Fibre RED by SFR ou SFR : quel opérateur choisir pour sa box ?
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Vous hésitez entre la fibre RED ou SFR ? Lorsqu'il s'agit de fibre optique, la décision ne se limite pas seulement au prix, mais englobe également une multitude d'éléments tels que la vitesse de connexion, les services inclus, et même la qualité du service client. Dans cet article, nous décryptons les offres fibre proposées par SFR et RED ainsi que les différents aspects à considérer pour déterminer quel opérateur convient le mieux à vos besoins.
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⚖️ SFR ou RED : tableau comparatif des offres fibre en 2025
 SFR |  RED by SFR | |
|---|---|---|
| 🌐 Offres fibre |
| |
| 💸 Box fibre la moins chère | 29,99€/mois Engagement 12 mois | 19,99€/mois Sans engagement |
| 🤑 Box fibre la plus chère | 44,99€/mois Sans engagement | ❌ |
| 🔌 Technologies disponibles |
|
|
| 🚀 Débits max théoriques | ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s | ↓ 1 Gbit/s ↑ 1 Gbit/s |
| 🛜 WiFi | WiFi 6 | WiFi 5 |
| 🍿 Service TV |
|
|
| 🎁 Services additionnels |
| ❌ |
| 🧑💻 Service client |
|
|
| 👉 Souscrire |
🔴 Voir le détail des offres fibre SFR
Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois |
1 Gbit/s
WiFi 6 |
160
chaînes |
|
||
Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
200
chaînes |
|
||
Box SFR Fibre Premium Sans engagement |
8 Gbit/s
WiFi 6 |
200
chaînes |
|
Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
🟢 Voir le détail des offres fibre RED
RED Box Fibre Sans engagement |
1 Gbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
|
|
||
RED Box Fibre Débit+ Sans engagement |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
Non inclus
|
|
||
RED Box Fibre + TV Sans engagement |
1 Gbit/s
WiFi 5 |
100
chaînes |
|
||
RED Box Fibre + TV + Débit Sans engagement |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
100
chaînes |
|
Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.
💰 Fibre RED ou SFR : qui propose le meilleur prix ?
En termes de prix, RED est bien évidemment moins cher que SFR puisqu’il s’agit de sa filiale low-cost et sans engagement.
Sur le long terme, la RED Box Fibre est même la box fibre la moins chère du marché avec son prix fixe imbattable de 19,99€/mois, ce qui représente un coût total de 479,76 € sur 24 mois contre 719,76 € pour la Box SFR Fibre Power S de SFR. Il s’agit toutefois du tarif de base, sans aucune option payante, et sans inclure les frais d'activation de ligne.
Les offres SFR fibre sont disponibles à partir de 29,99€/mois jusqu’à 44,99€/mois. Comme pour la RED Box Fibre, il s’agit de prix fixes, qui n’augmenteront pas après 6 mois comme c’est parfois le cas chez d’autres opérateurs.
Enfin, RED propose une offre fibre sans engagement, vous permettant de résilier quand bon vous semble, tandis que les box Power S et Power de SFR sont soumises à un engagement de 12 mois. La Box SFR Fibre Premium, elle, est également sans engagement.
| Durée d'abonnement (mois) | RED Box Fibre |
Box SFR Fibre Power S |
|---|---|---|
| Prix de l'offre | 19,99€/mois | 29,99€/mois |
| Souscription | 01 88 24 67 58Souscrire | 01 88 24 67 58Souscrire |
| 0 (frais fixes : mise en service) | 0 € | 0 € |
| 1 | 19,99 € 🏆 | 29,99 € |
| 2 | 39,98 € 🏆 | 59,98 € |
| 3 | 59,97 € 🏆 | 89,97 € |
| 6 | 119,94 € 🏆 | 179,94 € |
| 9 | 179,91 € 🏆 | 269,91 € |
| 12 | 239,88 € 🏆 | 359,88 € |
| 15 | 299,85 € 🏆 | 449,85 € |
| 18 | 359,82 € 🏆 | 539,82 € |
| 21 | 419,79 € 🏆 | 629,79 € |
| 24 | 479,76 € 🏆 | 719,76 € |
| 27 | 539,73 € 🏆 | 809,73 € |
| 30 | 599,7 € 🏆 | 899,7 € |
| 33 | 659,67 € 🏆 | 989,67 € |
| 36 | 719,64 € 🏆 | 1079,64 € |
Important
En cas de résiliation, des frais de résiliation fixes de 59€ seront toujours facturés, aussi bien chez SFR que chez RED. Avec RED, vous évitez simplement les frais de résiliation variables que vous pourriez avoir en résiliant avant la fin de votre engagement chez SFR par exemple (somme des mensualités restantes dues).
