Offre	Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois	Livebox Classic Fibre Engagement 12 mois
💸Tarifs
Prix mensuel (à la souscription)	27,99€	29,99€
Tarif annuel	384,88€	359,88€
Tarif 24 mois	720,76€	875,76€
Frais d'activation	49€	0€
🚀Performances internet
Débit descendant	1 Gbit/s	2 Gbit/s
Débit montant	1 Gbit/s	800 Mbit/s
WiFi	WiFi 5	WiFi 7
Répéteur WiFi
📺Services TV
Décodeur TV	160 chaînes Décodeur	200 chaînes Décodeur
Replay	8 heures d'enregistrement
SVOD
Téléphonie fixe
Appels vers fixes	Vers fixes de France	Vers fixes de France
Appels vers mobiles
Info - Souscription
	01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre Service Selectra	09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre Service Selectra

Information des offres vérifiées le 21/05/2026.

Comparez toutes les offres fibre SFR et Orange

Offre	Services inclus	Tarif
Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 1 Gbit/s en émission   160 chaînes TV incluses   Appels fixes	27,99€/mois 01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre Service Selectra
Livebox Classic Fibre Engagement 12 mois	Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en réception   Jusqu'à 800 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes	Dès 29,99€/mois 09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre Service Selectra
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Engagement 12 mois	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 700 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes	29,99€/mois 09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre Service Selectra
Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Sans engagement Avantage 18-26 ans	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception   Jusqu'à 800 Mbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   200 chaînes + décodeur TV en option (+5€/mois)   Appels non inclus	29,99€/mois 09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre Service Selectra
Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception   Jusqu'à 1 Gbit/s en émission   160 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	31,99€/mois 01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre Service Selectra
Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois	Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en réception   Jusqu'à 1 Gbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   -3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS   Appels fixes + mobiles	36,99€/mois 01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre Service Selectra
Livebox Up Fibre Engagement 12 mois	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception   Jusqu'à 8 Gbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   Appels fixes + mobiles	Dès 39,99€/mois 09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre Service Selectra
Box SFR Fibre Premium Sans engagement	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception   Jusqu'à 8 Gbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   -5€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS   Appels fixes + mobiles	45,99€/mois 01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre Service Selectra
Livebox Max Fibre Engagement 12 mois	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception   Jusqu'à 8 Gbit/s en émission   200 chaînes TV incluses   -5€ sur Netflix/Disney/Apple TV   Appels fixes + mobiles	Dès 47,99€/mois 09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre Service Selectra

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

🚀 SFR ou Orange qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques de SFR et Orange

Comparatif offres fibre

Type d'offre
Offres pas chères	Box SFR Fibre Starter WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s	Livebox Classic Fibre WiFi 7 ↓2Gbit/s ↑800Mbit/s Série Spéciale Livebox Lite Fibre WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s Livebox Cheat Code Fibre 18-26 WiFi 6E ↓2Gbit/s ↑800Mbit/s
Offres milieu de gamme	Box SFR Fibre Power WiFi 6 ↓2Gbit/s ↑1Gbit/s Box SFR Fibre Power S WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s	Livebox Up Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s
Offres haut de gamme	Box SFR Fibre Premium WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s	Livebox Max Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s

SFR et Orange offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.

• Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
• Les vitesses de connexion Orange, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Orange a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.

Les débits réels de SFR et Orange

Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Orange :

Baromètre nPerf — Connexions fixes

Indicateur
Débit descendant	425.21	339.83
Débit montant	325.03	267.28
Latence	14.55	15.34
Navigation Web	86.6	83.61
Streaming vidéo	87.65	86.42
Score global	156650	147909

Source : Baromètre nPerf - 2026.

💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

📺 SFR ou Orange pour la fibre : les services TV

Les services TV SFR

Les offres fibre SFR incluent jusqu'à 200 chaînes TV avec un décodeur fourni. Le contrôle du direct et le replay sont disponibles pour profiter pleinement des programmes. L’enregistreur TV est également inclus. L'application SFR TV permet un accès multi-écrans, renforçant la flexibilité. De plus, certaines offres Box Power et Premium bénéficient de remises sur Netflix, Disney+, Cine+ ou OCS. Pour une expérience complète, découvrez la TV SFR.

