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Tout savoir sur les offres et les services fibre de Bouygues Pro
Historiquement, Bouygues Telecom Fibre s’est d’abord tourné vers les particuliers avec des offres qui se sont distinguées par leur bon rapport qualité prix. En parallèle, cet opérateur propose également des box Internet fibre et des solutions complètes à destination des professionnels.
Bouygues pour les pros, ce sont de nombreux forfaits mobiles aux tarifs très attractifs, mais aussi des offres fibre performantes avec notamment deux produits phares : la Bbox Miami Fibre Pro et la Bbox Entreprise fibre.
Les offres fibre de Bouygues pour les pros
Bouygues commercialise deux offres Fibre pour les pros, la Bbox Miami PRO au tarif de 33,33€ HT par mois et la Bbox Entreprise fibre à partir de 99€ HT par mois. Ces tarifs comprennent la location de la box.
Notez que si vous n’êtes pas éligible à la fibre, ces offres sont également disponibles avec l’ADSL et le VDSL. Vous pouvez tester l’éligibilité de Bouygues Telecom éligibilité Fibre en entrant simplement votre adresse dans un outil dédié accessible depuis le site Internet de Bouygues pour les pros.
L’offre Bbox Miami PRO vous donne accès à Internet au Très Haut Débit jusqu’à 1Gbit/sec. Les appels sont illimités en France et vers 110 destinations dans le monde. Elle comprend aussi les appels en illimité vers les mobiles en France, en Europe, vers les DOM, les USA, le Canada et la Chine pour ne jamais manquer une opportunité, même à l’autre bout du monde. Sont également inclus de nombreux services exclusifs pour les professionnels. Vous bénéficiez notamment de 2 lignes téléphoniques, du fax par email, de 2 Go par mois de 4G pour pallier une éventuelle coupure du réseau et d’un pack logiciels Microsoft Office.
Si vos besoins sont plus importants, Bouygues propose une offre Bbox entreprises fibre à partir de 99€ par mois. Pour plus de précisions sur la tarification proposée, vous pouvez demander un devis personnalisé en ligne sur le site Internet Bouygues Entreprise.
Cette offre vous permet notamment de mettre en place un standard téléphonique professionnel comprenant jusqu’à 10 lignes directes et permettant 7 communications simultanées.
Ce standard bénéficie de toutes les fonctionnalités indispensables à un standard professionnel (message d’attente, renvoi d’appel, filtrage, messagerie, liste de contact, etc.). Avec la Bbox entreprise, vous bénéficiez des appels illimités vers les fixes et les mobiles en France et des appels illimités vers les fixes dans plus de 60 pays. Vous pouvez compléter cette offre avec des solutions dédiées pour sécuriser votre réseau informatique et vos communications. Bouygues proposent également de nombreux équipements pour les entreprises : poste téléphonique, routeur 4G, etc.
Si vous souhaitez souscrire une offre fibre Bouygues Télécom Pro, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller en cliquant sur un bouton prévu à cet effet directement depuis la page de présentation des offres Internet du site Internet Bouygues pour les pros.
Vous pouvez également vous rendre dans une boutique Bouygues, demander un devis depuis le site Bouygues Entreprise ou contacter Bouygues Telecom Fibre par téléphone au 3100, appel gratuit.
Découvrez les offres TV sur internet avec la fibre Bouygues.
Le service client fibre pro de Bouygues
Bouygues dispose d’un service client Bouygues Telecom Fibre 100% dédié aux professionnels. Ses conseillers connaissent vos problématiques et vous proposent des solutions adaptées à vos besoins.
Lors de la souscription, un technicien se déplace dans vos locaux pour installer la fibre et brancher votre box sans perturber votre activité.
En cas de panne, un technicien intervient en moins de 8 heures dans vos locaux. Pour vous aider à gérer les problèmes du quotidien, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique joignable à tout moment pendant les horaires de bureau, du lundi matin au vendredi soir.
Se connecter à son espace client Bouygues pro
Pour vous connecter à votre espace client pro, vous devez vous rendre sur le site Internet de Bouygues Telecom. Dans le menu dédié au pro, cliquez sur la rubrique « Espace Client Entreprise ».
Pour y accéder, vous devrez entrer vos identifiants de connexion, login et mot de passe. Ils doivent vous avoir été communiqués lors de la souscription de votre abonnement. Si vous les avez égarés, vous pouvez recevoir des identifiants provisoires par mail.
L’espace client Bouygues Pro vous permet de gérer vos différents contrats, de souscrire ou de résilier des options complémentaires et de garder un œil en temps réel sur vos consommations de bande passante.
Vous pouvez également y solliciter l’assistance d’un conseiller par message électronique, retrouvez vos anciennes factures et profiter de nombreuses autres fonctionnalités. Votre espace client pro est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Si vous changez de lieu de locaux, La Fibre Optique a conçu une page vous aidant dans votre déménagement Bouygues Telecom fibre.
