SFR et Orange proposent tous les deux une large gamme de box fibre. La Box SFR Fibre Starter est l'offre fibre la moins chère (27,99€) et la Box SFR Fibre Starter la plus avantageuse sur 12 mois. D'après le baromètre nPerf, Orange offre des performances légèrement meilleures pour l'internet fixe. Les deux opérateurs disposent d'une vaste couverture en fibre optique sur le territoire français.
🤔 SFR ou Orange : lequel est fait pour vous ?
On vous explique concrètement les différences entre SFR et Orange selon votre usage internet : appelez-nous dès maintenant gratuitement.
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|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
27,99 € Box SFR Fibre Starter |
29,99 € Livebox Classic Fibre |
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| Box la moins chère Sur 1 an |
384,88 € Box SFR Fibre Starter |
408,88 € Livebox Classic Fibre |
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| Box la moins chère Sur 2 ans |
720,76 € Box SFR Fibre Starter |
768,76 € Série Spéciale Livebox Lite Fibre |
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| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s Livebox Up Fibre |
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| Offre avec le plus de chaînes TV |
200 chaînes Box SFR Fibre Power |
200 chaînes Livebox Classic Fibre |
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💰 Fibre SFR ou Orange : qui offre les meilleurs prix ?
Les offres fibre de SFR et Orange se distinguent surtout par leur positionnement tarifaire. Chez SFR, le prix moyen des box fibre est d’environ 35,74€ , avec des offres comprises entre 27.99€ et 45.99€. Pour Orange, le prix moyen se situe autour de 33,59€ , avec des offres allant de 29.99€ à 39.99€.
L’évolution du tarif après la première année peut varier selon les offres et les conditions appliquées.
Voici un comparatif des prix entre deux offres phare et équivalentes chez SFR et Orange :
| Offre | Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois |
Livebox Classic Fibre Engagement 12 mois |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💸Tarifs | |||||||||
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Prix mensuel
(à la souscription) |
27,99€ | 29,99€ | |||||||
| Tarif annuel | 384,88€ | 408,88€ | |||||||
| Tarif 24 mois | 720,76€ | 924,76€ | |||||||
| Frais d'activation | 49€ | 49€ | |||||||
| 🚀Performances internet | |||||||||
| Débit descendant | 1 Gbit/s | 2 Gbit/s | |||||||
| Débit montant | 1 Gbit/s | 800 Mbit/s | |||||||
| WiFi | WiFi 5 | WiFi 7 | |||||||
| Répéteur WiFi | |||||||||
| 📺Services TV | |||||||||
| Décodeur TV |
160 chaînes Décodeur |
200 chaînes Décodeur |
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| Replay | 8 heures d'enregistrement |
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SVOD |
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| Téléphonie fixe | |||||||||
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France | |||||||
| Appels vers mobiles | |||||||||
| Info - Souscription |
01 82 88 36 55
Voir l'offre
01 82 88 36 55
Voir l'offre
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09 71 07 88 25
Voir l'offre
09 71 07 88 25
Voir l'offre
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Information des offres vérifiées le 14/04/2026.
🤔 Quel opérateur est en moyenne le moins cher ?
En comparant les tarifs moyens de la fibre, SFR propose des box à un tarif moyen de 35,74€ contre 33,59€ pour Orange. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Comparez toutes les offres fibre SFR et Orange
| Offre | Services inclus | Tarif |
|---|---|---|
Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes |
27,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Livebox Classic Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en réception Jusqu'à 800 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
Dès 29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Série Spéciale Livebox Lite Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 700 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes |
29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Sans engagement Avantage 18-26 ans |
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception Jusqu'à 800 Mbit/s en émission 200 chaînes TV incluses 200 chaînes + décodeur TV en option (+5€/mois) Appels non inclus |
29,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois |
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 160 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
31,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois |
Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en réception Jusqu'à 1 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS Appels fixes + mobiles |
36,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Livebox Up Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses Appels fixes + mobiles |
Dès 39,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Box SFR Fibre Premium Sans engagement |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -5€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS Appels fixes + mobiles |
45,99€/mois
01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre |
Livebox Max Fibre Engagement 12 mois |
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception Jusqu'à 8 Gbit/s en émission 200 chaînes TV incluses -5€ sur Netflix/Disney/Apple TV Appels fixes + mobiles |
Dès 47,99€/mois
09 71 07 88 25 Voir l'offre 09 71 07 88 25 Voir l'offre |
Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.
🚀 SFR ou Orange qui propose les meilleurs débits fibre ?