Les services TV Orange

Les offres fibre Orange intègrent un décodeur TV incluant jusqu'à 200 chaînes. Le replay est disponible via l'application Orange TV accessible sur PC, smartphone et tablette. Le décodeur supporte l’enregistreur TV et contrôle du direct. Exclusivité Livebox Max : une remise de 5€/mois valable sur Netflix, Disney+, Ligue 1+ ou Apple TV. Pour plus de détails et options, consultez la page dédiée à la TV Orange.

📱 SFR ou Orange : les offres box fibre + mobile

Les offres fibre + mobile SFR

SFR Multi récompense la fidélité en offrant des réductions allant jusqu’à 8€ par mois sur chaque forfait mobile pour un abonnement box combiné. Jusqu’à 10 lignes peuvent bénéficier de ces économies, soit un maximum de 80€ par mois.

Il est aussi possible d’économiser 5€ par mois sur une deuxième box ou sur l’abonnement Maison Sécurisée. La solution permet le partage de giga jusqu’à 100 Go mensuels dans le foyer. Pour plus d’options, découvrir les offres fibre + mobile SFR facilite la convergence.

Les offres fibre + mobile Orange

Combiner une box internet et un ou plusieurs forfaits mobile Orange à la même adresse permet de profiter d’un réel avantage économique grâce au pack Open. Ce dernier offre des remises allant jusqu’à 15€/mois sur chaque forfait mobile nouvellement souscrit, tout en appliquant une réduction de 5€/mois sur certaines offres internet haut de gamme.

Les abonnés bénéficient également de l’offres fibre + mobile Orange qui allient performance et simplicité, avec un réseau reconnu pour sa qualité. La souscription groupée optimise le budget tout en garantissant un service client dédié.

💬 Fibre SFR ou Orange : qui a les meilleurs avis clients ?

Les avis des clients SFR et Orange sur différentes plateformes

Orange et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Orange sur les plateformes d'avis les plus populaires :

Comparaison des avis entre SFR et Orange - mai 2026

	1,2 /5 18267 avis	1,5 /5 11734 avis
	4,3 /5 111754 avis	4,4 /5 2546 avis
	4,29 /5 987 avis	4,56 /5 2559 avis
	1,1 /5 1194 avis	1,3 /5 908 avis
	2,6 /5 433 avis	4 /5 218 avis
	9 /5 48 avis	9 /5 726 avis
	1,1 /5 215 avis	1,2 /5 198 avis
Moyenne globale	3,84 /5 132898 avis Meilleur	2,61 /5 18889 avis

La différence de satisfaction client entre SFR et Orange est significative, mettant en évidence qu'un opérateur se démarque clairement de l’autre en termes de qualité de service pour les clients internet et mobile.

SFR ou Orange : la satisfaction client selon l'ARCEP

Observatoire de la satisfaction client

Critère
Satisfaction générale	8.1/10	7.6/10
Délai mise en service	10	11
Installation premier RDV	90%	87%
Intervention technicien	78%	87%
Dégradations raccordement	19%	21%
Taux résolution problèmes	92%	90%

Source : Données ARCEP - Edition 2026.

SFR affiche une note de satisfaction générale fibre de 7,1/10 selon l'ARCEP 2025. Le délai moyen de mise en service est de 21 jours, avec un taux d'installation au premier rendez-vous à 90%. Le taux d'intervention des techniciens atteint 85%, tandis que le taux de dégradations lors du raccordement se limite à 3%.

Le service client de SFR résout 78% des problèmes après contact, favorisant une fidélité client notable : 60% des abonnés sont clients depuis plus de deux ans. Ces chiffres traduisent une performance solide dans l'univers très concurrentiel de la fibre optique.

Selon l'Observatoire de la satisfaction client de l'ARCEP (édition 2025), Orange obtient une note de satisfaction générale fibre de 7,8/10. Le délai moyen de mise en service est de 22 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 82 %. Lors du raccordement, un technicien intervient dans 95 % des cas.

Orange affiche un taux de dégradations au raccordement faible, à 3 %, et un taux de résolution des problèmes après contact de 89 %. La fidélité client est notable, avec 70 % d’abonnés fidèles depuis plus de deux ans, signe d’une relation durable avec ses clients.

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