Sosh fibre avis : que pensent les clients de la box Sosh fibre ?
👌 L'essentiel
- Sosh est la marque low-cost d'Orange, ce qui signifie que la Boîte Sosh vous donne accès au réseau Fibre Très Haut Débit d'Orange.
- Sosh obtient la note moyenne de 2.94/5 , toutes plateformes d'avis confondues.
- La box Sosh Fibre, appelée Boîte Sosh, est une offre internet sans engagement disponible à partir de 19,99€/mois pendant 12 mois puis 25,99€/mois
- En général, les avis sur la boîte Sosh Fibre sont positifs, avec une bonne qualité de débit, un tarif avantageux. En revanche, certains utilisateurs se plaignent du service client qui est difficile à joindre selon eux.
💬 Avis Sosh Fibre : Que pensent les clients de la Boîte Sosh ?
En avril 2025, le fournisseur Sosh obtient la note moyenne de 2.94/5 sur les sites Trustpilot, Igraal, Selectra, Poulpeo, Ebuyclub (5769 avis au total). Le nombre d'avis recueillis sur les différents sites est significatif pour être représentatif de l'expérience globale des clients. Sosh obtient une note plutôt correcte, sachant que la majorité des clients partagent plus facilement une mauvaise expérience sur le net que lorsqu’ils sont pleinement satisfaits.
Voici un tableau récapitulatif regroupant les avis positifs et négatifs de la box Fibre de Sosh.
| Avis positifs | Avis négatifs |
|---|---|
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Voici un autre tableau présentant le niveau de satisfaction des clients Sosh par plateformes d'avis clients.
| Plateforme | Note moyenne des avis | Nombre d'avis |
|---|---|---|
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2.6 /5 | 4326 |
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4.5 /5 | 195 |
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1.2 /5 | 129 |
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3.8 /5 | 507 |
|
9 /10 | 612 |
| Moyenne globale | 2.94 /5 | 5769 |
Dernière mise à jour le 14/01/2025.
Il est important de souligner que Sosh est une marque d'Orange : en souscrivant une offre fibre Sosh, vous avez accès à la fibre d'Orange, opérateur historique réputé pour la qualité de ses offres et de son réseau fibre. Découvrez comment passer d'Orange à Sosh fibre.
👍 Les avis positifs de la box fibre de Sosh
Nous avons regroupé pour vous les commentaires positifs des clients Sosh Fibre.
Un débit internet satisfaisant
La boîte fibre de Sosh est apprécié par les utilisateurs : en effet, les avis sur le débit internet de la box Sosh sont positifs et les clients semblent satisfaits du rapport qualité / prix.
Très bon rapport qualité prix. Je suis passé par une offre à temps limité avec un super prix. J'ai une box orange avec un débit limité mais qui reste très bon. Je recommande vivement..
Satisfait de mon changement d'abonnement internet. Un bon rapport qualité/prix. La box internet fonctionne bien, il y a un très bon débit. La livraison de la box internet a été rapide. Je recommande.
Nous pouvons voir à travers ces avis positifs que la boîte internet Sosh est appréciée pour son débit de qualité. En effet, Sosh Fibre propose un débit allant jusqu'à 1 Gbit/s (descendant et montant) : vous profitez donc d'une connexion internet Très Haut Débit.
La boîte Fibre de Sosh utilise la Livebox 5 et le Wi-Fi intelligent, ce qui permet de profiter d'une connexion internet plus stable et plus optimale pour tous les appareils dans votre logement.
Une mise en service simple et rapide
Une fois que le test d'éligibilité de Sosh s'est avéré positif, et que vous avez souscrit une offre Fibre chez l'opérateur, il se peut que votre logement ne soit pas encore raccordé à la fibre. Dans ce cas, un technicien Sosh interviendra dans votre logement pour l'installer. L'installation de votre fibre Sosh est gratuite et ne vous sera pas facturée.
