Activer la remise multipack SFR avec les offres box + mobile

SFR propose une remise multipack à toutes les personnes titulaires d'une offre internet + mobile, un peu sur le même principe qu'une offre quadruple play. Quels sont les avantages d'une remise multipack SFR ? Qui peut en bénéficier et comment en profiter ? Nous faisons le point ensemble.

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Comparez les offres Multi Pack SFR au 01 82 88 36 55

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• L'Essentiel
• Une remise multipack SFR permet de profiter d'une réduction mensuelle sur le prix de son forfait mobile.
• Pour en profiter, vous devez être titulaire d'une offre internet SFR Box ainsi que d'un forfait mobile SFR.
• Vous avez la possibilité de souscrire jusqu'à 3 forfaits supplémentaires et d'économiser jusqu'à 20€/mois par forfait.
• Les abonnés SFR Box + offre mobile bénéficient également de tous les avantages SFR Family.

Qu’est-ce qu'une remise multipack SFR ?

La remise multipack SFR est une offre dédiée à tous les abonnés SFR Box.

Quelles sont les offres SFR box et mobile disponibles ?

En souscrivant au minimum un abonnement SFR Box et un forfait mobile, vous pouvez bénéficier d'une réduction mensuelle entre 3€/mois et 20€/mois sur le prix de votre offre mobile, en fonction du forfait mobile souscrit.

Multipack SFR combien de ligne ?Vous pouvez souscrire jusqu'à 4 lignes mobile en plus de votre abonnement SFR Box afin de constituer un groupe SFR multipack, soit 3 lignes mobile supplémentaires, en plus de la vôtre qui sera la ligne principale.

Voici le prix de chaque offre mobile SFR, spécifiquement pour les abonnés SFR Box éligibles à l'offre multipack SFR, ainsi que l'économie réalisée chaque mois sur chacun des forfaits grâce à la remise multipack SFR.

Forfaits mobile référencés gratuitement et classés par prix.

Comme vous pouvez le constater dans le tableau ci-dessus, vous avez la possibilité de réaliser de grosses économies en souscrivant 4 Forfait SFR 200Go 5G par exemple.

Vous pouvez aussi profiter gratuitement de 3 forfaits mobile supplémentaires, en plus de votre ligne principale, en souscrivant le forfait 2h 100 Mo, une offre particulièrement adaptée si vous avez des enfants, qui pourront profiter des avantages SFR Family dont nous parlerons plus bas.

SFR multipack : quelles sont les conditions d'éligibilité ?

Pour pouvoir bénéficier de la remise multipack SFR, vous devez remplir les deux conditions d'éligibilité suivantes :

• Être titulaire d'une offre SFR Box : vous pouvez souscrire l'offre SFR Starter, l'offre SFR Power ou l'offre SFR Premium, en fibre ou en ADSL/VDSL en fonction de votre éligibilité à la fibre SFR.


• Être titulaire d'une ligne mobile SFR principale, à partir du Forfait SFR 5Go 4G+. Cette ligne de référence ne peut pas être titulaire du forfait 2h 100 Mo.

Ensuite, vous pouvez ajouter jusqu'à 3 lignes mobile supplémentaires, en plus de votre ligne principale. Ces 3 lignes mobile peuvent être détentrices du forfait de leur choix, dont l'offre 2h 100 Mo gratuite.

Il n'est en revanche pas possible de souscrire un forfait mobile RED by SFR, ni un forfait bloqué souscrit avant le 20 janvier 2015.

• Pour profiter de l'offre SFR remise multipack, tous les contrats doivent avoir été souscrits :
• Sous le même nom de famille et le même prénom
• OU sous le même nom de famille et la même adresse
• OU sous le même RIB,
• OU sous le même numéro de SIRET si vous disposez d'un contrat professionnel.

Quelles sont les offres compatibles avec le multipack SFR ?

Vous souhaitez profiter de l'offre multipack SFR ? Le tableau ci-dessous présente toutes les offres SFR Box et mobile éligibles.

Tableau template

Comment créer un groupe SFR multipack et bénéficier de la remise ?

Comment créer un groupe SFR multipack ?

Pour pouvoir activer la remise multipack SFR et bénéficier des réductions mensuelles sur chaque forfait souscrit en plus de votre abonnement SFR Box, vous devez créer ce que l'on appelle un groupe multipack SFR.

Voici la procédure à suivre :

1. Rendez-vous sur le site internet de SFR.
2. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants (SFR Box ou SFR mobile) afin d'accéder à votre Espace client SFR.
3. Sélectionnez la rubrique intitulée Mon Offre et mon Téléphone.
4. Cliquez sur Services.
5. Dans la rubrique intitulée Multipacks, cliquez sur Créer votre groupe.

L'activation se fait dès la création de votre groupe SFR multipack. Vous verrez automatiquement votre remise multi pack SFR sur votre facture SFR.

Avec le multi pack SFR, vous bénéficiez d'une gestion simplifiée. Vous ne disposez en effet que d'une seule et unique facture pour l'ensemble de vos abonnements.

Comment ajouter une ligne mobile à son groupe multipack SFR ?

Si vous avez déjà activé votre remise multipack SFR, il vous suffit d'ajouter un forfait mobile à votre groupe SFR multipack déjà existant pour bénéficier d'une réduction supplémentaire.

