SFR et Orange proposent tous les deux une large gamme de box fibre. La Box SFR Fibre Starter est l'offre fibre la moins chère (27,99€) et la Box SFR Fibre Starter la plus avantageuse sur 12 mois. D'après le baromètre nPerf, Orange offre des performances légèrement meilleures pour l'internet fixe. Les deux opérateurs disposent d'une vaste couverture en fibre optique sur le territoire français.

🤔 SFR ou Orange : lequel est fait pour vous ?

On vous explique concrètement les différences entre SFR et Orange selon votre usage internet : appelez-nous dès maintenant gratuitement.

Orange vs SFR : le match
SFR Orange
Offres fibre
Box la moins chère
Tarif mensuel
27,99 €
Box SFR Fibre Starter
29,99 €
Livebox Fibre
Box la moins chère
Sur 1 an
384,88 €
Box SFR Fibre Starter
408,88 €
Livebox Fibre
Box la moins chère
Sur 2 ans
720,76 €
Box SFR Fibre Starter
768,76 €
Série Spéciale Livebox Lite Fibre
Box aux meilleurs débits 8 Gbit/s
Box SFR Fibre Premium
8 Gbit/s
Livebox Up Fibre
Offre avec le plus de chaînes TV 200 chaînes
Box SFR Fibre Power
200 chaînes
Livebox Fibre

💰 Fibre SFR ou Orange : qui offre les meilleurs prix ?

Les offres fibre de SFR et Orange se distinguent surtout par leur positionnement tarifaire. Chez SFR, le prix moyen des box fibre est d’environ 39,70€ , avec des offres comprises entre 27.99€ et 44.99€. Pour Orange, le prix moyen se situe autour de 39,99€ , avec des offres allant de 29.99€ à 39.99€.

L’évolution du tarif après la première année peut varier selon les offres et les conditions appliquées.

Voici un comparatif des prix entre deux offres phare et équivalentes chez SFR et Orange :

Offre
Box SFR Fibre Starter
Engagement 12 mois

Livebox Fibre
Engagement 12 mois
💸Tarifs
Prix mensuel
(à la souscription)
27,99€ 29,99€
Tarif annuel 384,88€ 359,88€
Tarif 24 mois 720,76€ 875,76€
Frais d'activation 49€0€
Promo en cours Frais d'activation offerts
🚀Performances internet
Débit descendant 1 Gbit/s 2 Gbit/s
Débit montant 1 Gbit/s 800 Mbit/s
WiFi  WiFi 5  WiFi 7
Répéteur WiFi
 
 
📺Services TV
Décodeur TV
 

160 chaînes incluses
 

200 chaînes incluses
Replay 8 heures d'enregistrement
 
SVOD
 
 
Téléphonie fixe
Appels vers fixes Vers fixes de France Vers fixes de France
Appels vers mobiles
 
 
Info - Souscription
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre
Service Selectra
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre
Service Selectra

Information des offres vérifiées le 04/12/2025.

🤔 Quel opérateur est en moyenne le moins cher ?

En comparant les tarifs moyens de la fibre, SFR propose des box à un tarif moyen de 39,70€ contre 39,99€ pour Orange. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.

Comparez toutes les offres fibre SFR et Orange

Offres valables au 04/12/2025
Offre Services inclus Tarif
sfr
Box SFR Fibre Starter
Engagement 12 mois
  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  160 chaînes TV incluses
  Appels fixes
27,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre
Service Selectra
orange
Livebox Fibre
Engagement 12 mois
  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
  200 chaînes TV incluses
  Appels fixes
Dès 29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre
Service Selectra
orange
Série Spéciale Livebox Lite Fibre
Engagement 12 mois
  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  200 chaînes TV incluses
  Appels fixes
29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre
Service Selectra
orange
Livebox Cheat Code Fibre 18-26
Sans engagement
Deezer Premium à 5,99€ !
  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
  Décodeur TV non inclus
  70 chaînes via Appli Orange TV
  Appels non inclus
29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre
Service Selectra
sfr
Box SFR Fibre Power S
Engagement 12 mois
  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  160 chaînes TV incluses
  Appels fixes + mobiles
30,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre
Service Selectra
sfr
Box SFR Fibre Power
Engagement 12 mois
  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  200 chaînes TV incluses
  -3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS
  Appels fixes + mobiles
36,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre
Service Selectra
orange
Livebox Up Fibre
Engagement 12 mois
  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  200 chaînes TV incluses
  Appels fixes + mobiles
Dès 39,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre
Service Selectra
sfr
Box SFR Fibre Premium
Sans engagement
  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  200 chaînes TV incluses
  -5€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS
  Appels fixes + mobiles
44,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre
Service Selectra
orange
Livebox Max Fibre
Engagement 12 mois
  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  200 chaînes TV incluses
  -5€ sur Netflix/Disney/Apple TV
  Appels fixes + mobiles
Dès 47,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre
Service Selectra

