Test débit fibre Bouygues : comment tester et augmenter son débit Bbox ?

Mis à jour le 25/04/2024

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Le débit de votre Bbox fibre vous semble anormalement lent ? Cela peut être lié à différentes raisons. Dans tous les cas, il est toujours conseillé d’effectuer un test de débit afin de connaître votre vitesse de connexion réelle. Comment réaliser un test de débit Bouygues fibre ? Comment améliorer le débit de sa Bbox ? La Fibre Optique fait le point.

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⏲️ Quels sont les débits théoriques des box fibre Bouygues ?

Avant d’effectuer un test de débit, il est important de connaître les débits théoriques annoncés par votre opérateur afin de les comparer aux résultats obtenus. Bouygues propose des débits très prometteurs pour ses offres fibre, allant jusqu’à 2 Gbit/s pour sa Bbox Ultym Fibre. Voici un tableau récapitulatif des offres fibre Bouygues et de leurs débits théoriques.

Offres box Fibre valables au 27/04/2024
Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Bbox Fit Fibre Vérifié le 24/04/2024	Jusqu'à 400 Mbit/s en réception Jusqu'à 400 Mbit/s en émission Appels illimités vers fixes Engagement de 12 mois	18,99€/mois pendant 6 mois Puis 32,99€/mois 01 82 88 35 60 Souscrire en ligne
Bbox Must Fibre Vérifié le 24/04/2024	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 180 chaînes TV incluses Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	26,99€/mois pendant 6 mois Puis 42,99€/mois 01 82 88 35 60 Souscrire en ligne
Bbox Série limitée Fibre Vérifié le 24/04/2024 Exclu client B&You	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 180 chaînes TV incluses Appels illimités vers fixes + mobiles Sans engagement	29,99€/mois 01 82 88 35 60 Souscrire en ligne
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 24/04/2024	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 900 Mbit/s en émission 180 chaînes TV incluses Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	32,99€/mois pendant 6 mois Puis 52,99€/mois 01 82 88 35 60 Souscrire en ligne
Bbox Must Série Spéciale Vérifié le 24/04/2024 Exclu client mobile	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 180 chaînes TV incluses Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	34,99€/mois 01 82 88 35 60 Souscrire en ligne

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🧐 Pourquoi faire un test de débit fibre Bouygues ?

Si vous avez souscrit à une offre Bbox fibre Bouygues, vous avez sans doute été séduit par les débits théoriques annoncés par l’opérateur. En revanche, dans la réalité, ces débits sont parfois susceptibles de varier. Différents facteurs peuvent affecter votre vitesse de connexion, tels que :

La distance de votre logement par rapport au NRA (Noeud de Raccordement Abonné) de votre opérateur : plus vous êtes situé proche de ce nœud, plus rapide sera votre connexion. À l’inverse, plus la distance est élevée, plus faible sera votre débit.
La surcharge réseau : il se peut que votre connexion soit ralentie si un trop grand nombre de personnes est connecté à votre réseau.
Le réseau local choisi : WiFi, câble Ethernet, ou bien prise CPL (Courant Porteur de Ligne).
L’état de votre matériel : par exemple, si un câble est endommagé, il se peut que cela ralentisse votre connexion Internet.

Ainsi, effectuer un test de débit vous permettra de connaître votre vitesse de connexion réelle. Vous pourrez ensuite la comparer aux débits théoriques annoncés par Bouygues Telecom et savoir s’il y a effectivement un problème avec votre Bbox fibre.

Ne pas confondre test de débit fibre et test d’éligibilité fibre. En effet, le test de débit fibre vous permet d’évaluer la qualité de votre connexion Internet. Le test d’éligibilité fibre Bouygues, quant à lui, vous permet de savoir si la fibre Bouygues est disponible chez vous afin de connaître les offres auxquelles vous pouvez prétendre.

🔎 Comment tester le débit de sa Bbox fibre et interpréter les résultats ?

Comment réaliser le test de débit fibre Bouygues ?

Avant d’effectuer le test de débit, il est important de veiller à :

Être bien connecté au réseau WiFi, et non en 4G ou 5G
Arrêter les téléchargements en cours sur votre appareil
Fermer tous les programmes ouverts
Fermer toutes les fenêtres ouvertes sur votre appareil, excepté celle du test de débit.

Une fois tous ces éléments respectés, vous pouvez effectuer le test de débit fibre Bouygues : il suffit simplement de cliquer sur le bouton “Lancer” ci-dessus. En l’espace de quelques secondes, vous pourrez obtenir directement les résultats de votre test de débit fibre.

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Comment comprendre les indicateurs du test de débit fibre Bouygues ?

Lorsque vous effectuez un test de débit fibre, plusieurs informations vous seront données, à travers différents indicateurs. Il suffit juste de savoir comment les interpréter et comprendre les résultats obtenus. Voici les indicateurs qui peuvent s’afficher (selon les tests) :

Indicateurs test de débit fibre
Débit descendant (réception / download)	Débit ascendant (envoi / upload)	Latence (Ping)
Exprimé en Mbit / secondes	Exprimé en Mbit / secondes	Exprimé en millisecondes (ms)
Cette valeur correspond à votre vitesse de téléchargement. Le débit descendant vous permet principalement de télécharger des fichiers, regarder des vidéos, films… Plus il est élevé, meilleure est votre connexion Internet.	Il s’agit d’un indicateur mesurant votre vitesse d’envoi, c’est-à-dire la vitesse à laquelle votre appareil transmet des données vers le réseau Internet fibre. Il vous permet notamment de partager du contenu sur les réseaux sociaux, jouer en ligne, ou encore envoyer des mails.	La latence correspond au délai de transmission des données depuis votre appareil. Plus elle est faible, plus votre connexion est rapide.

