Tout savoir sur les offres et services fibre pour les pros de SFR
Vous souhaitez souscrire une offre SFR fibre avec SFR pour votre entreprise. Vous êtes professionnel et vous cherchez un service adapté à vos besoins. Dans ce guide nous vous proposons toutes les informations nécessaires à connaître : offres, tarifs, forfaits, service client SFR fibre et numéros de contact. En tant que professionnel, vous aurez probablement besoin d'un service internet efficace et rapide, ainsi que d'un support client performant. SFR Fibre pro vous propose différents forfaits fibre internet adaptés à votre commerce ou entreprise. Vous n'avez qu'à choisir le type d’abonnement qui convient le mieux à vos besoins.
Les offres fibre de SFR pour les pros
SFR vous propose plusieurs solutions pour les professionnels et entreprises qui souhaitent souscrire à un forfait fibre pro. Pour cela, l’opérateur dispose de 2 abonnements fibre internet différents :| Offre | Utilisation | Fibre | Garanties | Sécurité | Tarif |
| Accès Internet Fibre Max de Débit | Surf internet, jusqu'à 20 collaborateurs | Débit maximum asymétrique et non garanti 1Gb/s en réception 512Kb/s en émission | Garantie d'intervention sous 8h ouvrable | - | 70 € HT/mois |
| Accès Internet Fibre Débit symétrique et garanti | Nombre d'utilisateurs illimité, hébergement de site web, serveur mail, applications | Débit symétrique et garanti, de de 10Mb/s à 1Gb/s | Garantie de rétablissement en moins de 4h | Sécurité internet incluse : Firewall, Antivirus, filtrage web, Anti-DDoS | à partir de 390 € HT/MOIS |
- routeur WiFi inclus ;
- fibre Très haut débit ;
- adresse IP fixe dédiée ;
- disponibilité optimale de votre accès internet ;
- assistance dédiée aux entreprises.
Le service client fibre pro de SFR
Vous souhaitez que votre entreprise passe à la fibre optique ? Votre activité a besoin d'une connexion internet Très haut débit ? SFR a aménagé une gamme de services Business correspondant aux besoins de chaque type d’entreprise ou commerce. Pour contacter SFR fibre et souscrire une offre fibre ou demander des renseignements l’opérateur vous propose plusieurs solutions :- Par téléphone : pour toute demande concernant le service fibre internet pro de SFR, appelez le 0 805 770 303 (service & appel gratuits) et un conseiller prendra en charge votre demande.
- Faites-vous rappeler : si vous souhaitez être contacté par le service client pro de SFR rendez-vous sur le site https://www.sfrbusiness.fr/internet/tres-haut-debit/, indiquez votre numéro de téléphone et vous serez mis en relation gratuitement avec un conseiller pro SFR.
- En ligne : vous souhaitez obtenir des informations sur les différentes offres fibre pro de SFR. Alors, envoyez votre demande par internet et un conseiller vous rappellera. Pour cela, il suffit d’aller sur le site https://www.sfrbusiness.fr/contact/ et remplir le formulaire de demande.
Se connecter à son espace client Orange pro
Quels que soient les offres ou services fibre que vous avez souscrit, l’espace client de SFR dédié aux professionnels vous permet :- d’effectuer des demandes administratives ;
- de visualiser l’ensemble de vos contrats ;
- de suivre et analyser vos dépenses ;
- des consulter et télécharger des duplicatas de vos factures ;
- de consulter des relevés détaillés ;
- de retrouver l’ensemble de vos contacts ;
- de payer vos factures en ligne ;
- de modifier vos moyens de paiement.
- gérer vos boites mail et vos noms de domaines ;
- paramétrer vos services de conférence ;
- définir votre politique de sécurité et gérer les paramètres de vos sites, postes de travail et utilisateurs ;
- accéder à votre service IaaS Cloud Computing ;
- administrer votre offre de Relation Client et de Diffusion Multi Canal.