Les débits théoriques de SFR et Orange
| Type d'offre |
|
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|---|---|---|
| Offres pas chères |
Box SFR Fibre Starter WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
Livebox Classic Fibre WiFi 7 ↓2Gbit/s ↑800Mbit/s Série Spéciale Livebox Lite Fibre WiFi 5 ↓1Gbit/s ↑700Mbit/s Livebox Cheat Code Fibre 18-26 WiFi 6E ↓2Gbit/s ↑800Mbit/s |
| Offres milieu de gamme |
Box SFR Fibre Power WiFi 6 ↓2Gbit/s ↑1Gbit/s Box SFR Fibre Power S WiFi 6 ↓1Gbit/s ↑1Gbit/s |
Livebox Up Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
| Offres haut de gamme |
Box SFR Fibre Premium WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
Livebox Max Fibre WiFi 7 ↓8Gbit/s ↑8Gbit/s |
SFR et Orange offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.
- Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
- Les vitesses de connexion Orange, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.
En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Orange a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.
Les débits réels de SFR et Orange
Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.
Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.
Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Orange :
| Indicateur | |
|
|---|---|---|
| Débit descendant | 425.21 | 339.83 |
| Débit montant | 325.03 | 267.28 |
| Latence | 14.55 | 15.34 |
| Navigation Web | 86.6 | 83.61 |
| Streaming vidéo | 87.65 | 86.42 |
| Score global | 156650 | 147909 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.
Baromètre nPerf : Orange offre des performances fixes meilleures
Pour l’internet fixe, Orange se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : La différence est significative, assurant une expérience internet nettement plus rapide et fluide avec Orange.
🚀 De quel débit fibre ai-je besoin ?
Débits, engagement, services inclus : nos experts traduisent les conditions complexes pour vous. Contactez-nous gratuitement dès maintenant !
📺 SFR ou Orange pour la fibre : les services TV
Les services TV SFR
Les offres fibre SFR incluent un décodeur TV avec accès jusqu'à 200 chaînes, le replay et le contrôle du direct pour profiter pleinement de vos programmes. L’application mobile SFR TV permet de suivre la télé sur smartphone et tablette. Un enregistreur TV est également inclus. De plus, certaines offres comme Box Power ou Premium proposent jusqu’à 5€ de remise mensuelle sur Netflix, Disney+ ou Cine+ OCS. Retrouvez tous les détails sur la TV SFR.
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 200 chaînes incluses |
|---|---|
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | SFR TV |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | Remise de -3€ à -5€/mois sur Netflix, Disney+ ou Cine+ OCS avec Box Power et Box Premium |
Les services TV Orange
Les offres fibre d’Orange incluent un bouquet de 200 chaînes TV avec un décodeur intégré pour profiter pleinement de la télévision. Replay et contrôle du direct sont disponibles sur toutes les formules. Le décodeur TV inclut également un enregistreur. De plus, la Livebox Max propose des remises importantes, jusqu’à -5€/mois, sur des services de streaming comme Netflix, Disney+, Ligue 1+ et Apple TV. Pour une expérience complète, explorez la TV Orange.
| 📺 Nombre de chaînes TV | Jusqu'à 200 chaînes incluses |
| ⏪️ Replay | Oui |
| 📱 Application mobile | Orange TV |
| ✨ Décodeurs TV | Inclus avec certaines offres |
| 📼 Enregistreur TV inclus | Inclus |
| ⏯️ Contrôle du direct | Oui |
| 🍿 Services exclusifs | Remises -5€/mois sur Netflix, Disney+, Ligue 1+, Apple TV (Livebox Max) |
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📱 SFR ou Orange : les offres box fibre + mobile
Les offres fibre + mobile SFR
La combinaison d'une box internet et de plusieurs forfaits mobiles chez SFR permet de bénéficier du programme SFR Multi. Cette offre offre jusqu’à 8€ de remise par forfait mobile et jusqu’à 10 lignes concernées.
Elle propose également une réduction de 5€ par mois sur la seconde box et sur l’abonnement Maison Sécurisée. Le partage de jusqu’à 100 Go de data entre les forfaits du foyer simplifie la gestion de l’enveloppe internet. De plus, les réductions cumulées peuvent atteindre 80€ d’économies mensuelles au maximum, valorisant la convergence des offres.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Économies forfaits mobiles | Jusqu’à 8€ de remise par forfait pour un maximum de 10 lignes |
| Remise deuxième box | 5€ de réduction mensuelle sur la seconde offre internet |
| Partage de data | Partage possible de jusqu’à 100 Go entre forfaits mobiles du foyer |
| Remise Maison Sécurisée | 5€ par mois de réduction sur l’abonnement à la domotique Maison Sécurisée |
Les offres fibre + mobile Orange
Combiner une box internet et un ou plusieurs forfaits mobiles Orange à la même adresse permet de profiter de remises exclusives avec le pack Open. Cette offre propose jusqu’à 15€ de réduction par mois sur chaque forfait mobile.
