :
| Critère | Free | Orange |
|---|---|---|
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 340 chaînes incluses | Jusqu'à 200 chaînes incluses |
| ⏪️ Replay | Oui | Oui |
| 📱 Application mobile | Oqee by Free | TV d'Orange |
| ✨ Décodeurs TV |
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| 📼 Enregistreur TV inclus | Jusqu'à 320h | Jusqu'à 300h |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui | Oui |
| 🍿 Services exclusifs |
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Informations à jour au 28/11/2025
✨ Quels services complémentaires pour les offres fibre Orange ou Free ?
Les services complémentaires chez Free
En termes de services complémentaires, l’offre est plus riche et variée du côté de Free, qui propose par exemple 5 services de streaming avec sa Freebox Ultra, ou encore des services de divertissement inclus tels que Cafeyn, Prime Music, et la livraison rapide Amazon Prime avec sa Freebox Ultra également.
Les Freebox Pop et Ultra sont également dotées d’un Assistant Google et incluent un répéteur WiFi.
Enfin, les offres Free vous font aussi bénéficier d’une multitude d’applications mobiles : Free Ligue 1, OQEE by Free, Espace Abonné Freebox, Freebox Connect, Freebox Files…
La Freebox Pop Fibre à 29,99€/mois !
Profitez de l'offre Freebox Pop fibre et son débit puissant allant jusqu'à 5Gb/s !
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Les services complémentaires chez Orange
En ce qui concerne Orange, la gamme de service est un peu plus réduite, mais on retrouve par exemple un répéteur inclus avec les Livebox Up fibre (un répéteur) et Livebox Max fibre (jusqu’à 3 répéteurs inclus sur demande).
La Livebox Max fibre est l’offre haut de gamme d’Orange intégrant le plus de services (disponibles sur demande) :
- WiFi Sérénité : un service vous permettant d’optimiser au mieux votre connexion WiFi selon votre logement avec des solutions personnalisées
- Airbox 20Go : pour une connexion très haut débit même en mobilité
- Suite de sécurité Orange Cybersecure : protégez vos données sur 10 appareils
Vous recherchez une offre fibre Orange ?
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01 88 24 67 58
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💬 Fibre Orange ou Free : quels sont les avis des clients ?
D'après l'Observatoire de la Satisfaction Client 2025 de l'ARCEP, Orange et Free se partagent la première marche du podium en termes de satisfaction générale vis-à-vis du FAI (fournisseur d'accès à Internet), obtenant tous deux la note de 8/10, soit un progrès de 0,2 points chacun par rapport à l'année dernière. Ils obtiennent également la même note quant à la satisfaction sur la mise en service (installation et délai d’activation), soit 8,1/10 (+0,2 pour Free et +0,1 pour Orange).
Ces deux opérateurs affichent des scores très proches sur plusieurs autres critères. Par exemple, Orange affiche la note de 8/10 en termes de qualité de la connexion Internet (vitesse, puissance du signal), contre 7,8/10 pour Free. Un léger avantage pour Orange, mais la différence reste assez faible. Pour les deux opérateurs, le nombre moyen de problèmes rencontrés au cours des 12 derniers mois est de 0,8.
Toutefois, Free propose une mise en service plus rapide qu'Orange, soit 13 jours en moyenne contre 17 pour Orange. En revanche, Orange a récemment mis en place un nouveau processus de raccordement plus rapide et même sans rendez-vous technicien (sous conditions) : consultez notre page dédiée à l'installation fibre Orange pour en savoir plus.
Pour conclure, Orange se détache légèrement de Free sur la qualité perçue de la connexion et la fidélité des clients, tandis que Free reste très proche sur beaucoup de critères et conserve un taux de résolution de pannes élevé. Les deux se partagent toutefois la tête du classement, loin devant SFR et Bouygues.
| Critères | Orange | Free |
|---|---|---|
| Satisfaction générale | 8/10 | 8/10 |
| Délai de mise en service | 17 jours | 13 jours |
| Installation au 1er RDV | 88% | 92% |
| Intervention d’un technicien lors du raccordement | 90% | 88% |
| Dégradations lors du raccordement | 14% | 14% |
| Taux de résolution des problèmes après contact avec le service client | 90% | 85% |
| Fidélité des abonnés | 83% clients depuis +2 ans | 74% clients depuis +2 ans |
Source : ARCEP, Observatoire de la satisfaction client - Edition 2025
Pour en savoir plus, consultez également nos pages Avis fibre Orange et Avis fibre Free.
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