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Comment souscrire une offre fibre Numericable ?

Mis à jour le
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On vous dit tout pour souscrire une offre Internet avec la fibre de Numericable fibre en boutique, par téléphone ou directement en ligne depuis le site Internet de l’opérateur. Depuis peu, les offres Numericable et les offres SFR sont regroupées sous une seule et même bannière : Numericable-SFR. Pour souscrire un abonnement à la fibre et bénéficier d’une connexion Internet Très Haut Débit auprès de ce nouveau groupe, vous devez donc soit vous rendre sur le site Internet de SFR pour souscrire en ligne, soit contacter Numéricable fibre le service commercial de SFR au 1099, soit vous rendre directement dans l’une des boutiques du réseau SFR réparties sur tout le territoire.

⚠️ ATTENTION

Depuis le rachat de Numericable par SFR en 2014, les offres Numericable ont fusionné avec les offres SFR THD et le groupe ne commercialise plus d'offres sous la marque Numericable. Pour contacter Numericable, vous devez joindre le service client SFR.

💻 Souscrire une offre fibre Numericable sur Internet

Pour souscrire une offre fibre Numericable-SFR sur Internet, rendez-vous sur le site Internet de SFR, dans la rubrique « Offres box ». Vous avez le choix entre 3 offres d’abonnement Très Haut Débit avec la fibre de Numericable-SFR : Starter Fibre, Power Fibre et Premium fibre.

  • Fibre Starter : l’offre de base de Numericable-SFR est commercialisée à 29,99€/mois pendant 6 mois, puis 34.99€/mois, location de la box incluse, avec un engagement de 12 mois pendant un déménagement Numéricable fibre.
     
  • Fibre Power : l’offre intermédiaire de Numericable-SFR est commercialisée à 29.99€/mois pendant 6 mois puis 39.99€/mois, location de la box incluse, avec un engagement de 12 mois. Regarder la TV sur internet avec la fibre Numéricable.
     
  • Fibre Premium : l’offre haut de gamme Numericable SFR est commercialisée à 44,99€/mois pendant 12 mois puis 46.99€/mois, location de la box incluse, avec un engagement de 12 mois.

Avant de choisir l’offre qui correspond à vos besoins, vous êtes invité à tester l’éligibilité de votre ligne. Si votre logement ou votre immeuble est bien raccordé au réseau de fibre Numericable, vous pouvez continuer le processus de souscription en ligne.

Complétez ensuite votre offre de base en ajoutant, si sous le souhaitez, une ou plusieurs options payantes : un bouquet de chaînes thématiques, le pack SFR Presse, l’option Multi TV, etc. Après avoir passé cette étape, vous devez indiquer votre code RIO si vous souhaitez conserver votre numéro de ligne fixe (composer le 3179 depuis la ligne concernée).

Pour passer commande, vous devez ensuite vous créer un compte client Numericable, ajouter un RIB si vous souhaitez payer vos factures par prélèvement automatique et choisir un créneau de rendez-vous afin qu’un technicien intervienne à votre domicile pour livrer votre matériel et installer si besoin une prise fibre dans votre logement.

Il ne vous reste plus qu’à valider votre commande et le tour est joué, vous voilà abonné ! Vous disposez néanmoins de 14 jours pour vous rétracter.

📞 Souscrire une offre fibre Numericable par téléphone

Pour souscrire une offre fibre Numericable-SFR par téléphone, vous devez contacter Numericable-SFR au 1099 au prix d’un appel local depuis un fixe. Attention, depuis un mobile, le coût de la communication est bien plus élevé. Le service commercial est ouvert du lundi au dimanche de 9h à 22h.

Avant de vous renseigner sur les offres fibre, un conseiller du service client Numericable-SFR testera avec vous l’éligibilité de votre logement. Pour cela, il aura besoin de votre numéro de ligne fixe ou de votre adresse. Si vous êtes bien éligible, vous pourrez poursuivre la procédure de souscription jusqu’à son terme. Prévoyez un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique. Pour finir, le conseiller vous proposera de prendre rendez-vous à une date qui vous convient afin qu’un technicien puisse installer la fibre Numericable-SFR chez vous.

Enfin, si vous préférez éviter l'attente au téléphone, contacter un conseiller-expert Lafibreoptique au 01 82 88 36 55 qui se chargera gratuitement de vos démarches d'éligibilité et résiliation et vous guidera vers les meilleures offres.

🏪 Souscrire une offre fibre Numericable en boutique

Pour souscrire une offre Internet avec la fibre de Numericable-SFR en boutique, vous devez vous rendre dans une boutique du réseau SFR.

Pour trouver l’espace SFR le plus proche de chez vous et ses horaires d’ouverture, utilisez le moteur de recherche dédié sur le site Internet de l’opérateur. Une fois sur place, un conseiller pourra vous orienter vers l’offre qui correspond le mieux à vos besoins, vous renseigner sur les options disponibles, tester l’éligibilité de votre ligne et procéder avec vous à la souscription de votre contrat.

Testez votre éligibilité SFR-Numericable

Pour savoir si vous êtes couverts par ce réseau, le plus simple demeure de réaliser un test d’éligibilité fibre Numericable.