Sosh fibre avis : que pensent les clients de la box Sosh fibre ?

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femme avec un ordinateur au logo sosh et bulles de conversation

👌 L'essentiel

  • Sosh est la marque low-cost d'Orange, ce qui signifie que la Boîte Sosh vous donne accès au réseau Fibre Très Haut Débit d'Orange.
  • Sosh obtient la note moyenne de 2.25/5 , toutes plateformes d'avis confondues.
  • La box Sosh Fibre, appelée Boîte Sosh, est une offre internet sans engagement disponible à partir de 15,99€/mois pendant 6 mois puis 30,99€/mois
  • En général, les avis sur la boîte Sosh Fibre sont positifs, avec une bonne qualité de débit, un tarif avantageux. En revanche, certains utilisateurs se plaignent du service client qui est difficile à joindre selon eux.

Test d'éligibilité au 09 87 67 15 69 Test d'éligibilité au 09 87 67 15 69

💬 Avis Sosh Fibre : Que pensent les clients de la Boîte Sosh ?

En juillet 2024, le fournisseur Sosh obtient la note moyenne de 2.25/5 sur les sites Trustpilot, Igraal, Selectra, Poulpeo, Ebuyclub (3864 avis au total). Le nombre d'avis recueillis sur les différents sites est significatif pour être représentatif de l'expérience globale des clients. Globalement, il est plus facile pour les clients d’exprimer leur mécontentement que leur satisfaction sur le net. La note moyenne des avis clients pour Sosh semble plutôt mauvaise à première vue.

Voici un tableau récapitulatif regroupant les avis positifs et négatifs de la box Fibre de Sosh.

Récapitulatif des avis sur la Boite Fibre de Sosh - Valables au 20/07/2024
Avis positifsAvis négatifs
  • Débit fibre correct
  • Un prix avantageux
  • Accès à la TV d'Orange sur PC, smartphone et tablette
  • Une mise en service simple et rapide
  • Service client non joignable par téléphone
  • Problèmes de facturation.
  • Délais de dépannage trop longs

Voici un autre tableau présentant le niveau de satisfaction des clients Sosh par plateformes d'avis clients.

Récapitulatif des avis clients sur Sosh
Plateforme Note moyenne des avis Nombre d'avis
trustpilot 1.2 /5 2486
igraal 4.5 /5 146
selectra 1.2 /5 119
poulpeo 4.3 /5 519
ebuyclub 9 /10 594
Moyenne globale 2.25 /5 3864

Dernière mise à jour le 07/06/2024.

Il est important de souligner que Sosh est une marque d'Orange : en souscrivant une offre fibre Sosh, vous avez accès à la fibre d'Orange, opérateur historique réputé pour la qualité de ses offres et de son réseau fibre. Découvrez comment passer d'Orange à Sosh fibre.

👍 Les avis positifs de la box fibre de Sosh

Nous avons regroupé pour vous les commentaires positifs des clients Sosh Fibre.

Un débit internet satisfaisant

La boîte fibre de Sosh est apprécié par les utilisateurs : en effet, les avis sur le débit internet de la box Sosh sont positifs

Box internet Sosh offre une expérience de connectivité sans faille ! Avec des débits rapides, une installation facile et un service client réactif, cette box répond parfaitement à mes besoins !

Kevin Z13/03/2024, iGraal

Une bonne expérience à l'installation, à la mise en route et à l'utilisation quotidienne étant en télétravail plusieurs jours par semaine. Très bon rapport qualité prix ! Je recommande, surtout à ceux qui cherchent un abonnement sans la télé.

Sara B.18/04/2024, iGraal

Nous pouvons voir à travers ces avis positifs que la boîte internet Sosh est appréciée pour son débit de qualité. En effet, Sosh Fibre propose un débit allant jusqu'à 300 Mbit/s (descendant et montant) : vous profitez donc d'une connexion internet Haut Débit.

La boîte Fibre de Sosh utilise la Livebox 5 et le Wi-Fi intelligent, ce qui permet de profiter d'une connexion internet plus stable et plus optimale pour tous les appareils dans votre logement.

Une mise en service simple et rapide

Une fois que le test d'éligibilité de Sosh s'est avéré positif, et que vous avez souscrit une offre Fibre chez l'opérateur, il se peut que votre logement ne soit pas encore raccordé à la fibre. Dans ce cas, un technicien Sosh interviendra dans votre logement pour l'installer. L'installation de votre fibre Sosh est gratuite et ne vous sera pas facturée.

D'après les avis sur Trustpilot, l'installation de la Fibre Sosh se passe bien de façon générale. Voici quelques avis positifs concernant l'installation Fibre avec Sosh :

Je cherchais un abonnement fibre pas cher et Sosh se sont révélés les plus intéressants ! L'installation a été faite rapidement et je peux maintenant profiter de streaming de qualité.

Matthieu D.19/04/2024, iGraal

Démarche simple et efficace pour souscrire un nouveau contrat. Le traitement et expédition de ma commande ont eu lieu rapidement. Rapport qualité prix au top, le réseau Orange à moindre coût.

Mickael B.10/05/2024, iGraal

Des prix attractifs

La marque low-cost d'Orange propose une offre fibre sans engagement et à des tarifs avantageux. En effet la box fibre de Sosh est disponible à partir de 15,99€/mois pendant 6 mois puis 30,99€/mois.

