SFR et Orange proposent tous les deux une large gamme de box fibre. La Box SFR Fibre Starter est l'offre fibre la moins chère (27,99€) et la Box SFR Fibre Starter la plus avantageuse sur 12 mois. D'après le baromètre nPerf, Orange offre des performances légèrement meilleures pour l'internet fixe. Les deux opérateurs disposent d'une vaste couverture en fibre optique sur le territoire français.
🤔 SFR ou Orange : lequel est fait pour vous ?
On vous explique concrètement les différences entre SFR et Orange selon votre usage internet : appelez-nous dès maintenant gratuitement.
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|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
27,99 € Box SFR Fibre Starter |
29,99 € Livebox Fibre |
|
| Box la moins chère Sur 1 an |
384,88 € Box SFR Fibre Starter |
408,88 € Livebox Fibre |
|
| Box la moins chère Sur 2 ans |
720,76 € Box SFR Fibre Starter |
768,76 € Série Spéciale Livebox Lite Fibre |
|
| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s Livebox Up Fibre |
|
| Offre avec le plus de chaînes TV |
200 chaînes Box SFR Fibre Power |
200 chaînes Livebox Fibre |
|
💰 Fibre SFR ou Orange : qui offre les meilleurs prix ?
Les offres fibre de SFR et Orange se distinguent surtout par leur positionnement tarifaire. Chez SFR, le prix moyen des box fibre est d’environ 39,70€ , avec des offres comprises entre 27.99€ et 44.99€. Pour Orange, le prix moyen se situe autour de 39,99€ , avec des offres allant de 29.99€ à 39.99€.
L’évolution du tarif après la première année peut varier selon les offres et les conditions appliquées.
Voici un comparatif des prix entre deux offres phare et équivalentes chez SFR et Orange :
| Offre | ![]() Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois |
![]() Livebox Fibre Engagement 12 mois |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💸Tarifs | |||||||||
|
Prix mensuel
(à la souscription) |
27,99€ | 29,99€ | |||||||
| Tarif annuel | 384,88€ | 408,88€ | |||||||
| Tarif 24 mois | 720,76€ | 924,76€ | |||||||
| Frais d'activation | 49€ | 49€ | |||||||
| 🚀Performances internet | |||||||||
| Débit descendant | 1 Gbit/s | 2 Gbit/s | |||||||
| Débit montant | 1 Gbit/s | 800 Mbit/s | |||||||
| WiFi | WiFi 5 | WiFi 7 | |||||||
| Répéteur WiFi | |||||||||
| 📺Services TV | |||||||||
| Décodeur TV |
160 chaînes incluses |
200 chaînes incluses |
|||||||
| Replay | 8 heures d'enregistrement |
|
SVOD |
|
|
||||
| Téléphonie fixe | |||||||||
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France | |||||||
| Appels vers mobiles | |||||||||
| Info - Souscription |
01 82 88 36 55
Voir l'offre
01 82 88 36 55
Voir l'offre
|
09 71 07 88 25
Voir l'offre
09 71 07 88 25
Voir l'offre
|
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Information des offres vérifiées le 22/12/2025.
🤔 Quel opérateur est en moyenne le moins cher ?
En comparant les tarifs moyens de la fibre, SFR propose des box à un tarif moyen de 39,70€ contre 39,99€ pour Orange. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Comparez toutes les offres fibre SFR et Orange
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
![]() Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes |
27,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Livebox Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en réception Jusqu'à 800 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
Dès 29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
![]() Série Spéciale Livebox Lite Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
![]() Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Sans engagement Deezer Premium à 5,99€ ! |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 800 Mbit/s en émission Décodeur TV non inclus 200 chaînes via Appli Orange TV Appels fixes |
29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
30,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS Appels fixes + mobiles |
36,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Livebox Up Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
Dès 39,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
![]() Box SFR Fibre Premium Sans engagement |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -5€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS Appels fixes + mobiles |
44,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
![]() Livebox Max Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -5€ sur Netflix/Disney/Apple TV Appels fixes + mobiles |
Dès 47,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
🚀 SFR ou Orange qui propose les meilleurs débits fibre ?