Pour ajouter une ligne mobile à votre groupe multipack SFR, suivez ces quelques étapes :

1. Rendez-vous sur le site internet de SFR.
2. Identifiez-vous pour accéder à votre Espace client SFR. Vous pouvez utiliser vos identifiants SFR Box ou SFR mobile, avec votre ligne principale.
3. Sélectionnez la rubrique Mon Offre et mon Téléphone.
4. Cliquez sur X€ de remise sur l'ensemble de vos lignes.
5. Sélectionnez Ajouter une ligne existante.

Si vous disposez déjà de 3 lignes mobile, en plus de votre ligne principale, vous ne pouvez plus ajouter de forfait mobile à votre groupe multipack SFR.

Quels sont les avantages SFR Family ?

En quoi consiste SFR Family ?

En rassamblant votre ou vos forfaits mobile et votre abonnement box internet chez SFR, vous bénéficiez d'une remise multipack pouvant aller jusqu'à 20€/mois par ligne en fonction du forfait souscrit, mais ce n'est pas tout. Vous profitez également des avantages SFR Family.

Les avantages SFR Family vous permettent :

• De partager jusqu'à 100 Go sur l'enveloppe de données mobiles de votre forfait avec les lignes additionnelles du groupe SFR Family. Cela permet notamment aux personnes ayant souscrit l'offre 2h 100 Mo à 0€/mois de profiter de plus de gigas.
• De partager l'ensemble de vos contenus avec les lignes additionnelles du groupe SFR Family.
• D'avoir un suivi et de contrôler votre consommation mobile, mais également celle de toutes les lignes additionnelles du groupe SFR Family.
• De consulter votre facture en ligne avec tout le détail, concernant toutes les lignes additionnelles du groupe SFR Family.
• De profiter du Contrôle Parental SFR sur les lignes additionnelles du groupe SFR Family. Vos enfants peuvent ainsi surfer en ligne, grâce à vos gigas partagés, tout en vous permettant de garder l'esprit léger.

Seule la ligne principale peut partager ses données mobiles avec les lignes supplémentaires du groupe SFR Family. Quel que soit le forfait souscrit, le partage ne peut excéder 100 Go par mois pour l'ensemble des lignes additionnelles.

Qui peut profiter des avantages SFR Family ?

Pour profiter des avantages SFR Family, vous devez être titulaire :

• D'un abonnement internet SFR Box, celui de votre choix.
• D'une ligne mobile principale, à partir du forfait SFR 5 Go 4G+.
• De une à trois lignes mobile supplémentaires, avec le forfait de votre choix, en plus de la ligne principale.

Comment activer l'offre SFR Family ?

L'activation des avantages SFR Family se fait automatiquement, dès que vous créez votre groupe SFR multipack sur votre Espace client.

Vous retrouverez la procédure pour créer un groupe SFR multipack un peu plus haut, dans ce même article.

Je souhaite résilier une offre multipack SFR, comment procéder ?

Je veux résilier une ligne mobile additionnelle

Vous pouvez résilier une ligne mobile additionnelle très simplement. Il vous suffit en effet de supprimer la ligne mobile de votre choix de votre groupe SFR multipack.

Pour résilier l'une de vos lignes mobile supplémentaires, faites comme suit :

1. Rendez-vous sur le site internet de SFR.
2. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants SFR Box ou votre ligne principale SFR mobile.
3. Depuis votre Espace client SFR, cliquez sur Rattacher/Retirer mes lignes.
4. En face de la ligne dont vous ne souhaitez plus profiter, cliquez sur le logo Poubelle.
5. Validez pour confirmer votre demande de suppression de ligne additionnelle.

Si vous résiliez une ligne additionnelle du groupe SFR multipack, les données mobiles qui lui ont été attribuées grâce aux avantages SFR Family seront automatiquement retransmises sur votre ligne principale.

Je veux résilier ma ligne mobile principale

La ligne principale du groupe SFR multipack ne peut pas être supprimée de la même façon qu'une ligne additionnelle. Vous devez dans ce cas effectuer une résiliation SFR à proprement parler.

Pour cela, vous devez appeler le service client SFR en composant le 1023 pour récupérer l'adresse de résiliation. Une fois la résiliation de votre ligne principale effectuée, celle-ci sera effective dans un délai de 10 jours, durant lesquels vous avez la possibilité d'annuler.

• Quelles sont les conséquences pour les lignes additionnelles ?
• Si vous disposez d'un autre forfait, à partir du forfait SFR 5 Go 4G+, il devient automatiquement la ligne principale de référence.
• Si vos lignes additionnelles sont uniquement des forfaits 2h 100 Mo, votre groupe SFR multipack prendra fin, ainsi que les avantages SFR Family.
• En revanche, vos lignes additionnelles restent actives et vous continuez à profiter d'un tarif avantageux en tant que client SFR Box.

Je veux résilier mon abonnement internet SFR Box

Si vous résiliez votre abonnement SFR Box, votre remise multipack SFR, ainsi que vos avantages SFR Family prendront automatiquement fin.

En effet, l'offre SFR remise multipack étant spécifiquement dédiée aux abonnés SFR Box qui bénéficient également d'un forfait mobile, celle-ci ne pourra plus être appliquée sur votre facture SFR.

Étant donné qu'il s'agit de services bien distincts, après la résiliation de votre SFR Box, vous avez bien sûr la possibilité de conserver votre ligne principale ou vos lignes supplémentaires. En revanche, vous n'aurez plus droit aux tarifs avantageux dédiés aux clients SFR Box.

Ainsi, le Forfait SFR 200Go 5G sera par exemple proposé à 34.99€/mois et non à 14.99€/mois et le forfait 2h 100 Mo à 4€/mois pendant 12 mois puis 7.99€/mois et non plus à 0€/mois pendant 12 mois puis 3.99€/mois.