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FAI
PrixNoteL'offre en détail
logo-free14,99€/mois4.5 out of 5 starsTest éligibilité Free
logo-la-poste-mobile16,99€/mois3.5 out of 5 starsTest éligibilité La Poste
logo-bt17,99€/mois4.5 out of 5 starsTest éligibilité Bouygues
logo-red-fibre20€/mois4 out of 5 starsTest éligibilité RED Fibre
logo-sfr20€/mois4.5 out of 5 starsTest éligibilité SFR 
logo-orange22,99€/mois4 out of 5 starsTest éligibilité Orange

Service client Tubéo : comment le contacter ?

Vous souhaitez contacter le service client de Tubéo pour demander un renseignement, souscrire une offre fibre, demander une assistance technique, changer de tarif, découvrir les offres TV, modifier votre contrat, déménager votre ligne ou résilier votre contrat ? Passons en revue tous les moyens de contact proposés par le service client de l’opérateur de fibre optique Tubéo.

Tubéo est l’opérateur d’internet, télévision et téléphonie du syndicat des communes du Pays de Bitche. Pour obtenir des renseignements sur les offres proposées, souscrire un contrat, demander une assistance technique, procéder à une résiliation ou signaler un déménagement, vous pouvez contacter le service client Tubéo par téléphone, par mail ou par voie postale.

Contacter le service client Tubéo par téléphone

Tubéo vous propose une connexion fibre illimitée 10 à 100 fois plus rapide que l’ADSL, navigation et téléchargement quasi instantanés et envoi ultra-rapide de tous vos fichiers. Vous voulez souscrire un contrat avec Tubéo ? Le service client de l’opérateur est disponible pour vous aider dans toutes vos démarches. N’hésitez pas et contactez Tubéo par téléphone en appelant le service client au 09 70 80 69 39 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 13h30 à 17h.

Si vous voulez présenter une réclamation ou en cas de litige, vous pouvez contacter directement le service réclamation par téléphone au 03 87 06 10 40 du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h sauf vendredi jusqu’à 16h30.

Contacter le service client Tubéo sur internet

Vous préférez réaliser vos démarches par internet ? Sachez que vous pouvez contacter le service client Tubéo en envoyant un mail à l’adresse électronique contact@cc-paysdebitche.fr. Envoyez tous les détails et informations de votre demande et un conseiller Tubéo vous répondra dans les meilleurs délais. Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24.

Si vous ne souhaitez pas effectuer de procédure spécifique mais que vous avez besoin d’informations sur les offres et les tarifs actuellement proposés par l’opérateur, nous vous conseillons de visiter directement le site web de Tubeo http://www.tubeo.fr/site/ où vous trouverez toutes les informations que vous recherchez, pour les professionnels et les particuliers.

Contacter le service client Tubéo en boutique

Si vous envisagez de vous rendre dans l’un des magasins Tubeo pour souscrire à l’un des tarifs de fibre optique, nous vous informons que l’opérateur ne dispose pas de boutique pour ses clients.

Cependant, Tubéo propose différentes méthodes pour contacter son service client : par internet, par téléphone ou par courrier. Vous choisissez la manière qui vous convient le mieux. Dans tous les cas, l’opérateur vous répondra dans les meilleurs délais.

Les horaires de contact du service client Tubéo

Quels sont les horaires du service client de Tubéo ? Si vous voulez contacter l’opérateur par téléphone, sachez que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 13h30 à 17h.

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client Tubéo à tout autre moment, vous pouvez envoyer un courriel électronique 24h/24 et 7j/7.

N’oubliez pas de vérifier votre éligibilité à la fibre.

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