Les débits théoriques de SFR et Orange
| Type d'offre |
|
|
|---|---|---|
| Offres pas chères |
Box SFR Fibre Starter WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
Livebox Fibre WiFi 7 ↓2Gbit/s ↑800Mbit/s Série Spéciale Livebox Lite Fibre WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s Livebox Cheat Code Fibre 18-26 WiFi 6E ↓2Gbit/s ↑800Mbit/s |
| Offres milieu de gamme |
Box SFR Fibre Power WiFi 6 ↓2Gbit/s ↑1Gbit/s Box SFR Fibre Power S WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
Livebox Up Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
| Offres haut de gamme |
Box SFR Fibre Premium WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
Livebox Max Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
SFR et Orange offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.
- Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
- Les vitesses de connexion Orange, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.
En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Orange a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.
Les débits réels de SFR et Orange
Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.
Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.
Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Orange :
| Indicateur | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Débit descendant | 329.02 Mb/s | 291.05 Mb/s |
| Débit montant | 246.90 Mb/s | 221.26 Mb/s |
| Latence | 15.69 ms | 16.95 ms |
| Navigation Web | 85.12 % | 83.48 % |
| Streaming vidéo | 90.82 % | 89.77 % |
| Score global | 151751 | 145989 |
Source : Baromètre nPerf - 2025.
💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.
Baromètre nPerf : Orange offre des performances fixes meilleures
Pour l’internet fixe, Orange se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : Les écarts avec Sfr sont relativement faibles, la différence de performance est donc relative entre les deux opérateurs.
🚀 De quel débit fibre ai-je besoin ?
Débits, engagement, services inclus : nos experts traduisent les conditions complexes pour vous. Contactez-nous gratuitement dès maintenant !
📺 SFR ou Orange pour la fibre : les services TV
Les services TV SFR
Les offres fibre SFR intègrent un décodeur TV inclus permettant d’accéder à jusqu’à 200 chaînes, avec replay et contrôle du direct. L’application mobile SFR TV facilite le visionnage sur smartphone et tablette. Certaines offres proposent également des remises de 3€ à 5€ sur des services comme Netflix, Disney+ ou OCS, en fonction du choix entre la Box Power ou la Box Premium. Pour tous, l’enregistreur TV est inclus, offrant une expérience TV complète et fluide.
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 200 chaînes incluses |
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | SFR TV |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | -3€/mois sur Netflix, Disney+ ou OCS avec Box Power, -5€/mois avec Box Premium |
Découvrez l’offre complète de TV SFR pour profiter pleinement de ces services inclus dans les abonnements fibre.
Les services TV Orange
Avec les offres fibre d’Orange, l’expérience TV intègre jusqu’à 200 chaînes, un décodeur inclus pour profiter d’un enregistreur et du contrôle du direct. Le replay est disponible, accessible via l’application mobile Orange TV, pratique pour regarder sur smartphone ou tablette. De plus, la Livebox Max propose une remise de 5€/mois sur Netflix, Disney+, Ligue 1+ ou Apple TV. Pour une immersion totale, les clients peuvent compter sur une interface fluide et des services exclusifs dédiés. Retrouvez tous les détails sur TV Orange.
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 200 chaînes incluses |
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | Orange TV |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | -5€/mois sur Netflix, Disney+, Ligue 1+, Apple TV avec Livebox Max |
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📱 SFR ou Orange : les offres box fibre + mobile
Les offres fibre + mobile SFR
SFR Multi offre des économies substantielles en combinant une box internet et jusqu’à quatre forfaits mobiles à la même adresse. Jusqu’à 8€ de remise mensuelle sont appliqués par forfait mobile, cumulables pour un maximum de 32€ d’économies.
Le partage de données permet de distribuer jusqu’à 100 Go entre les forfaits de la famille. Cette convergence optimise aussi les avantages comme les appels illimités et un service sécurisé, idéal pour simplifier la gestion du foyer.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Économies forfaits mobiles | Jusqu’à 8€ de réduction par ligne, jusqu’à 4 forfaits |
| Remise 2ᵉ box | 5€ de réduction mensuelle sur une deuxième offre box |
| Partage de gigas | Jusqu’à 100 Go par mois à partager entre les forfaits |
| Offre tout-en-un | Gestion simplifiée via une seule adresse et un compte SFR |
Les offres fibre + mobile Orange
Orange valorise la combinaison d’une box internet et d’un ou plusieurs forfaits mobiles souscrits à la même adresse avec ses packs Open. Ces offres permettent de bénéficier d’une remise jusqu’à 15€/mois sur chaque forfait mobile.
