Fibre coaxiale SFR : avis et prix des offres fibre THD SFR

Quelles sont les offres éligibles à la fibre coaxiale SFR ?

SFR commercialise trois offres internet, dont 2 disponibles en fibre coaxiale. Vous n'avez pas le choix de la technologie, celle-ci sera déterminée en fonction de votre éligibilité.

Vous aurez donc le choix entre l'offre :

• SFR Box THD Power (…)
• SFR Box THD Premium (…)

Voici quelles sont les offres disponibles avec la fibre coaxiale SFR, ainsi que les services inclus avec chacune d'entre elles.

Qu'est-ce-que la fibre coaxiale SFR ?

SFR est le seul opérateur à proposer ce type de technologie fibre optique, héritée des installations de Numericable. Voici en un coup d'œil ce qui distingue la fibre coaxiale (FttLA) de la « vraie » fibre optique (FttH) :

La fibre coaxiale SFR (FttLA)

La fibre coaxiale SFR est également appelée fibre FttLA, c'est-à-dire « Fiber to the Last Amplifier » ou fibre à terminaison coaxiale.

Cette technologie implique de tirer la fibre jusqu'à l'amplificateur le plus proche du logement qui nécessite un raccordement, puis d'installer un câble coaxiale pour terminer le raccordement fibre. La fibre doit ainsi passer par un noeud optique, pour ensuite être raccordée à chaque logement à proximité.

La fibre FttLA est ainsi proposée grâce à un câble coaxial, qui assure la liaison entre la fibre et le logement de l'utilisateur. On parle de fibre coaxiale car cette technologie n'est pas un raccordement fibre pure.

L'utilisateur bénéficie en effet d'un signal électrique via un câble de cuivre, et non d'une lumière via un câble de fils de verre ou de plastique, qui permet des débits plus performants qu'avec la fibre coaxiale.

La fibre coaxiale SFR est donc une bonne alternative pour les foyers n'étant pas éligible à la FttH. Si les débits proposés sont légèrement plus faibles, la fibre coaxiale SFR a toutefois l'avantage de permettre à un grand nombre de foyers de bénéficier du Très Haut Débit, bien qu'ils ne soient pas éligibles à la fibre optique à proprement parler.

Notez que SFR est le seul opérateur à proposer la fibre FttLA avec terminaison coaxiale.

Qu'est-ce que la fibre optique FttH ?

La fibre FTTH, qui signifie « Fiber To The Home », ou fibre jusqu'au logement, est ce que l'on appelle la « vraie » fibre. L'utilisateur bénéficie en effet d'une fibre pure, sans passer par l'intermédiaire d'un câble coaxial ou d'une prise coaxiale.

La fibre est en effet reliée entièrement et directement au logement de l'abonné, sans passer par un noeud optique. Elle est transmise sous une forme de lumière, via un câble de fils de verre ou de plastique et permet :

• ✓Des débits plus élevés
• ✓Des débits de meilleure qualité
• ✓Une meilleure stabilité

Le tableau ci-dessous met en lumière les débits descendant et montant proposés par la fibre optique FTTH et ceux proposés par la fibre coaxiale.

Informations à jour en juillet

Attention, si les débits fibre FttH sont plus élevés et plus performants, cela ne signifie pas que les débits fibre coaxiale sont mauvais pour autant. La fibre FttLA permet des débits très satisfaisants, bien meilleurs que les débits ADSL. Vous pouvez avoir la même utilisation qu'avec une offre fibre FttH.

Comment tester son éligibilité à la technologie fibre SFR coaxiale ?

Pour tester votre éligibilité à la fibre coaxiale SFR, suivez ces quelques étapes :

1. 1Rendez-vous sur le site internet de SFR.
2. 2Sélectionnez la rubrique intitulée Offres box.
3. 3En dessous de l'offre internet qui vous intéresse, cliquez sur Tester mon éligibilité.
4. 4Saisissez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
5. 5Cliquez sur le bouton Tester.

Vous pouvez aussi tester votre éligibilité à la fibre optique grâce à notre test :

En fonction de votre situation, vous serez informé de votre éligibilité, c'est-à-dire si vous êtes éligible à la fibre FttH ou à la fibre coaxiale de SFR. Dans ce cas, vous pourrez lire la phrase suivante « Raccordement en fibre optique avec terminaison optique ».

Si vous n'êtes pas éligible à la fibre optique SFR, vous serez redirigé vers une offre compatible. Vous verrez par exemple s'afficher la phrase suivante : Vous êtes éligible à la box 5G et à l'offre SFR ADSL.

‍🔧 Comment se passe l'installation de la fibre coaxiale ?

Si le test d'éligibilité SFR vous affirme que vous êtes éligible à la fibre optique avec terminaison coaxiale, vous devez prévoir un rendez-vous d'installation fibre optique avec un technicien afin qu'il procède à l'installation fibre coaxiale SFR.

Cette procédure prend plus ou moins 4 heures et vous devez être présent en cas de besoin pendant que le technicien effectue le raccordement de la fibre coaxiale.

Voici comment se déroule l'installation SFR fibre coaxiale :

1. 1Contrairement à la fibre FttH qui ne nécessite pas d'intermédiaire, pour la fibre FttLA, le technicien installe un câble coaxial qui relie le nœud de raccordement optique le plus proche à votre immeuble.
2. 2Il installe également une prise coaxiale, à l'intérieur de votre logement, sur laquelle il va venir brancher le câble coaxial.
3. 3Le technicien installe ensuite les équipements inclus avec votre offre, et notamment votre décodeur TV SFR ou votre téléphone box SFR.
4. 4Il s'assure ensuite que tous les équipements fonctionnent correctement avant de partir.
5. 5Dès la fin de l'intervention et de l'installation fibre coaxiale SFR, vous avez la possibilité d'utiliser vos services (internet, télévision, téléphonie, etc.).

Fibre coaxiale SFR avis : qu'en pensent les clients ?

Les avis positifs sur la Fibre coaxiale de SFR

Voici quelques avis SFR fibre relevés sur le site internet de iGraal. Vous retrouverez tout d'abord les avis positifs sur la fibre coaxiale SFR.

Tout s'est très bien passé, que ce soit au niveau de l'installation ou bien le service après vente, tout est nickel ! De plus, le débit est plus que bon, rien à dire ! Bonne fibre SFR.

Très contente de mon achat et de mon expérience. Produit conforme à mes attentes. Très bon rapport qualité prix. Achat facile à réaliser. Cliente depuis des années, je recommande SFR.

Très bon opérateur livraison rapide et efficace. Mise en place très rapide avec le déplacement d'un technicien pour le branchement au réseau. Tarif très compétitif avec une offre sur 2 ans.

Y a-t-il des avis négatifs sur la Fibre coaxiale proposée par SFR ?

Il existe également plusieurs avis négatifs, notamment en ce qui concerne les débits ou les pannes, mais aussi contre les techniciens qui n'indiquent pas leur retard ou leur absence.

SFR est un service acceptable mais autant le réseau que le service client sont à revoir. Très dommage de pratiquer des prix très hauts pour une si basse qualité de service. Déçue.

Commande pour une box fibre, installation dans les temps mais la box n'aura fonctionné que 2 jours. Passé ce délai, plus de wifi plus d'Internet. Au final après 6 mois avec une clé wifi de prêt j'ai renoncé et décidé de quitter SFR. Le SAV est déplorable.

Rien de particulier, malheureusement il n'ont pas réussi à me raccorder à internet car de gros travaux concernant l'installation de la fibre vers chez moi , du coup je n'ai toujours aucun fournisseur d'internet à ce jour.