Installation de la fibre optique : comment se déroule un raccordement fibre ?
Le raccordement à la fibre optique est gratuit dans la majorité des cas. Un technicien envoyé par l'opérateur installe une prise fibre (PTO) dans le logement et la relie au boîtier optique le plus proche pour activer la connexion. Seuls certains travaux spécifiques dans le cas de raccordement complexes peuvent engendrer des frais supplémentaires à la charge du propriétaire, pouvant aller jusqu'à 299€. Selon l'ARCEP, le délai de raccordement à la fibre est d'environ 15 jours (de la souscription à la mise en service).
👉 L'essentiel sur le raccordement à la fibre
- Le raccordement à la fibre est généralement gratuit, sauf travaux spécifiques.
- Un technicien installe la prise fibre (PTO) et active votre connexion.
- Le délai moyen entre souscription et mise en service est d'environ 15 jours.
- En appartement, la fibre passe souvent par les gaines communes, en maison par câble aérien ou souterrain.
- Les frais éventuels dépendent du type de logement et de la complexité du raccordement (jusqu'à 299€).
🔨 Comment se passe l'installation de la fibre optique ?
Le raccordement de la fibre optique relie physiquement votre logement au réseau et prépare l’installation de la box Internet. L'opération est toujours réalisée par un technicien et peut varier selon le type de logement.
Voici les 5 étapes indispensables pour profiter rapidement de la fibre optique à votre domicile :
- Tester votre éligibilité : commencez par vérifier si votre logement peut être raccordé à la fibre grâce à notre outil test d'éligibilité en ligne.
- Choisir un opérateur : si vous êtes éligible à la fibre, comparez les offres fibre et sélectionnez la box la plus adaptée à vos besoins (prix, débit, services inclus...).
- Prendre rendez-vous avec un technicien : l'opérateur fixe une date pour l’installation et le branchement à votre domicile avec un technicien.
- Raccordement à la fibre : le technicien peut avoir besoin de tirer un câble depuis le PBO (Point de Branchement Optique) de la rue ou l'immeuble jusqu'au PTO (prise fibre) de votre logement.
- Brancher la box et activer la ligne : une fois la fibre installée, il ne reste qu'à connecter vos équipements pour profiter d’Internet très haut débit.
Contrairement à l'ADSL, il n'est pas nécessaire de disposer d'une ligne téléphonique pour installer la fibre optique.
👉 Logement neuf ou ancien ? Si votre logement a été construit après 2016, il est en principe déjà équipé pour recevoir la fibre. L’installation sera donc plus rapide et sans travaux lourds.
💡 Raccordement vs Installation fibre : à ne pas confondre
Le raccordement est indispensable avant de pouvoir procéder à l’installation
- Raccordement : acheminer la fibre depuis le point de branchement optique (dans la rue ou l’immeuble) jusqu’à l’intérieur du logement. C’est l’étape qui relie physiquement votre habitation au réseau.
- Installation : poser la prise fibre (PTO) dans votre logement et y brancher la box Internet. C’est l’étape qui rend la connexion opérationnelle.
💰 L'installation de la fibre optique est-elle gratuite ?
Oui, l'installation de la fibre est généralement gratuite avec tous les grands opérateurs. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de raccordement plus complexe, souvent dans le cas des maisons individuelles.
- Pour un appartement en immeuble, les frais d'installation fibre et de raccordement et sont systématiquement offerts.
- En maison, si celle-ci est raccordée, le branchement de la fibre optique est généralement offert par l'opérateur.
- En revanche, le recours au raccordement souterrain ou aérien peut être payant selon les opérateurs et la complexité du raccordement (sur devis).
- Si vous habitez une maison ancienne et que vos installations techniques extérieures sont en mauvais état (fourreau de câbles optiques, boîtier souterrain...), les travaux de remise en conformité sont à votre charge.
- Si vous êtes raccordé à la fibre mais que souhaitez changer l'emplacement de la prise fibre, vous pourriez être amené à payer des frais d'environ 60€ selon les opérateurs.
Voici, ci-dessous, le détail des frais d'installation fibre appliqués par Bouygues, Free, Orange et SFR :
Informations à jour en février 2026 - sources : sites web des opérateurs
📖 Pour en savoir plus, consultez aussi notre article dédié aux travaux d'installation de la fibre.
💬 Faire installer la fibre chez soi : faut-il l'accord du propriétaire ?
Oui, dans la grande majorité des cas, un locataire doit obtenir l'accord de son propriétaire avant de faire installer la fibre dans le logement.
Les démarches varient ensuite selon le type de bien :
- Appartement en copropriété : le raccordement de l'immeuble est décidé en Assemblée générale par les copropriétaires, puis chaque occupant (propriétaire ou locataire avec accord du bailleur) choisit librement son opérateur après le délai de gel commercial de 3 mois.
- Appartement dans un immeuble locatif : c'est au bailleur de demander le raccordement de l'immeuble, puis d'autoriser le locataire à faire installer la fibre dans son logement.
- Maison individuelle : le propriétaire contacte directement l'opérateur et valide les travaux de raccordement et d'installation.
- Maison en lotissement : même fonctionnement qu'une copropriété, avec un vote en Assemblée générale pour le raccordement, puis accord du propriétaire pour l'installation dans chaque maison.
