Tout savoir sur les offres et services fibre de Orange pro
Vous êtes professionnel et vous souhaitez souscrire un abonnement fibre internet Orange pour votre entreprise ? Suivez cette guide attentivement ! Offres, tarifs, forfaits, service client, numéros de contact, vous y trouverez tout dont vous avez besoin pour effectuer vos démarches pros.
Vous recherchez une offre fibre internet spécialement conçue pour les professionnels ? Vous avez besoin d’un service client disponible en permanence et capable de résoudre rapidement vos demandes ? Orange pro met à votre disposition différents forfaits fibre internet adaptés à votre entreprise et vous propose une expérience client optimale.
Les offres fibre d’Orange pour les pros
La promesse d’Orange est précise : offrir à ses clients professionnels la fibre optique la plus rapide du marché. Pour cela, l’opérateur dispose de 4 forfaits fibre internet différents :
| Internet pro fibre équilibre | Internet pro fibre intense | Optimale pro fibre équilibre | Optimale pro fibre intense | |
| Fibre | Jusqu’à 1Gb/s descendant (et jusqu’à 500Mb/s montant) + Livebox Pro | |||
|
Téléphone Fixe |
1 ligne fixe par internet | 2 lignes fixes par internet | ||
| Appels illimités vers les fixes (France métro et + de 100 destinations) | ||||
| 2h vers les mobiles (France métro et + de 100 destinations) | Appels illimités vers les mobiles (France métro et + de 100 destinations) | 2h vers les mobiles (France métro et + de 100 destinations) | Appels illimités vers les mobiles (France métro et + de 100 destinations) | |
| Prix par mois H/T | 39,00 € HT/mois* | 44,00 € HT/mois* | 60,00 € HT/mois* | 70,00 € HT/mois* |
* Offre valable pendant 12 mois.
Pour toutes les offres fibre Orange l’opérateur vous propose l’Accompagnement Pro qui inclut :
- installation de la Livebox pro à la date de votre choix ;
- Airbox Confort Pro ;
- service 8h garanti pour votre ligne fixe et internet ;
- des outils de travail dédiés aux Pros ;
- des experts pour vous accompagner dans toutes vos démarches.
Le service client fibre pro de Orange
Votre activité a besoin d’une connexion internet rapide et permanente ? Vous voulez que votre entreprise passe à la fibre optique ? Orange pro veut offrir à ses clients professionnels la meilleure qualité de service. Le service client Orange pro vous attend pour prendre en main toutes vos démarches !
Pour pouvoir joindre le service client fibre pro d’Orange, il existe plusieurs solutions :
- Par téléphone
Vous souhaitez souscrire une offre fibre internet Orange pour votre entreprise ? Vous avez besoin d’obtenir des renseignements sur les forfaits et tarifs fibre Orange ? Vous voulez suivre la livraison de votre commande fibre pro ? Contactez le service client fibre pro d’Orange au 1016 à partir d’un téléphone fixe ou le 330 à partir de votre portable (appel gratuit). Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 19h (hors jours fériés).
En revanche, pour connaître l’état de votre commande fibre internet Orange vous devez composer le 08 00 77 86 58.
Si vous souhaitez être contacté par le service client pro d’Orange, indiquez votre numéro de téléphone sur le site https://pro.orange.fr/contacts/ et vous serez mis en relation gratuitement et immédiatement avec un conseiller pro du 3901.
- Par e-Chat
Vous pouvez joindre un conseiller client Orange par e-Chat en vous rendant sur le site https://pro.orange.fr/contacts/.
- En boutique
Vous préférez vous rendre directement dans une boutique Orange ? Accédez au site https://agencepro.orange.fr/ et trouvez la boutique Orange disposant d’un espace de service client réservé aux professionnels la plus proche de chez vous. Planifiez en ligne un rendez-vous avec un conseiller et profitez d’une attention personnalisée.
Se connecter à son espace client Orange pro
L’espace client Orange pro vous permet d’effectuer toutes vos démarches en un seul clic. Pour cela, il suffit de vous connecter à votre espace client Orange depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Vous pourrez gérer votre contrat, changer de forfait fibre internet, visualiser vos factures, suivre vos commandes, réaliser vos paiements, etc, depuis votre espace client. L’espace client est disponible 7j/7 et 24h/24.
