Comment souscrire un abonnement fibre SFR en 2025 ?
Vous pouvez souscrire à la fibre de SFR sur internet, par téléphone au numéro 1099 ou en boutique. Vous avez aussi la possibilité d'appeler pour souscrire SFR au numéro gratuit 01 82 88 38 37. Un conseiller LaFibreOptique vous conseillera et vous accompagnera gratuitement dans vos démarches.
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01 82 88 38 37Souscrire en ligne
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📋 Quels sont les moyens de souscrire une box fibre chez SFR ?
SFR a l'avantage d'être présent sur tous les canaux de communication. Les futurs clients SFR ont donc la possibilité de souscrire facilement une offre fibre SFR.
Pour souscrire une box fibre SFR, vous pouvez appeler SFR, vous rendre en boutique ou bien vous rendre sur le site internet de l'opérateur.
| Moyen de contact | Contact SFR | Horaires |
|---|---|---|
| 📞 Téléphone (service commercial) | 1099 | 7j/7 de 9h à 21h |
| 🌐 Internet | 7j/7 et 24h/24 | |
| 🏪 RDV dans l'une des 545 boutiques en France | https://boutique.sfr.fr/ | Horaires variables selon les boutiques |
Informations à jour en octobre 2025
📞 Souscrire une box SFR fibre par téléphone
Il existe un numéro spécial pour effectuer les démarches de souscription SFR : le numéro gratuit 📞1099. Un conseiller du service commercial SFR vous informera sur les offres fibre disponibles, les tarifs et les promotions en cours.
Il est possible de souscrire une box fibre par téléphone 7j/7, de 9h à 21h. On vous conseille de contacter SFR dans la matinée ou dans l’après-midi, afin d'éviter l'attente.
Vous pouvez également appeler le 📞01 82 88 38 37 afin d'être mis en relation avec un conseiller LaFibreOptique sans attente et être guidé gratuitement dans toutes vos démarches.
👉 Déjà client SFR ?
Si vous souhaitez changer ou faire évoluer votre abonnement fibre SFR, contactez le service client SFR au 1023. Il s'agit du numéro dédié aux abonnés SFR pour toutes leurs questions.
💻 Souscrire un abonnement fibre SFR sur internet
Souscrire une offre fibre SFR par internet est relativement intuitif et rapide. Pour s'abonner à une box fibre SFR, il vous suffit de vous suivre les étapes suivantes :
- Rendez vous sur le site internet de SFR.
- Une fois sur le site de SFR, cliquez sur "Box internet" dans le Menu.
- Sélectionnez l'offre fibre que vous souhaitez en cliquant sur "Tester mon éligibilité". Vous devrez alors saisir votre adresse postale afin de vérifier votre éligibilité à la fibre SFR.
- Cliquez ensuite sur "Ajouter au panier".
- Avant de valider votre panier, vous avez la possibilité de choisir des options pour compléter votre abonnement.
- Il ne vous reste plus qu'à compléter vos informations personnelles et valider votre nouvel abonnement.
⏩ Après la souscription, quelles sont les prochaines étapes ?
Lors de la souscription d'une box fibre SFR, vous devez prendre rendez-vous pour installer la fibre SFR dans votre logement. Dans le cas où vous êtes déjà raccordé à la fibre, le technicien SFR interviendra pour installer vos équipements. Si votre logement n'est pas raccordé à la fibre, il devra en plus installer la fibre optique chez vous.
🏪 Souscrire une box fibre SFR en boutique
Dans la volonté de devenir un opérateur de proximité, SFR a ouvert de nombreuses boutiques à travers la France. Si vous préférez le contact direct pour souscrire la fibre SFR, nous vous recommandons de vous rendre en magasin, d'autant plus que vous pourrez repartir avec votre box sans attendre le délai de livraison.
Pour connaitre la boutique SFR la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site https://boutique.sfr.fr/fr.
📂 Quels documents fournir pour souscrire une box SFR fibre ?
Lors de la souscription de votre box fibre SFR, divers documents vous seront demandés. Voici les documents et informations que vous pouvez d'ores et déjà regrouper pour les transmettre à SFR :
- Votre adresse postale
- Votre numéro de ligne fixe
- Votre numéro de téléphone et adresse e-mail
- Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe et / ou mobile, les numéros RIO des lignes concernées (composer le 3179)
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
- Le code IBAN inscrit sur votre RIB (afin de vous délivrer une autorisation de prélèvement préremplie, à renvoyer signée à votre FAI ou à votre banque)
- En cas de déménagement, la date d’emménagement dans votre nouveau logement
🧐 Comment conserver mon numéro en cas de souscription SFR fibre ?
Pour conserver votre numéro de téléphone fixe ou mobile, il vous suffit de récupérer le code RIO de la ligne en composant le 3179 (serveur vocal) depuis la ligne fixe ou mobile concernée. Transmettez le ensuite à SFR qui se chargera d'effectuer la portabilité.
🔎 Quel abonnement fibre souscrire pour devenir client SFR ?
Avant de souscrire la fibre chez SFR, il faut réaliser un test d'éligibilité. Ce dernier permettra de savoir si votre logement est éligible à cette technologie.
Ensuite, vous aurez le choix parmi plusieurs offres fibre chez SFR, à partir de 26,99€/mois. Les services TV, téléphoniques et internet seront plus ou moins étoffés selon l'abonnement de votre choix.
Voici les offres box fibre SFR disponibles au 24 octobre 2025 :
 Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 5 |
160
chaînes |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 5 |
26,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes 8 heures d'enregistrement |
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|
Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois |
1
Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 6 |
160
chaînes |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi sur demande |
29,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles 100 heures d'enregistrement |
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|
Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois |
2
Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 6 |
200
chaînes 
|
||
| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi sur demande |
36,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles Netflix, Prime ou Max pendant 6 mois 100 heures d'enregistrement |
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Box SFR Fibre Premium Sans engagement |
8
Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
200
chaînes
|
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 2 Répéteurs WiFi sur demande |
44,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles Netflix, Prime ou Max pendant 9 mois 100 heures d'enregistrement |
📌 Pas éligible à la fibre optique ?
SFR est le seul opérateur à proposer la technologie fibre coaxiale FTTLA (ou THD) comme alternative à la fibre optique FTTH. Ainsi, si vous n'êtes pas éligible à la fibre FTTH, vous pouvez tout de même profiter du réseau fibré. Toutefois, le THD ne permet pas de fournir des débits aussi élevés que la fibre optique FTTH.