Accueil » Offres fibre » Opérateurs alternatifs » Kiwi fibre » Kiwi Fibre pro : les offres et services fibre pro de Kiwi Fibre

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Tout savoir sur les offres et services fibre de Kiwi Fibre pro

Kiwi Fibre, ou plutôt Ariane Network, commercialise de nombreuses solutions informatiques et réseaux aux entreprises avec notamment une offre d’accès à Internet au Très Haut Débit via son propre réseau de fibre optique.

Ariane Network est la maison mère de Kiwi Fibre. Contrairement aux offres pour les particuliers, ses solutions Internet et téléphonie à destination des professionnels, des collectivités et des entreprises sont commercialisées sous son nom propre. Elles proposent un accès Internet au Très Haut Débit avec la fibre jusqu’à 1 Gbit/sec en débit symétrique pour répondre aux exigences de votre activité.

Si vous souhaitez souscrire à une offre fibre Kiwi? On vous dit tout pour souscrire une offre directement en ligne depuis le site Internet de l’opérateur ou bien par téléphone. N’oubliez pas de vérifier votre éligibilité à la fibre.

Les offres fibre de Kiwi Fibre pour les pros

La marque Kiwi Fibre ne commercialise que des offres à destination des particuliers. En revanche, sa maison mère, Ariane Network, propose des offres d’accès à Internet et de téléphonie à destination des collectivités et des entreprises.

Basé dans le Sud-Ouest de la France, à Albi, ce fournisseur dispose de son propre réseau de fibre optique longue distance. Il est également propriétaire d’un datacenter. Ces infrastructures lui permettent de garantir à ses clients professionnels des services sûrs et sécurisés.

Le cœur de son offre professionnelle est de pouvoir fournir à ses clients un accès Internet Très Haut Débit grâce à son propre réseau de fibre optique. Il s’étend à ce jour sur près de 5000 km.

Ariane Network propose ainsi des débits à la carte jusqu’1 Gbit/sec en débit symétrique dédié, s’engage à rétablir votre connexion en moins de 4Hh en cas de panne et fournit toute une gamme de services professionnels.

Les offres Ariane Network sont « clef en main ». Un technicien se déplace dans vos locaux pour installer tous les équipements nécessaires et superviser la mise en service de votre accès Internet au Très Haut Débit. Vous bénéficiez également d’un chef de projet dédié qui vous accompagne tout au long de votre aventure avec Ariane Network.

Les solutions d’accès à Internet Très Haut Débit avec la fibre d’Ariane Network vous font profiter de nombreux services associés, à savoir :

  • mise à disposition d’adresses IP par plages ou à l’unité pour chacun de vos postes de travail ;
  • Interface Web pour analyser dans le détail votre accès à Internet, l’usage qu’en font vos collaborateurs et les performances enregistrées par vos services ;
  • service d’hébergement pour votre site Web ou votre Intranet ;
  • messagerie professionnelle ;
  • firewall sécurisé pour protéger toutes vos données.

Pour obtenir un devis personnalisé ou une proposition commerciale, contactez le service commercial d’Ariane Network. Un formulaire de contact est accessible depuis le site Internet du fournisseur. Vous pouvez également joindre un conseiller pro au 0 806 99 11 11 au prix d’un appel local.

Ariane Network est un fournisseur d’accès à Internet au Très Haut Débit mais cet opérateur alternatif propose également des solutions complètes de téléphonie d’entreprise, de téléphonie IP, d’hébergement et de Cloud Computing.

Il gère aussi l’installation complète de réseaux d’entreprise. Grâce à son expertise, à ses installations et à une expérience de près de 20 ans au service des professionnels, Ariane Network propose un niveau de service haut de gamme pour des entreprises de toutes tailles.

Le Media Center intégré au décodeur TV Android peut bénéficier de services supplémentaires (radio en qualité numérique ou encore accès depuis l’écran de la télévision, aux fichiers multimédias stockés sur un ordinateur, un disque dur ou tout autre périphérique de stockage).

Le service client fibre pro de Kiwi Fibre

Le service client pour les pros d’Ariane Network mise beaucoup sur l’accompagnement pour construire une relation client durable. Ainsi, dès votre première prise de contact, un chef de projet dédié s’occupe de chaque étape de votre projet, depuis l’élaboration d’une solution qui répondra précisément à vos besoins jusqu’à la maintenance de vos équipements. Tout est fait pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité sans penser au reste.

À l’installation, un technicien se déplace dans vos locaux pour procéder à la mise en service de vos équipements. En cas de panne, Ariane Network vous garantit le rétablissement de votre connexion Internet en moins de 4 heures.

Pour contacter le service client Ariane Network, vous pouvez joindre le 0 806 99 11 11 au prix d’un appel local. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact accessible depuis le site Internet du fournisseur ou bien envoyer un message électronique à votre conseiller depuis votre espace client.

Se connecter à son espace client Kiwi Fibre pro

L’espace client Ariane Network propose de nombreuses fonctionnalités. Vous pouvez notamment y retrouver le détail de votre contrat et vos anciennes factures mais aussi modifier, rajouter ou supprimer une option. Vous pouvez également l’utiliser pour contacter directement un conseiller , demander un dépannage ou résoudre d’autres problèmes tels qu’un déménagement.

Pour vous connecter à votre espace client, rendez-vous sur le site Internet d’Ariane Network. Cliquez sur le lien « Espace Client » situé en haut à droite de la page d’accueil. Vous devrez ensuite entrer vos identifiants de connexion pour y accéder.

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