🚀 Débits fibre : est-ce que RED capte aussi bien que SFR ?
RED utilise le réseau fibre de SFR : il n’y a donc aucun risque que la RED Box “capte moins bien”. La seule différence concerne les débits proposés par les 2 opérateurs, avec une vitesse de connexion plus élevée chez SFR et plus limitée chez RED.
Étant l’opérateur low-cost de SFR, les débits offerts par RED sont forcément plus faibles que ceux proposés par SFR. La RED Box Fibre dispose d’un débit symétrique allant jusqu’à 1 Gbit/s, tandis que les offres SFR incluent des débits allant de 1Gb/s jusqu’à 8 Gbit/s en téléchargement et en envoi !
Par ailleurs, les Box SFR Power et Premium sont respectivement dotées des modems Box SFR 8 et Box SFR 8X, compatibles avec la technologie Smart WiFi 6, ce qui permet d’obtenir une connexion 3 fois plus rapide qu’avec le WiFi 5 et ultra fluide, même en simultané.
Avec la RED Box Fibre, il faudra se contenter de la Box SFR 7, compatible WiFi 5 et permettant de connecter jusqu’à 32 équipements. Cela pourrait être trop faible pour le streaming de contenu en 4K, le téléchargement de fichiers lourds, ou encore les jeux en ligne, mais il est possible de souscrire une option débit boosté pour 7€/mois pour profiter d’un débit de 2Gb/s et du WiFi 6.
| Type d'offre | SFR | RED by SFR |
|---|---|---|
| Offre d'entrée de gamme | Box SFR Fibre Power S WiFi 6 ↓ 1 Gbit/s ↑ 1 Gbit/s | RED Box Fibre WiFi 5 ↓ 1 Gbit/s ↑ 1 Gbit/s |
| Offre milieu de gamme | Box SFR Fibre Power WiFi 6 ↓ 2 Gbit/s ↑ 1 Gbit/s | RED Box Fibre Débit+ WiFi 6 ↓ 2 Gbit/s ↑ 700 Mbit/s |
| Offre(s) haut de gamme | Box SFR Fibre Premium WiFi 6 ↓ 8 Gbit/s ↑ 8 Gbit/s | ❌ |
Informations à jour au 31/08/2025
💡 Les débits réels chez SFR
Il y a toujours une différence entre les débits théoriques annoncés par l'opérateur et les débits réels, qui varient selon votre localisation, l'équipement utilisé, le type de connexion... Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, le réseau SFR offre les performances suivantes (toutes technologies confondues) :
- Débit descendant moyen : 291,05 Mb/s
- Débit montant moyen : 221,26 Mb/s
- Latence moyenne : 16,95 ms
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En savoir plus
📺 SFR ou RED fibre pour la TV ?
En tant qu’opérateur low-cost, aucun décodeur TV n’est inclus avec l’offre fibre RED de base : il s’agit d’une option payante disponible pour 3€/mois, portant le prix de l’offre à 22,99 € . En effet, à l’ère du streaming, l’absence de décodeur TV ne semble plus forcément être un problème pour de nombreux consommateurs.
Avec la RED Box Fibre, vous avez néanmoins accès à 35 chaînes TV via l’application RED TV sur PC, smartphone et tablette. Pour 2€ de plus par mois, vous pouvez également profiter de 100 chaînes TV.