En plus, une remise de 5€ mensuelle s’applique sur les offres Livebox Up ou Max, optimisant ainsi le budget. La gestion centralisée facilite l’accès aux services et à l’assistance. Le réseau Orange garantit une connexion rapide et fiable, quel que soit le forfait choisi.
| Avantage | Info |
|---|---|
| Économies renforcées | Réduction jusqu’à 15€/mois sur chaque forfait mobile avec le pack Open. |
| Remise Internet | 5€/mois de réduction sur Livebox Up et Max en combinant les abonnements. |
| Gestion simplifiée | Un espace client unique pour gérer box et forfaits mobiles facilement. |
| Qualité réseau | Connexion fiable et 5G performante, régulièrement classée numéro 1 par l’Arcep. |
💬 Fibre SFR ou Orange : qui a les meilleurs avis clients ?
Les avis des clients SFR et Orange sur différentes plateformes
Orange et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Orange sur les plateformes d'avis les plus populaires :
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|---|---|---|
|
1,2 /5 18267 avis |
1,5 /5 11734 avis |
|
4,3 /5 111754 avis |
4,4 /5 2546 avis |
|
4,29 /5 987 avis |
4,56 /5 2559 avis |
|
1,1 /5 1194 avis |
1,3 /5 908 avis |
|
2,6 /5 433 avis |
4 /5 218 avis |
|
9 /5 48 avis |
9 /5 726 avis |
|
1,1 /5 215 avis |
1,2 /5 198 avis |
| Moyenne globale |
3,84 /5 132898 avis Meilleur |
2,61 /5 18889 avis |
Orange a les meilleurs avis clients sur !
Sur la plateforme Selectra, Orange obtient une note moyenne plus élevée, avec 1,3/5 pour 18889 avis clients. De son côté, SFR obtient 1,1/5 pour 132898 avis. Ainsi, Orange semble satisfaire davantage ses clients.
La différence de satisfaction client entre SFR et Orange est significative, mettant en évidence qu'un opérateur se démarque clairement de l’autre en termes de qualité de service pour les clients internet et mobile.
Il est important de garder à l'esprit que les clients mécontents sont beaucoup plus enclins à laisser des avis que les clients satisfaits, ce qui explique les notes souvent très basses des opérateurs français. Il est également essentiel de prendre en compte le nombre d'avis laissés sur chaque plateforme : certaines affichent un faible nombre d’avis (500), ce qui limite la pertinence globale des comparaisons.
SFR ou Orange : la satisfaction client selon l'ARCEP
| Critère | |
|
|---|---|---|
| Satisfaction générale | 8.1/10 | 7.6/10 |
| Délai mise en service | 10 | 11 |
| Installation premier RDV | 90% | 87% |
| Intervention technicien | 78% | 87% |
| Dégradations raccordement | 19% | 21% |
| Taux résolution problèmes | 92% | 90% |
Source : Données ARCEP - Edition 2026.
SFR affiche une note de satisfaction générale en fibre de 7,2/10 selon l’Observatoire ARCEP 2025. Le délai moyen de mise en service atteint 23 jours. L’installation au premier rendez-vous est réussie dans 83 % des cas, avec un taux d’intervention technicien à 94 %. Les dégradations lors du raccordement restent maîtrisées à 4 %.
Après contact, le taux de résolution des problèmes atteint 85 %. La fidélité des abonnés est également solide, avec 62 % des clients fidèles depuis plus de deux ans. Ces indicateurs démontrent la capacité de SFR à répondre efficacement aux attentes de ses clients fibre.
Selon l’Observatoire ARCEP 2025, Orange affiche une note de satisfaction générale de 76/100. Le délai moyen de mise en service se situe à 25 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 92 %. Le technicien intervient directement dans 87 % des raccordements, tandis que les dégradations restent faibles à 3,5 %.
Le taux de résolution des problèmes après contact avec le service client est de 85 %. En parallèle, 70 % des abonnés Orange sont fidèles depuis plus de deux ans, signalant une solide rétention malgré les exigences croissantes des utilisateurs.
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