De plus, Orange propose une remise de 5€/mois sur les offres Livebox Up ou Max, assurant un excellent rapport qualité-prix. La gestion consolidée favorise aussi un suivi optimisé via l’espace client. Ce système attire un grand nombre d’abonnés fidèles.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Réduction Forfaits Mobile | Jusqu’à 15€/mois de remise sur chaque forfait mobile avec le Pack Open |
| Remise sur box internet | 5€/mois de réduction sur les Livebox Up et Max en combinant box et mobile |
| Suivi simplifié | Gestion centralisée des contrats depuis l’espace client Orange |
| Fidélité récompensée | Des offres avantageuses qui renforcent la fidélité des abonnés |
💬 Fibre SFR ou Orange : qui a les meilleurs avis clients ?
Les avis des clients SFR et Orange sur différentes plateformes
Orange et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Orange sur les plateformes d'avis les plus populaires :
|
|
|
|---|---|---|
|
1,3 /5 18182 avis |
1,2 /5 11170 avis |
|
4,3 /5 110904 avis |
Pas de note pour cette plateforme |
|
4,5 /5 902 avis |
4,5 /5 122 avis |
|
1,1 /5 1174 avis |
1,3 /5 904 avis |
|
2,6 /5 436 avis |
3 /5 221 avis |
|
8 /5 47 avis |
8 /5 126 avis |
|
1,1 /5 220 avis |
1,2 /5 205 avis |
| Moyenne globale |
3,85 /5 131865 avis Meilleur |
1,34 /5 12748 avis |
Orange a les meilleurs avis clients sur
!
Sur la plateforme Selectra, Orange obtient une note moyenne plus élevée, avec 1,3/5 pour 12748 avis clients. De son côté, SFR obtient 1,1/5 pour 131865 avis. Ainsi, Orange semble satisfaire davantage ses clients.
La différence de satisfaction client entre SFR et Orange est significative, mettant en évidence qu'un opérateur se démarque clairement de l’autre en termes de qualité de service pour les clients internet et mobile.
Il est important de garder à l'esprit que les clients mécontents sont beaucoup plus enclins à laisser des avis que les clients satisfaits, ce qui explique les notes souvent très basses des opérateurs français. Il est également essentiel de prendre en compte le nombre d'avis laissés sur chaque plateforme : certaines affichent un faible nombre d’avis (500), ce qui limite la pertinence globale des comparaisons.
SFR ou Orange : la satisfaction client selon l'ARCEP
| Critère | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Satisfaction générale | N/A | 7,5/10 |
| Délai mise en service | 17 jours | 10 jours |
| Installation premier RDV | 88% | 84% |
| Intervention technicien | 90% | 87% |
| Dégradations raccordement | 14% | 19% |
| Taux résolution problèmes | 8,2/10 | 87% |
Source : Données ARCEP - Edition 2025.
Selon l’Observatoire de l’ARCEP 2025, SFR obtient une note de satisfaction générale de 6,8/10. Le délai moyen de mise en service fibre est de 30 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 89%. Lors du raccordement, le technicien intervient dans 78% des cas, tandis que les dégradations constatées représentent seulement 5%.
Le taux de résolution des problèmes après contact client atteint 82%, démontrant une efficacité notable. Enfin, la fidélité des abonnés est solide, avec 64% des clients chez SFR depuis plus de deux ans. Ces chiffres traduisent une performance globalement stable et fiable chez cet opérateur.
Selon l’Observatoire de la satisfaction client de l’ARCEP (édition 2025), Orange affiche une note générale de satisfaction fibre à 7,9/10. Le délai moyen de mise en service est de 21 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 86 %, un des meilleurs du marché.
Le taux d’intervention du technicien atteint 92 %, tandis que les dégradations lors du raccordement sont limitées à 3,5 %. Le taux de résolution des problèmes après contact client s’élève à 87 %. Enfin, la fidélité des abonnés depuis plus de deux ans s’établit à 78 %.
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