XP fibre : déploiement fibre, contact, réseau, RIP
Filiale du groupe Altice (maison-mère de SFR), XP Fibre est l'un des principaux acteurs dans la conception, la construction et la maintenance des réseaux fibre, en particulier dans les zones moins denses. Découvrez ici tout ce qu'il faut savoir sur XP Fibre : son rôle dans les Réseaux d'Initiative Publique (RIP), son réseau de couverture, les étapes raccordement fibre dans une maison neuve et les moyens de contacter XP Fibre.
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🔎 Qu’est-ce que XP Fibre ?
XP Fibre est l’un des principaux opérateurs d’infrastructure en France, qui appartient au groupe Altice France, la maison-mère de SFR.
XP Fibre se charge de la conception, la construction, l’exploitation et la maintenance de réseaux et infrastructures de télécommunications, notamment de fibre optique, en France. Créée en 2013, la filiale a pour mission d'accélérer le déploiement de la fibre optique, notamment dans les zones moins denses (zones AMII et RIP).
Ainsi, XP Fibre déploie et exploite les réseaux d'initiative publique (RIP) ainsi que les réseaux privés dans certaines régions, tout en mettant ses infrastructures à disposition de plusieurs opérateurs dans le but de proposer des offres fibre à leurs clients.
XP Fibre a également repris certains RIP de l’opérateur Covage en 2021.
🗺️ Le déploiement fibre avec XP Fibre
Comme expliqué précédemment, l’activité de XP Fibre se concentre principalement sur les RIP fibre et les zones AMEL et AMII. Depuis sa création en 2013, XP Fibre a déployé plus de 7 millions de prises fibre sur tout le territoire français.
RIP (Réseaux d’Initiative Publique)
- Dans les zones rurales ou peu denses, XP Fibre est active dans la construction de réseaux d’initiative publique. Ces réseaux sont financés par les collectivités locales et gérés par des opérateurs d’infrastructures comme XP Fibre, qui s’engagent à fibrer les zones où les opérateurs privés ne sont pas présents, faute de rentabilité. XP Fibre est présent sur 22 RIP en France.
Zones AMII (Appel à Manifestation d’Intention d’Investissement)
- Ces zones regroupent des territoires où la densité de population est moyenne, et où les opérateurs privés, comme XP Fibre, se sont engagés à déployer la fibre. XP Fibre opère sur une quarantaine de zones AMII.
Zones AMEL (Appel à Manifestation d'Engagements Locaux)
- Complémentaires aux zones AMII, les zones AMEL permettent aux opérateurs privés de proposer le déploiement de la fibre dans des zones non couvertes. On retrouve XP Fibre sur 5 zones AMEL.
XP Fibre a pour mission d’accélérer le déploiement afin de respecter les délais fixés par l’État à travers le Plan France Très Haut Débit : l’objectif étant d’atteindre une couverture totale du territoire d’ici à 2030.
Aujourd’hui, XP Fibre continue de signer des contrats avec de nouvelles collectivités locales, augmentant ainsi la portée de ses déploiements.
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📍 Les RIP de XP Fibre
XP est présent sur 6700 communes et 22 RIP fibre en France au travers de DSP (Délégations de Service Public), dont :
- 2A, 2B : Corsica Fibra et Corsicalink Networks
- 17 : La Rochelle THD
- 28 : Eure et Loir THD
- 28 : Numérique 28
- 30 : Wigard
- 34 : Hérault THD
- 38 : Isère THD
- 45 : Loiret Fibre-Lysseo
- 59 : Gravelines Networks
- 60 : Oise THD
- 64 : La Fibre 64
- 76 : Connect 76
- 77 : Sem@fibre77
- 81 : Tarn Fibre
- 91 : Essonne Numérique THD
- 92 : Covage 92
- 93, 95 : Débitex
- 94 : Valofibre971 : Guadeloupe Digital
- 972 : Martinique THD / A75 Networks / Covage 2 Sarres / Covage Moulins-les-Metz
🏠 Le raccordement en maison neuve avec XP Fibre
Vous allez emménager dans une maison neuve et vous souhaitez raccorder votre futur logement à la fibre optique ?
Vous pouvez déclarer votre construction à XP Fibre directement sur son site Internet afin de le raccorder à la fibre optique et bénéficier d’un accompagnement administratif.
Il est conseillé de vous y prendre au moins 6 mois à l’avance ou dès l’obtention du permis de construire pour pouvoir emménager dans les meilleures conditions et souscrire une offre fibre auprès d’un fournisseur d’accès à internet.
Voici les étapes du raccordement fibre en maison neuve avec XP Fibre :
- Remplissage du formulaire en ligne, transmission des documents à XP Fibre et choix du forfait souhaité : basique (travaux de génie civil réalisés par l’entreprise de votre choix et accompagnement administratif à distance) ou plus (accompagnement personnalisé de XP Fibre dans la réalisation des travaux de génie civil avec intervention d’un technicien sur site).
- Finalisation des travaux d’adduction en partie privative et sur domaine public (au plus tard 3 mois avant).
- Mise à disposition par le demandeur des documents attestant de la réalisation des travaux (documents d’ouvrage exécutés), au plus tard 2 mois avant.
- L’adresse est éligible à la fibre optique : les fournisseurs d’accès à Internet en sont informés au moins 1 mois avant l’emménagement.
- Emménagement et souscription d’une offre fibre auprès d’un opérateur.
📞 XP Fibre : contact et numéro de téléphone
XP Fibre étant un opérateur d'infrastructure et non commercial, il ne peut pas vous aider pour des questions de souscription ou de panne de connexion. En revanche, pour tout problème lié aux équipements sur la voie publique (poteaux cassés ou penchés, câbles arrachés, armoires détériorées…), vous pouvez contacter directement XP Fibre.
Le groupe XP Fibre a mis en place un centre d’assistance accessible à tous les administrés afin de gérer ces incidents et répondre aux questions concernant vos dossiers.
Contactez le centre d’assistance par :
- Téléphone : 08006 000 413 (du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-17h30)
- Email : [email protected]
- Courrier : XP Fibre Service Clients, 124 Bd de Verdun, 92400 Courbevoie
Vous pouvez utiliser ces contacts pour signaler un équipement endommagé ou pour connaître l’état d’un dossier lié à votre raccordement fibre.
💡 Bon à savoir
Vous pouvez également envoyer un message à XP Fibre depuis son site Internet, où vous devrez indiquer votre adresse postale afin de s’assurer qu’elle se situe dans la zone géographique dont XP Fibre est l’opérateur d’infrastructures.
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