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

🚀 SFR ou Orange qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques de SFR et Orange

Comparatif offres fibre
Type d'offre SFR Orange
Offres pas chères Box SFR Fibre Starter WiFi 5
↓1Gbit/s ↑1Gbit/s
Livebox Fibre WiFi 7
↓2Gbit/s ↑800Mbit/s
Série Spéciale Livebox Lite Fibre WiFi 5
↓1Gbit/s ↑700Mbit/s
Livebox Cheat Code Fibre 18-26 WiFi 6
↓2Gbit/s ↑800Mbit/s
Offres milieu de gamme Box SFR Fibre Power WiFi 6
↓2Gbit/s ↑1Gbit/s
Box SFR Fibre Power S WiFi 6
↓1Gbit/s ↑1Gbit/s
Livebox Up Fibre WiFi 7
↓8Gbit/s ↑8Gbit/s
Offres haut de gamme Box SFR Fibre Premium WiFi 7
↓8Gbit/s ↑8Gbit/s
Livebox Max Fibre WiFi 7
↓8Gbit/s ↑8Gbit/s

SFR et Orange offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.

  • Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
  • Les vitesses de connexion Orange, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Orange a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.

Les débits réels de SFR et Orange

Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Orange :

Baromètre nPerf — Connexions fixes
Indicateur orange sfr
Débit descendant 329.02 Mb/s291.05 Mb/s
Débit montant 246.90 Mb/s221.26 Mb/s
Latence 15.69 ms16.95 ms
Navigation Web 85.12 %83.48 %
Streaming vidéo 90.82 %89.77 %
Score global 151751145989

Source : Baromètre nPerf - 2025.

💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

Baromètre nPerf : Orange offre des performances fixes meilleures

Pour l’internet fixe, Orange se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.

Note : Les écarts avec Sfr sont relativement faibles, la différence de performance est donc relative entre les deux opérateurs.

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📺 SFR ou Orange pour la fibre : les services TV

Les services TV SFR

Les offres fibre de SFR intègrent un décodeur TV inclus permettant de profiter de jusqu'à 200 chaînes variées, avec un contrôle du direct et un service de replay accessible. L’enregistreur TV est également inclus pour enregistrer vos programmes préférés. Côté mobilité, l’application SFR TV offre une expérience fluide sur smartphone et tablette. De plus, les abonnés Box Power bénéficient d’une remise de 3€ par mois sur un abonnement Netflix, Disney+ ou OCS, tandis que la Box Premium propose une remise allant jusqu’à 5€ sur ces mêmes services. Pour en savoir plus, consultez la page dédiée à la TV SFR.

📺 Nombre de chaînes TVJusqu'à 200 chaînes incluses
⏪️ ReplayOui
📱 Application mobileSFR TV
✨ Décodeurs TVInclus avec certaines offres
📼 Enregistreur TV inclusInclus
⏯️ Contrôle du directOui
🍿 Services exclusifs-3€/mois sur Netflix, Disney+ ou OCS avec Box Power, -5€/mois avec Box Premium

Les services TV Orange

Les offres fibre Orange intègrent jusqu'à 200 chaînes TV avec un décodeur inclus pour profiter pleinement d’une expérience fluide. Le replay est disponible pour revoir facilement ses programmes, tandis que l'application mobile Orange TV permet une mobilité complète. Le contrôle du direct est également inclus, avec un enregistreur TV intégré pour ne manquer aucun moment. La Livebox Max propose des remises sur plusieurs services de streaming, notamment Netflix, Disney+ ou Apple TV, renforçant l’offre audiovisuelle. Pour en savoir plus, découvrez la TV Orange.

📺 Nombre de chaînes TVJusqu'à 200 chaînes incluses
⏪️ ReplayOui
📱 Application mobileOrange TV
✨ Décodeurs TVInclus avec certaines offres
📼 Enregistreur TV inclusInclus
⏯️ Contrôle du directOui
🍿 Services exclusifs-5€/mois sur Netflix, Disney+, Ligue 1+ et Apple TV avec Livebox Max

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📱 SFR ou Orange : les offres box fibre + mobile

Les offres fibre + mobile SFR

La combinaison d'une box internet et de forfait(s) mobile SFR à la même adresse permet de bénéficier de réductions allant jusqu’à 8€ par mois sur chaque forfait mobile. L’offre SFR Multi autorise jusqu’à 4 lignes mobiles avec des économies cumulables.

Le partage de giga jusqu’à 100 Go entre les forfaits 2H, 1 Go 5G et 20 Go 5G simplifie la gestion des données du foyer. Une remise de 5€ par mois est aussi appliquée sur une deuxième box ou sur l’offre Maison Sécurisée. Cette convergence offre une solution économique et pratique.

