Comment souscrire une offre fibre Sosh ?

Retrouvez tous nos conseils sur la marche à suivre pour souscrire une offre fibre Sosh sur Internet ou en boutique. Sosh est la filiale low-cost d’Orange. Pour limiter ses frais de fonctionnement et mener une politique tarifaire compétitive, l’essentiel de ses activités commerciales se cantonne au web. Impossible par exemple de souscrire une offre par téléphone comme chez Orange. Sosh ne dispose pas non plus de son propre réseau de boutiques. Si vous souhaitez souscrire un abonnement à la fibre ou un forfait mobile, vous devrez plutôt privilégier Internet.

Souscrire une offre fibre Sosh sur Internet

Internet est sans doute le meilleur moyen pour souscrire une offre fibre Sosh. Pour souscrire un abonnement Internet en ligne, rendez-vous sur le site Internet de l’opérateur, sélectionnez la rubrique « Boîtes Internet », et laissez-vous guider. Sosh ne commercialise qu’une seule offre fibre proposée à partir de 19,99€/mois pendant 12 mois puis à 29,99€/mois, sans engagement, location de la box incluse. Pour ce prix-là, vous bénéficiez :

d’un accès Internet au Très Haut Débit sur le réseau Orange avec jusqu’à 300Mbits/sec en réception et en émission.
des appels illimités vers les fixes de France, des DOM et de plus de 100 pays dans le monde.

La télévision est en option. L’application TV d’Orange est offerte sur demande et vous donne accès à plus de 70 chaînes de télévision sur mobile, tablette et ordinateur.
Si vous souhaitez profiter d’un décodeur TV pour pouvoir regarder vos programmes préférés directement sur votre téléviseur, vous devrez débourser 5€/mois supplémentaires pour profiter du bouquet de 140 chaînes. D’autres options et bouquets payants vous permettent d’enrichir cette offre de base à votre convenance.

Pour souscrire cette offre au Très Haut Débit avec la fibre d’Orange chez Sosh, vous devez commencer par tester l’éligibilité de votre ligne. Cliquez sur le bouton « Tester votre ligne » et entrez votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale pour vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de fibre optique. Si ce n’est pas le cas, vous devez vous rabattre sur l’offre ADSL/VDSL proposée par le fournisseur au même tarif que l’offre fibre. Si votre logement est bien éligible à la fibre, vous pouvez ensuite personnaliser votre offre en remplissant un formulaire.
Si vous souhaitez conserver votre ancien numéro de ligne fixe, vous devrez l’indiquer et renseigner votre code RIO. Vous pouvez obtenir gratuitement ce numéro en contactant le 3179 24h sur 24, 7 jours sur 7. Complétez ensuite votre offre de base en y ajoutant des options comme par exemple :

décodeur TV pour 5€ par mois
appels illimités vers les mobiles depuis votre fixe
Deezer Premium pour 1€ par mois ou des bouquets de chaînes TV thématiques facturés sans engagement de 13 à 15€ par mois (Canal+, BeIn Sports et Ciné Séries).

Vous devrez ensuite entrer :

vos informations personnelles
votre adresse d’installation et de facturation
puis choisir une date pour qu’un technicien vous installe une prise fibre.

Cette intervention est gratuite. Si vous souhaitez que le technicien branche également vos équipements et les mettent en service, vous pouvez demander l’option « Installation experte » facturée 89€. La livraison de vos équipements, box et décodeur TV est gratuite. Vous pouvez demander à ce qu’ils soient livrés chez vous ou au Point Relais le plus proche. Il ne vous reste plus qu’à choisir votre moyen de paiement, carte bancaire ou prélèvement automatique avant de finaliser votre commande. À ce stade, vous n’avez rien à payer. Vous recevrez un courrier de confirmation dans les jours qui suivent.

Souscrire une offre fibre Sosh par téléphone

Sosh est un fournisseur d’accès à Internet et de téléphonie mobile à bas coûts. Pour limiter ses frais de fonctionnement, il réalise la plus grande partie de son activité commerciale sur le web. Il n’est donc pas possible de souscrire un abonnement fibre en joignant le service client Sosh fibre par téléphone. Il existe bien un numéro de téléphone pour joindre un conseiller Sosh, le 3976, mais il est réservé aux clients de l’opérateur et pour quelques motifs bien précis (mise en service, panne, vol, etc.). Vous ne pouvez pas l’utiliser pour souscrire une offre fibre Sosh.

Souscrire une offre fibre Sosh en boutique

Comme la plupart des FAI low cost, Sosh ne possède pas son propre réseau de boutiques. Cette filiale d’Orange privilégie le web pour limiter ses coûts de fonctionnement et pouvoir proposer des tarifs plus attractifs que ceux pratiqués par sa maison mère. En revanche, sous certaines conditions et si vous préférez un créneau horaire calme, vous pouvez néanmoins vous rendre dans des boutiques du réseau Orange pour essayer d’obtenir des renseignements sur les offres Sosh ou souscrire un abonnement à la fibre. Si vous tombez sur un conseiller dans de bonnes dispositions...
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