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Vous déménagez ? Besoin d’une installation Fibre/Box ou d’une ouverture de ligne ? Nous nous occupons de tout pour vous !
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Déménagement Internet : transférez votre ligne ou changez d’opérateur ?
Vous déménagez bientôt ? Ne restez pas sans connexion ! Transférez facilement votre ligne Internet ou profitez-en pour changer d’opérateur. Un conseiller vous accompagne gratuitement pour trouver l’offre la plus adaptée à votre nouveau logement (et à votre budget !) au 01 86 65 19 57
Ce qu’il faut communiquer 5 semaines avant le déménagement à votre opérateur :
- La date d'emménagement dans votre nouveau logement
- L'adresse postale du logement
- Le numéro de prise optique (PTO) si le nouveau logement est éligible à la fibre
- Le nom de l'ancien occupant
- Un justificatif de domicile
Une fois la notification de déménagement enregistrée, vous recevrez normalement une confirmation par SMS et pourrez suivre l'avancement de votre dossier depuis votre Espace Client.
👉 Besoin d’aide pour cette démarche ? Appelez gratuitement un conseiller Selectra dès maintenant au 01 86 65 19 57
💡 Puis-je conserver mon offre internet actuelle en cas de déménagement ?
Oui, vous pouvez conserver votre offre actuelle si la même technologie est disponible à votre nouvelle adresse (Fibre, ADSL/VDSL). Pour vérifier cela, il est nécessaire de tester l'éligibilité de votre nouveau logement. Si votre offre actuelle ne peut pas être maintenue, un changement d’offre vous sera proposé lors de votre demande de déménagement.
Ils ont comparé les offres avec Selectra, voici leurs avis