Dans les avis positifs, on remarque que les clients Sosh témoignent leurs satisfactions des prix proposés par l'opérateur.

Sosh, opérateur du réseau Orange propose toujours des offres avec des prix accessibles et un réseau très largement fonctionnel et efficace en France (le meilleur). Très bien, je vous recommande.

Ryan P.06/05/2024, iGraal

Sosh fait des prix défiant toute concurrence en tant que nouveau client. Le réseau marche très bien pour le moment, je n'ai rien à redire. Installation rapide, disponibilité rapide également.

Lara M.04/04/2024, iGraal

Je bénéficie maintenant de tous les avantages Orange à petit prix c'est formidable ! Plus de problème de réseau, internet super rapide et service client au top ! Je recommande vivement Sosh  !

Anaîs B.11/03/2024, iGraal

👎 Quels sont les avis négatifs sur la fibre de Sosh ?

La majorité des clients se plaignent d'un service client Sosh injoignable, des délais de dépannages longs ou des problèmes de facturation.

Sosh est un opérateur en ligne qui a pour but de réduire ses coûts : contrairement à Orange, Sosh n'a pas de boutique physique et possède un service client dématérialisé où toutes les démarches se font directement en ligne. Ce qui explique le nombre de clients mécontents concernant le service client car ils ne sont pas pleinement satisfaits des services dématérialisés proposés.

Voici quelques avis négatifs sur la Sosh fibre :

Concernant les prix proposés nous pouvons être satisfait mais ce n’est pas la même conclusion concernant le SAV. Celui-ci est très peu satisfaisant, les interlocuteurs sont moins aimables et qualifiés qu’un opossum… et c’est selon moi le plus important à changer.

Manon B.11/04/2024

Les prix sont très attractifs, cependant c’est horrible de passer de Orange à Sosh : on ne sait jamais ce qui est encore chez Orange ou chez Sosh (ce qu’ils veulent j’ai l’impression) et toutes les résiliations automatiques (l’offre internet Orange qu’on avait par exemple) ne se font pas. Assez déçu par l’opérateur le plus cher de France, qui ne permet même pas de garder la boîte mail en changeant pour Sosh, sa propre filiale !

Maxime P.03/04/2024

J'ai pris le forfait fibre chez Sosh , le rapport qualité prix est correct. Par ailleurs, l'installation de la fibre n a pas été correctement effectuée et malgré mes relances pour corriger les défauts, mes demandes restent sans réponse

Christell H.30/03/2024

⚡ La fibre de Sosh face à ses concurrents

Nous constatons que la box fibre de Sosh est réputée pour ses prix avantageux, mais également pour sa connexion internet de qualité : en effet, grâce à la Livebox 5, les clients fibre de Sosh profitent d'un réseau orange Très Haut Débit allant jusqu'à 300 Mbit/s.

Vous pouvez voir, à travers le tableau comparatif ci-dessous, comment se positionne la Boîte fibre de Sosh face aux autres opérateurs du marché :

Offres box Fibre valables au 20/07/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
sosh
Boîte Sosh Fibre
Vérifié le 19/07/2024
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Sans engagement
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
09 87 67 15 69

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 19/07/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 12 mois
Puis 32,99€/mois
09 87 67 15 69 Souscrire en ligne
orange
Série Spéciale Just Livebox
Promo jusqu’au 21/08/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
09 87 67 15 69

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
orange
Livebox Fibre
Promo jusqu’au 21/08/2024
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 87 67 15 69

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
red
RED Box Fibre
Vérifié le 19/07/2024
1 mois offert
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
24,99€/mois
09 87 67 15 69 Souscrire en ligne
orange
Livebox Up Fibre
Promo jusqu’au 21/08/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 51,99€/mois
09 87 67 15 69

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
free
Freebox Révolution Light Fibre
Vérifié le 19/07/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 19/07/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 19/07/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Sans engagement
29,99€/mois
09 87 67 15 69 Souscrire en ligne
sfr
Box Fibre Starter
Vérifié le 19/07/2024
Frais d'activation offerts !
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  160 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
29,99€/mois
09 87 67 15 69 Souscrire en ligne

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🤝 Notre Engagement Transparence

La Fibre Optique est un site du groupe Selectra spécialisé dans l'analyse et la comparaison des offres de fibre optique. Afin d'être le plus transparent possible, voici quelques détails concernant notre fonctionnement et le choix des offres répertoriées :

💸 Comment se rémunère La Fibre Optique ?

  • La Fibre Optique se rémunère par des commissions sur les ventes d'offres fibre réalisées via nos liens d'affiliation ou par téléphone avec nos conseillers, sans impact sur le prix des box, qui reste identique à celui affiché par l'opérateur. Ce service est gratuit pour le client, sans aucun surcoût. 
     

🏆 Comment sont classées les offres ?

  • Nous collaborons avec plusieurs fournisseurs partenaires comme Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom, Sosh, RED, et Nordnet. Le référencement des offres est gratuit et non rémunéré, et nos articles sont rédigés par des experts du marché des Télécoms. Les offres sont classées par prix et parfois selon d'autres critères (débits, le nom de l'offre, le montant de la promotion ou encore le fournisseur).