Vous pouvez alors comparer les résultats que vous venez d’obtenir avec les débits théoriques annoncés par Bouygues. Les indicateurs les plus significatifs à prendre en compte sont le débit descendant et le débit ascendant. Si les débits obtenus sont bien plus faibles que les débits théoriques de Bouygues, cela peut être signe de problème lié à votre Bbox fibre.

✨ Comment augmenter le débit de sa Bbox fibre Bouygues ?

Vous ne savez pas quoi faire pour améliorer votre connexion internet ? Des gestes préventifs simples et quelques outils pourront probablement vous aider à y remédier et à booster votre connexion Internet.

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Connexion fibre Bouygues lente : les premiers gestes à adopter

Après avoir réalisé le test de débit fibre Bouygues, vous vous êtes aperçu que votre connexion Internet était trop lente ? Dans ce cas là deux solutions très simples et rapides s’offrent à vous pour tenter de régler le problème.

Réinitialisez votre Bbox. Même si cela peut paraître simple, la réinitialisation de votre Bbox peut parfois régler un bon nombre de problèmes. Il vous suffit simplement d’éteindre votre Bbox puis de la rallumer après quelques secondes.
Connectez vous à Internet via un câble Ethernet : cette méthode sera toujours plus fiable qu’une connexion WiFi et garantit une meilleure connexion.
Placez votre modem Bbox au centre du logement si possible et à 1m du sol de façon à optimiser la propagation des ondes, loin de tout appareil pouvant créer des interférences (micro-ondes, console de jeux, mur en béton, objets métalliques…). Évitez également de placer votre Bbox dans un meuble fermé.
Tentez de faire attention au poids de vos téléchargements : si vous utilisez des fichiers ou programmes lourds, cela peut ralentir votre vitesse de chargement.

Souscrire à l'option Débit+ pour améliorer son débit Bbox

Si vous trouvez que votre connexion Internet est anormalement lente, vous pouvez souscrire à l'option Débit+ proposée par Bouygues Telecom, disponible au prix de 5€/mois sans engagement.

Une fois l'option souscrite depuis votre espace client Bouygues, vous devrez renvoyer à l'opérateur le module optique situé à l'arrière de votre Bbox et le remplacer par le nouveau, reçu après la souscription. Vous pourrez alors atteindre un débit descendant allant jusqu'à 8Gb/s et un débit montant allant jusqu'à 1Gb/s (ou 2Gb/s pour les Bbox Pro+).

En cas de résiliation de l'option, vous pourrez conserver ce nouveau module optique et votre débit initial sera automatiquement rétabli.

Attention Cette option est uniquement disponible pour les clients Bbox Ultym et Bbox Pro+ résidant dans Paris intramuros. Elle sera prochainement étendue à de nouvelles zones.

Le répéteur WiFi pour booster le débit de ma Bbox fibre

Branché à une prise électrique à mi-chemin entre la Bbox et la pièce que vous souhaitez couvrir, le répéteur capte les ondes de la Bbox et les retransmet. Cette solution convient parfaitement aux grandes surfaces, lorsque le signal WiFi ne parvient pas à atteindre certaines pièces.

Toutes les Bbox Bouygues sont compatibles avec le répéteur WiFi. Vous n’avez pas l’obligation de l’acheter chez Bouygues Telecom, mais veillez bien à ce que le répéteur soit compatible avec les box Bouygues. Dans tous les cas, le débit du répéteur dépend de celui de votre Bbox.

Jusqu’à 2 répéteurs offerts avec Bbox Ultym ! Avec la Bbox Ultym Fibre de Bouygues, il est possible d’obtenir jusqu’à 2 répéteurs WiFi 6 si vous en avez besoin (selon les résultats du diagnostic WiFi effectué par le technicien).

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Améliorer son débit Bbox fibre Bouygues avec une prise CPL

Les prises CPL permettent de mieux propager les ondes WiFi au sein de votre habitation, tout cela via son installation électrique. Avec une prise CPL, aucun obstacle ne peut gêner la circulation des ondes.

Bouygues Telecom commercialise un kit CPL Devolo dLAN 1200+ au prix de 99,99€ qui contient 2 prises CPL offrant un débit allant jusqu’à 1200Mbit/s.

Voici comment installer ce kit CPL (la procédure peut varier selon les modèles et les marques) :

Branchez l’une des prises CPL dans la même pièce que votre Bbox, sur une prise électrique.
Reliez votre prise CPL à la Bbox via un câble Ethernet. Lorsqu’un voyant s’allume sur la prise CPL, la connexion est bien établie.
Branchez l’autre prise CPL dans la pièce où vous désirez booster votre débit.
Appuyez sur le bouton de cette prise CPL : comme pour la première prise, lorsque le voyant s’allume, la connexion est établie.

Lorsque cela est fait, vous devriez disposer d’un meilleur débit dans cette pièce. Faites un test en allant naviguer sur Internet pour constater le temps de chargement des pages. Vous pouvez également refaire un test de débit pour voir si les résultats obtenus sont meilleurs.

📞 Qui contacter en cas de problème de connexion avec sa Bbox fibre ?

Si vos problèmes de connexion Internet persistent malgré les solutions énumérées ci-dessus, vous pouvez contacter le service client Bouygues Telecom au 1064 pour bénéficier de l’aide d’un conseiller.

Enfin, si vous n’êtes toujours pas satisfait de vos débits et que vous souhaitez changer d’opérateur, vous pouvez appeler un conseiller La Fibre Optique qui vous guidera vers les meilleures offres du moment selon votre éligibilité.

Vous souhaitez changer d’opérateur ? Contactez un conseiller Bouygues pour comparer les offres du moment et trouver la meilleure offre box fibre.

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