Chez SFR, toutes les offres fibre incluent un décodeur Connect TV 4K donnant accès à 160 chaînes pour la Box fibre Power S et 200 chaînes pour les box Power et Premium. Ces deux dernières offres incluent également une plateforme de streaming au choix pendant 6 et 9 mois respectivement.
| Critère | SFR | RED |
|---|---|---|
| 📺 Nombre de chaînes TV |
|
|
| ⏪️ Replay | Oui | Oui |
| 📱 Application mobile | SFR TV | RED TV |
| ✨ Décodeurs TV |
|
|
| 📼 Enregistreur TV inclus | Jusqu'à 100h | 8h incluses (avec l'option décodeur TV) |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui | Oui |
| 🍿 Services exclusifs |
| ❌ |
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✨ Les options et services complémentaires chez SFR et RED fibre
Les offres SFR ont l’avantage d’inclure des services complémentaires que l’on ne retrouve pas chez RED.
Ces services sont notamment inclus dans l’offre Box SFR Fibre Premium, tels que :
- le service internet garanti qui vous permet de bénéficier du prêt d’une box 4G avec data illimitée en cas de panne SFR ou déménagement (option à 5€ avec les box Power S et Power).
- 2 répéteurs WiFi inclus
- le service Multi TV offert qui vous permet d’obtenir un deuxième décodeur TV ou bien l’application SFR TV pour TV connectée Samsung.
- Les offres Power et Premium incluent une plateforme de streaming au choix pendant 6 et 9 mois respectivement.
Enfin, les clients SFR mobile bénéficient également de la mise à disposition de 200Go sur leur forfait mobile en attendant leur raccordement fibre, et peuvent profiter de réductions allant jusqu’à 20€ sur leur forfait mobile (avantage multipack).
Autant de services qui n’existent malheureusement pas chez RED fibre, qui propose une offre essentielle à petit prix.
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📞 RED ou SFR fibre : quelle différence pour le service client ?
Le service client SFR a été reconnu Service Client de l’année 2024, notamment grâce à sa réactivité et son efficacité. Celui-ci peut être joint facilement par téléphone, chat en ligne, ou même en boutique, ce qui facilite grandement les échanges.
De son côté, RED propose un service client en ligne exclusivement, joignable via la chat en ligne depuis le site Internet de RED ou bien votre application RED & Moi. Il existe toutefois un numéro de téléphone uniquement pour les nouveaux clients, qui peuvent l’utiliser pendant les 2 premiers mois suivant leur souscription. Passé ce délai, il faudra s’adresser au service client en ligne. Il n'existe aucune boutique RED by SFR en France.
🧐 Fibre RED ou SFR : l’avis de l’expert
En somme, Le choix entre la fibre RED ou SFR dépend avant tout de vos besoins. Si le prix est votre priorité, la RED Box Fibre est la plus avantageuse grâce à son petit tarif fixe et son absence d’engagement, idéale si vous souhaitez garder de la flexibilité.
En revanche, si vous recherchez avant tout la vitesse de connexion, les offres SFR seront plus adaptées avec des débits bien supérieurs, notamment avec la Box Fibre Premium. Pour les amateurs de télévision, SFR inclut systématiquement un décodeur, jusqu’à 200 chaînes et plusieurs mois de streaming offert, là où RED conviendra davantage si vous regardez peu la TV.
Enfin, si vous tenez à un service client complet par téléphone ou en boutique, SFR est à privilégier, tandis que RED séduira ceux qui préfèrent une gestion 100% en ligne.
🔴 Choisissez SFR si...
- Vous voulez le meilleur débit internet possible
- Vous regardez régulièrement la TV avec de nombreuses chaînes et services de streaming inclus
- Vous privilégiez un service client complet (téléphone, boutique, face-à-face)
- Vous êtes prêt à payer plus cher et à vous engager 12 mois
🟢 Choisissez RED si...
- Vous cherchez le prix le plus bas
- Vous voulez une offre sans engagement
- Vous n’avez pas besoin d’un décodeur TV
- Vous êtes à l’aise avec un service client 100 % digital
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