D'après les avis sur Trustpilot, l'installation de la Fibre Sosh se passe bien de façon générale. Voici quelques avis positifs concernant l'installation Fibre avec Sosh :
Rapidité de livraison et de prise en charge de notre commande . Installation rapide de la fibre et fonctionnement parfaitement bien ! Meilleur rapport qualité prix avec Sosh ! 100% validé pour nous.
Bonne qualité du réseau, autant sur la partie fibre que sur le réseau mobile. Installation fibre propre, les techniciens, compétents, sont venus à l’heure prévue et malgré les difficultés, ont installé la fibre proprement. Parfois plus cher que la concurrence mais qualitatif.
Des prix attractifs
La marque low-cost d'Orange propose une offre fibre sans engagement et à des tarifs avantageux. En effet la box fibre de Sosh est disponible à partir de 19,99€/mois pendant 12 mois puis 25,99€/mois.
Dans les avis positifs, on remarque que les clients Sosh témoignent leurs satisfactions des prix proposés par l'opérateur.
Nous avons souscrit à Sosh vu le prix compétitif. Souscription sur internet très pratique et simple, livraison de la box rapide. Nous sommes satisfaits du service client et de la bonne connexion.
Contente de cet abonnement chez Sosh qui propose des prix compétitifs avec le réseau Orange. Aucun regret d'avoir choisi cet opérateur pour le moment.
Je suis satisfaite d’être arrivée chez Sosh box internet pour un tarif abordable et un fournisseur d’accès qualitatif. Les techniciens d’installation ont été efficaces et agréables.
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👎 Quels sont les avis négatifs sur la fibre de Sosh ?
Parmi les avis négatifs sur la fibre Sosh, on comprend que certains clients rencontrent principalement des difficultés lors de la souscription à la fibre Sosh, avec des problèmes de traitement des commandes, des échanges prolongés avec le service client, ainsi qu'une prise de rendez-vous technique parfois compliquée. La phase de mise en service semble être le principal point faible relevé.
Sosh est un opérateur en ligne qui a pour but de réduire ses coûts : contrairement à Orange, Sosh n'a pas de boutique physique et possède un service client dématérialisé où toutes les démarches se font directement en ligne. Ce qui explique le nombre de clients mécontents concernant le service client car ils ne sont pas pleinement satisfaits des services dématérialisés proposés.
Voici quelques avis négatifs sur la Sosh fibre :
Que de difficultés avec le service client ! Obligé de repasser la commande une deuxième fois, puis la première est prise en compte un mois après, mais sans les conditions annoncées dès le départ, des conversations sans fin avec le tchat plusieurs jours de suite, puis par téléphone, je ne recommande vraiment pas le service pour la mise en route, reste à voir la connexion par la suite.
Pas vraiment satisfait de leurs service client, je préfère largement des opérateurs concurrents, qui proposent des services plus intéressants et qualité meilleure, bref je recommande pas.
Commande réalisée en ligne. Facile au niveau des options a sélectionner. Difficultés à prendre contact avec le technicien pour le rendez vous alors qu’un tchat est mis à disposition.
🚀 Je passe chez Sosh par téléphone
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⚡ La fibre de Sosh face à ses concurrents
Nous constatons que la box fibre de Sosh est réputée pour ses prix avantageux, mais également pour sa connexion internet de qualité : en effet, grâce à la Livebox 5, les clients fibre de Sosh profitent d'un réseau orange Très Haut Débit allant jusqu'à 1 Gbit/s.
Vous pouvez voir, à travers le tableau comparatif ci-dessous, comment se positionne la Boîte fibre de Sosh face aux autres opérateurs du marché :
 Boîte Sosh Fibre |
1 Gbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
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 Just Livebox Fibre |
1 Gbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
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 RED Box Fibre |
1 Gbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
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 B&You Pure Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
Non inclus
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Voir l'offre
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 Freebox Pop S |
5 Gbit/s
WiFi 7 |
Non inclus
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Voir l'offre
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