Avantages box + mobile SFR
Avantage Info
Remises forfaits Jusqu’à 8€ d’économies par mois sur chaque forfait mobile
Multi-lignes 4 forfaits mobiles maximum avec réductions cumulables
Partage de giga 100 Go par mois à partager entre les forfaits du foyer
Réduction box supplémentaire 5€ de remise mensuelle sur la deuxième box ou Maison Sécurisée

Les offres fibre + mobile Orange

Associer une box et un ou plusieurs forfaits mobiles chez Orange permet de bénéficier de remises exclusives grâce au pack Open. Une réduction allant jusqu’à 15€ par mois s’applique sur chaque forfait mobile,

et une remise de 5€ sur certaines box comme la Livebox Up ou Max complète l’offre. La combinaison simplifie la gestion des abonnements tout en garantissant un réseau robuste et performant.

Avantages box + mobile Orange
Avantage Info
Remise pack Open Jusqu'à 15€/mois de réduction sur chaque forfait mobile en combinant box et mobile
Réduction sur box 5€/mois de remise sur Livebox Up ou Livebox Max avec abonnement mobile
Gestion simplifiée Regroupement des offres à la même adresse pour un seul espace client
Qualité réseau Réseau fiable et performant, élu meilleur réseau mobile de France

Plus d’informations se trouvent sur les offres fibre + mobile Orange.

💬 Fibre SFR ou Orange : qui a les meilleurs avis clients ?

Les avis des clients SFR et Orange sur différentes plateformes

Orange et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Orange sur les plateformes d'avis les plus populaires :

Comparaison des avis entre SFR et Orange - décembre 2025
SFR Orange
trustpilot 1,3 /5
18119 avis
1,2 /5
11043 avis
avis-verifies 4,3 /5
110668 avis
Pas de note pour cette plateforme
igraal 4,5 /5
902 avis
4,5 /5
122 avis
selectra 1,1 /5
1174 avis
1,3 /5
904 avis
poulpeo 2,6 /5
436 avis
3 /5
225 avis
ebuyclub 8 /5
47 avis
8 /5
126 avis
custplace 1,1 /5
219 avis
1,2 /5
203 avis
Moyenne globale 3,85 /5
131565 avis
Meilleur
1,34 /5
12623 avis

Orange a les meilleurs avis clients sur Selectra !

Sur la plateforme Selectra, Orange obtient une note moyenne plus élevée, avec 1,3/5 pour 12623 avis clients. De son côté, SFR obtient 1,1/5 pour 131565 avis. Ainsi, Orange semble satisfaire davantage ses clients.

La différence de satisfaction client entre SFR et Orange est significative, mettant en évidence qu'un opérateur se démarque clairement de l’autre en termes de qualité de service pour les clients internet et mobile.

Point d'attention sur les avis clients

Il est important de garder à l'esprit que les clients mécontents sont beaucoup plus enclins à laisser des avis que les clients satisfaits, ce qui explique les notes souvent très basses des opérateurs français. Il est également essentiel de prendre en compte le nombre d'avis laissés sur chaque plateforme : certaines affichent un faible nombre d’avis (500), ce qui limite la pertinence globale des comparaisons.

SFR ou Orange : la satisfaction client selon l'ARCEP

Comparatif des satisfactions ARCEP
Critère orange sfr
Satisfaction générale N/A 7,5/10
Délai mise en service 17 jours 10 jours
Installation premier RDV 88% 84%
Intervention technicien 90% 87%
Dégradations raccordement 14% 19%
Taux résolution problèmes 8,2/10 87%
Fidélité abonnés N/A N/A

Source : Comparatif ARCEP - 2025.

Selon l'Observatoire ARCEP 2025, SFR affiche une note de satisfaction générale de 6,8/10 pour la fibre. Le délai moyen de mise en service est de 23 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 82 % et un taux d’intervention du technicien de 89 %.

La part des abonnés fidèles (>2 ans) atteint 57 %. Les dégradations lors du raccordement sont limitées à 3 %. Enfin, le taux de résolution des problèmes après contact avec le service client est de 81 %, traduisant une bonne efficacité dans le suivi.

Selon l'Observatoire de l’ARCEP 2025, Orange affiche une note de satisfaction générale fibre de 7,8/10. Le délai moyen de mise en service s’établit à 21 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous atteignant 85 %. Le technicien intervient lors du raccordement dans 98 % des cas, tandis que le taux de dégradations liées au raccordement reste faible, à 4 %.

En matière de service client, Orange résout 92 % des problèmes après contact. Cette efficacité favorise une fidélité notable : 74 % des abonnés sont clients depuis plus de deux ans. Ces indicateurs soulignent des performances solides et une gestion de proximité appréciée par les abonnés.

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