Tous nos guides d'installation fibre selon le type de logement :
💡 Mon propriétaire peut‑il refuser la fibre ?
Non, en principe votre propriétaire ne peut pas vous refuser l'installation de la fibre, grâce au droit à la fibre qui garantit l’accès au très haut débit. En tant que locataire, vous devez toutefois l'informer et obtenir son accord, idéalement par écrit (lettre ou mail détaillant les travaux prévus). Les frais d'installation standard sont pris en charge par l'opérateur, pas par le propriétaire ni le locataire.
⏳ Combien de temps pour installer la fibre optique ?
L’installation de la fibre prend en moyenne 2 à 4 heures. Ce délai dépend de l’accessibilité au point de raccordement et de la configuration de votre logement. Vous devez obligatoirement être présent pendant toute la durée de l'installation (sauf cas particuliers Orange, cf. ci-dessous).
👌 Bon à savoir : l'installation fibre simplifiée avec Orange
Orange propose désormais un raccordement simplifié, sans intervention à domicile, si certaines conditions sont réunies.
Deux situations possibles :
- Si l’ancien occupant était déjà client fibre Orange : la ligne peut être activée à distance, sans technicien ni rendez-vous.
- Si le logement est équipé d’une prise fibre (PTO), mais que l’ancien occupant était chez un autre opérateur : un technicien intervient uniquement à l’extérieur, au niveau du Point de Mutualisation (PM). Le client reçoit un SMS ou un appel pour brancher sa Livebox au bon moment.
Le raccordement sans présence du client est possible si :
- la prise PTO est identifiée
- le PM est extérieur
- le PM est en bon état
👉 Conseil : retrouver le numéro de la prise PTO facilite le raccordement. Sinon, Orange propose une recherche par adresse.
💡 Peut‑on installer la fibre sans percer ?
Oui, il est souvent possible d'installer la fibre sans percer, en utilisant les gaines existantes ou des goulottes pour faire passer le câble discrètement. Selon la configuration du logement, un petit perçage peut toutefois rester nécessaire, notamment en maison individuelle ou en raccordement aérien. N'hésitez pas à en parler au technicien avant l'intervention pour voir quelles solutions sans perçage sont possibles chez vous.
📆 Quand pouvez‑vous demander le raccordement de la fibre?
Vous pouvez demander le raccordement dès que votre logement est déclaré éligible à la fibre. Cette éligibilité dépend de l’avancement du déploiement de la fibre dans votre zone, à plusieurs niveaux.
- Dans la ville : après le lancement des travaux, le déploiement complet peut prendre en moyenne jusqu’à 3 ans pour couvrir l’ensemble des logements.
- Dans l'immeuble : une fois l’opérateur d’immeuble désigné, il dispose d’un délai pouvant aller jusqu’à 6 mois pour installer le réseau. En copropriété, le choix doit d’abord être validé en assemblée.
- Après le raccordement de l'immeuble : un délai réglementaire de 3 mois s’applique avant la commercialisation des offres.
Dès que ce délai est passé et que votre adresse est éligible, vous pouvez souscrire une offre fibre et planifier l’intervention du technicien pour le raccordement final de votre logement.
Quand pouvez-vous faire installer la fibre ?
Un conseiller vous aide à savoir si vous pouvez souscrire dès maintenant et à quel moment l'installation peut être planifiée.
Quand pouvez-vous faire installer la fibre ?
Un conseiller vous aide à savoir si vous pouvez souscrire dès maintenant et à quel moment l'installation peut être planifiée.
❓ Questions fréquentes sur linstallation de la fibre
Comment se passe l'installation de la fibre à la maison ?
L'installation de la fibre à la maison se fait en plusieurs étapes : vérification de l'éligibilité, prise de rendez-vous, puis intervention d'un technicien. Celui-ci tire un câble depuis le point de branchement extérieur jusqu'à l’intérieur du logement et installe une prise optique. L'intervention dure en moyenne 2 à 4 heures.
Quelle est la date limite pour installer la fibre ?
Il n'existe pas de date limite individuelle pour installer la fibre, mais le réseau cuivre est en cours de fermeture en France. À partir du 31 janvier 2026, 26 000 communes arrêteront la commercialisation de nouvelles offres cuivre. Pour les autres communes, la fermeture commerciale interviendra en janvier 2027. Aujourd’hui, environ 95% des locaux sont déjà raccordables à la fibre.
Est-ce que le raccordement à la fibre est gratuit ou payant ?
Le raccordement à la fibre est gratuit dans la majorité des cas. Les opérateurs prennent en charge le raccordement standard. Des frais peuvent s'appliquer uniquement si des travaux spécifiques ou une installation complexe sont nécessaires, notamment en maison individuelle.
Quels travaux pour installer la fibre ?
Les travaux pour installer la fibre sont généralement légers et rapides, et peuvent inclure :
- Le passage du câble dans les gaines techniques existantes ou, si nécessaire, la création d'un nouveau cheminement en façade ou en souterrain.
- De petits perçages dans un mur ou un plafond pour faire entrer le câble dans le logement.
- L'installation d’une prise terminale optique et d'un boîtier de raccordement, placés dans un endroit discret.
Dans la majorité des cas, l'intervention dure quelques heures et ne nécessite pas de travaux lourds.